เมื่อไปถึงทีมงานโรงไฟฟ้าบางประกงก็มาต้อนรับ เพื่อพาเข้าห้องประชุม ในห้องประชุมมีน้องๆ พนักงานมานั่งเล่นกีตาร์และร้องเพลงให้ฟังอย่างไพเราะ ก็เป็นบรรยากาศการต้อนรับที่นาสนใจอีกแบบ อาจอยากสื่อถึงความสุขในองค์กร จากนั้นก็เป็นการบรรยายถึงการนำ KM มาใช้ในองค์กร โดยมีลำดับการนำเสนอที่น่าสนใจเช่นกัน เริ่มจากเรื่องนโยบาย ซึ่งก็คือ นโยบายของการไฟฟ้าฝ่ายผลิต (มีการแบ่งออกเป็นสายงานซึงผมก็ไม่ค่อยเข้าใจเท่าไหร่ แต่คงไม่ใช่ประเด็น) ซึ่งสนับสนุนเรื่องนี้อย่างชัดเจน โดยมีการทำ "แผนแม่บทการพัฒนาหน่วยงานไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้" เรื่องนี้ก็เป็นอีกประเด็นที่น่าสนใจ โรงไฟฟ้าบางประกงนำ KM มาใช้เพื่อนำไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ (LO : Learning Organization) จริงๆ แล้วคงแยกไม่ออกระหว่าง KM กับ LO ไม่ได้หมายความว่าทำ KM ให้เสร็จแล้วเกิด LO แต่เป็นสิ่งที่เกิดควบคู่กันไป คงไม่มีใครบอกได้ว่าเมื่อไหร่คือ LO เพราะเมื่อเริ่มลงมือทำผมว่า LO เกิดขึ้นแล้ว และที่นี่ก็ยังคงใช้กรอบแนวคิดของ Perter Senge เช่นกัน คือ วินัยหรือบัญญัติ ๕ ประการ (The Fifth Discipline)
ดังนั้นจุดเริ่มต้นหรือจุดเสริมแรงที่เห็นได้ชัดอย่างหนึ่งของการเริ่มต้นนำ KM ไปใช้คือ "บทบาทของคุณเอื้อ" เพราะคุณเอื้อหรือผู้บริหารคือผู้กำหนดนโยบาย ชี้ทิศทางขององค์กร แต่การกำหนดนโยบายเรื่องของ KM และ LO คุณเอื้อจะต้องเข้าใจและอดทน เพราะ KM และ LO เป็น "วัฒนธรรม"ไม่ใช่ "ระบบ" ที่สำคัญมุ่งไปที่การพัฒนาคนในองค์กรให้เกิด "วัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้"