เทคนิคการบริหารจัดการให้เกิดความสำเร็จ
ในการบริหารจัดการเชิงระบบ เป็นสิ่งที่ไม่ยากดังที่ทุกคนเข้าใจ ทั้งนี้เนื่องจากระบบคุณภาพแต่ละระบบมีคู่มือที่แสดงขั้นตอนกระบวนการทำงาน วิธีการปฏิบัติงาน และบันทึกมาตรฐานไว้อย่างชัดเจน สามารถนำไปสู่การปฏิบัติงาน และพร้อมตรวจสอบได้ตลอดเวลา เปิดเผยและทุกคนยอมรับ พร้อมแก้ไขและปรับปรุงระบบ จนกว่าจะค้นพบ Best Practice ของตนเอง เป็นการทำงานที่ครบวงจรคุณภาพ PDCA แต่กว่าที่โรงเรียนจะพัฒนางานระบบต่างๆ จนมาถึงจุดนี้ได้นั้น ต้องผ่านความยากลำบากมาไม่น้อย โดยเฉพาะในขั้นตอนของการสร้างความตระหนัก เพื่อให้ทุกคนในองค์กรร่วมมือกันปฏิบัติงานเป็นทีม และทำงานร่วมกันได้โดยไม่เหน็ดเหนื่อย ผู้บริหารจึงต้องมีเทคนิคในการสื่อสาร การวางตัวบุคคลลงปฏิบัติงาน รวมทั้งการประสานใจบุคลากรทุกคนทุกฝ่ายได้อย่างแท้จริง และที่สำคัญต้องเข้าใจงานของระบบทุกระบบ รู้ว่างานนี้อยู่ที่ไหนระบบใด และพร้อมให้การส่งเสริม สนับสนุนได้อย่างถูกต้อง นอกจากยังมีเทคนิคอื่นที่นำมาประกอบการบริหารจัดการเชิงระบบให้เกิดผลสำเร็จได้ดังนี้
๑. เทคนิคการพัฒนาองค์กร แบบ AIC ของ อ.ไพบูลย์ วัฒนศิริธรรม และคุณหมอประเวศ วะสี
A = Appreciate
I = Influence
C = Control
เป็นการพัฒนาองค์กรโดยเริ่มต้นจากการสร้างความประทับใจก่อน แล้วค่อยๆ ไล่ไปหาจุดบกพร่อง แล้วแก้ไขทีละจุด
ปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จ
ความสำเร็จของการบริหารจัดการระบบคุณภาพจะเกิดขึ้นไม่ได้ ถ้าขาดความร่วมมือของคณะครูในโรงเรียน แต่ก็ไม่ได้หมายถึงว่าเพียงคุณครูให้ความร่วมมือแล้ว จะทำให้บรรลุผลสำเร็จได้เสมอไป ทั้งนี้เพราะการทำงานในระบบคุณภาพนั้นต้องอาศัยปัจจัยหลายๆ อย่าง ดังต่อไปนี้
๑. ผู้บริหาร ต้องมีความเข้าใจ ตระหนักและเริ่มต้น ดูแลให้ความช่วยเหลือ ส่งเสริมและสนับสนุนให้บุคลากรทุกฝ่ายปฏิบัติตามคู่มือระบบ
๒. ครู ตระหนักและเข้าใจระบบงานที่ตนเองปฏิบัติ ทำงานด้วยความรับผิดชอบ มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ พัฒนาและปรับปรุงตลอดเวลา
๓. นักเรียน ให้ความร่วมมือกับคุณครูและโรงเรียน ช่วยกันพัฒนาโรงเรียน เกิดความรักและศรัทธาสถาบันของตนเอง
๔. ชุมชน ให้ความร่วมมือ ส่งเสริมสนับสนุนกิจกรรมทางการศึกษา เชื่อมั่นและศรัทธาโรงเรียน ส่งบุตร-หลานเข้ารับการศึกษา
๕. การบริหารจัดการเชิงระบบ ทำงานเชิงรุก เข้าใจและแก้ไขงานที่บกพร่อง พร้อมพัฒนาตลอดเวลา
ไม่มีความเห็น