เพื่อให้ครบเครื่องในการทำ BSC จำเป็นต้องทำ Strategy Map ก่อน ใน module นี้ อ.ศุภชัย เมืองรักษ์ ได้ชี้ให้เห็นความเชื่อมโยงของกระบวนการ (P & L) ที่ส่งผลต่อ output (F) และ outciome (C) อย่างชัดเจน
ไม่มีความเห็น