Quality คุณภาพ ตามยุคต่าง ๆ

1. Quality  ตามยุคต่าง ๆ คือการเริ่มต้นแต่ยุคแรก ๆ
   1. Fitness to standard   ตามที่กำหนดไว้
   2. Fitness to  use   ตรงตามที่ใช้งาน
   3. Fitness to cost ตรงตามความเหมาะสมของต้นทุนและราคา
   4. Fitness to requirement  ตรงตามที่ลูกค้าต้องการรวมทั้งที่ลูกค้าไม่ต้องการ
   5. SATISFACTIONS  ความพึงพอใจ/ ความอยู่รอด
   6. INTEGRATION  ALL  ABOVE   การบรูณาการจากสิ่งที่กล่าวมาแล้วข้างต้นนั้นคือ คุณภาพ  คือ  อะไรก็ได้ที่พึงพอใจทำให้อยู่รอดได้และพัฒนาไปสู่ความเป็นเลิศที่ยั่งยืน