เครื่องมือคุณภาพใหม่ 7 อย่าง (The 7 New QC Tools) คืออะไร

             เครื่องมือคุณภาพใหม่ 7 อย่าง (The 7 New QC Tools) เป็นเครื่องมือที่ใช้สำหรับวางแผน และป้องกันปัญหา เพื่อให้ได้นโยบาย และมาตรการเชิงรุกที่ชัดเจน เป็นรูปธรรม เครื่องมือคุณภาพใหม่ 7 อย่างประกอบด้วย

1) แผนภูมิการจัดกลุ่มความคิด (Affinity Diagram)

2) แผนภูมิแสดงความสัมพันธ์ (Relation Diagram)

3) แผนภูมิต้นไม้ตัดสินใจ (Tree Diagram)

4) แผนภูมิเมตริกซ์ (Matrix Diagram)

5) แผนภาพการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงเมตริกซ์ (Matrix Data Analysis Chart)

6) แผนภาพทางเลือกตัดสินใจ เพื่อบริหารความเสี่ยง (Process Decision Program Chart) และ

7) แผนภูมิลูกศร (Arrow Diagram)