PDCA

วงจรคุณภาพ PDCA Cycle

 

P  = Plan  คือ การวางแผนงานจากวัตถุประสงค์ และเป้าหมายที่ได้กำหนดขึ้น

1. กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนโดยการพิจารณาถึงตัวแปรที่เกิดขึ้นที่ชัดเจน
2.กำหนดเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้
3.กำหนดวิธีการที่จะปฏิบัติเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนด

D = Do คือ การปฏิบัติตามขั้นตอนในแผนงานที่ได้เขียนไว้อย่างเป็นระบบและมีความต่อเนื่อง ประกอบด้วย

1.ศึกษาขั้นตอนการปฏิบัติงานและวิธีการตามที่แผนงานกำหนด

2.ลงมือปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

3.รวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในการตัดสินใจ

1.ศึกษาขั้นตอนการปฏิบัติงานและวิธีการตามที่แผนงานกำหนด

2.ลงมือปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

3.รวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในการตัดสินใจ

C = Check  คือ การตรวจสอบผลการดำเนินงานในแต่ล่ะขั้นตอนของแผนงานว่ามีปัญหาอะไรเกิดขึ้น จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงแก้ไขแผนงานในขั้นตอนใด ประกอบด้วย

1. ตรวจสอบผลในขณะที่การปฏิบัติงาน

2. ตรวจสอบผลโดยการวัดความผิดพลาด และความแปรปรวนต่างๆที่เกิดขึ้นจากผลการดำเนินงาน

3. ตรวจสอบผลคุณลักษณะด้านคุณภาพเปรียบเทียบกับเป้าหมายที่
จัดตั้งไว้

A = Action คือ การปรับปรุงแก้ไขส่วนที่มีปัญหา หรือถ้าไม่มีปัญหาใดๆ ก็ยอมรับแนวทางการปฏิบัติตามแผนงานที่ได้ผลสำเร็จเพื่อนำไปใช้ในการทำงานครั้งต่อไป ประกอบด้วย

 1. ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยทันที

2. จัดทำเป็นมาตรฐานการทำงาน เพื่อป้องกันการเกิดซ้ำของปัญหา

3. ปรับปรุงระบบและวิธีการทำงาน 

 

["พี่หนาน"]

มาร่วมทบทวนความรู้ครับ

ไม่ขอแสดงความคิดเห็นเพราะ

ไม่ใช่นักบริหาร