".. Appreciative Inquiry กับเรื่องไร้สาระ... " (ห้องเรียนกระบวนกร AI ตอนที่ 271)

Appreciative Inquiry

วันหนึ่งขณะทำ AI Workshop เรื่อง Happy Workplace ให้โรงพยาบาลแห่งหนึ่ง

เราให้เขาทำ World Cafe มีวงหนึ่ง เราตั้งคำถามว่า ทำอะไรแล้ว "เพลิน" ที่สุด...

.....

มีคนตอบว่าเล่น Internet ....ได้ไหมคะอาจารย์...

......

อืม บางคนอาจจะคิด ...แล้วผมจะไปต่อยังไง....

บางคนอาจมอง...อืมอาจารย์ มันดูไร้สาระนะ..

....

Ok ครับ อย่างพึ่งหยุด...ผมเลยถามต่อว่า...ตั้งแต่เล่น Internet มาครั้งไหน work สุด..

...เธอบอกว่า เธอทำงานด้านเบาหวาน...ต้องสื่อสารกับหมอ...มีวันหนึ่งไปเจอข้อมูลดีๆ อยากเอาไปปรับปรุงระบบปฏิบัติในโรงพยาบาล..ก็เลยดึง paper นั้น ออกไปให้หมอดู...คุณหมอหัวหน้าทีมเลย Ok เชื่อครับ...แล้วทำให้เธอสามารถปรับปรุงคุณภาพชีวิตคนไข้ได้...

.......

ผมเลยบอกเขาครับ...ว่านี่ไง เรื่องที่ work ที่สุดของคุณ เป็น Discovery ได้เลย..คุณอยากเปลี่ยนแปลงอะไรให้ดีขึ้นต่อไปสิ่งที่ขาดไม่ได้คือ paper วิจัยดีๆ ที่ทีมต้องช่วยกันค้นหามา..ข้อมูลพวกนี้จะเป็นสื่อที่ช่วยให้เราสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรๆได้ดีขึ้น ได้ทีเดียว...

นี่แหละครับ...อย่าพึ่งมองอะไรเป็นเรื่องไร้สาระไปก่อน..ภายใต้ความไม่มีสาระ อาจมีอะไรดีๆซ่อนเร้นอยู่ก็ได้...

ลองค้นหาดูิครับ..คุณจะเจอ...

.....
คุณล่ะ คิดอย่างไร

เขียนใน GotoKnow โดย ดร. ภิญโญ รัตนาพันธุ์
ใน AI Coaching in Practices

คำสำคัญ (Tags): #appreciative inquiry

หมายเลขบันทึก: 408449เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2010 10:22 น. ()แก้ไขเมื่อ 12 กุมภาพันธ์ 2012 17:10 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่าน

ความเห็น (14)

small man

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2010 10:45 น. ()

อ. ครับ

ชอบประเด็นนี้ครับ

" อย่าเพิ่งมองอะไรเป็นเรื่องไร้สาระไปก่อน ภายใต้ความไม่มีสาระ อาจมีอะไรดีๆซ่อนเร้นอยู่ก็ได้..."

เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญมากกๆๆ เลยครับ เรามักมองข้ามสิ่งเล็กสิ่งน้อย มองข้ามคนเล็กคนน้อย มองข้ามเรื่องเล็กเรื่องน้อย เพราะดูว่าพวกนี้ไม่มีความสำคัญ ไม่สมศักดิ์ศรี เลยทำให้มองข้ามสิ่งที่ดีๆ ไปหมดในหลายอย่าง หลายเรื่อง

ผมมีกรณีตัวอย่างมาเรื่องหนึ่งครับ ที่บ้านผม คอมพ์ไม่ทำงาน ผมลองแก้ไขด้วยตัวเองหลายอย่าง ก็ยังไม่ได้ผล กำลังจะยกไปให้ช่างซ่อม ลูกสาวตอนนั้น อยู่ มอหนึ่ง เพิ่งกลับมาบ้าน บอกว่าไม่ต้องยกไป เดี๋ยวซ่อมเอง ฟังดูก็นึกขำๆ นึกว่าพูดเล่น และไม่เชิ่อว่าจะซ่อมด้ แต่ลูกสาวซ่อมได้จริงๆ ครับ เข้ามาขยับสาย เสียหน่อย ก็ใช้ได้แล้ว

JJ

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2010 11:00 น. ()

เรียน อ.ดร.โญ หลายครั้งที่เรื่อง ไร้สาระ แต่เป็นสาระ แต่เรื่องที่มีสาระกับไร้สาระครับ

smilelady

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2010 11:02 น. ()

สวัสดีค่ะ อ.ภิญโญ เห็นด้วยค่ะ กับคำว่าที่ ในความไร้สาระ อาจมีสิ่งดีๆซ่อนอยู่ มันขึ้นอยู่กับมุมมองของแต่ละคนด้วยนะคะ ถ้ารู้จักเลือกที่จะหยิบสิ่งดีๆๆออกมา เราก็จะได้สาระ เหมือนทุกวันนี้ หัดเขียนบล๊อค หัดเรียนรู้ ซึ่งเมื่อก่อนไม่เคยสนใจเกี่ยวกับ internet เลย

แต่พอได้ลองมาดูๆ มีอะไรดีๆมากมายเลยค่ะ

Janie OD Batch17

เขียนเมื่อ 15 พฤศจิกายน 2010 11:52 น. ()

ขอบคุณสำหรับข้อความดีๆ ค่ะ อาจารย์

ชอบเหมือนกันค่ะ เพราะบ่อยๆ ครั้งที่มักจะได้ยินคนพูดเสมอๆ ว่า นี่เป็นเรื่องไร้สาระ

ทุกวินาทีที่เรารับรู้ นั่นหมายถึงเรายังคงเรียนรู้

จ๊ะยังเชื่อว่าเราไม่เคยต้องเสียอะไรไปเปล่าๆ โดยไม่ได้รับการเรียนรู้กลับมาค่ะ

การปิดใจและไม่เปิดรับต่างหาก นั่นคือการหยุดเรียนรู้

ความคิดส่วนตัว ไม่มีอะไรเป็นเรื่องไร้สาระค่ะ อยู่ที่ว่าเราจะใช้ประโยชน์จากเรื่องนั้นๆ ได้มากขนาดไหน

หากใช้ไม่ได้ ก็มีแค่ศูนย์ จะทำอย่างไร ให้มันเพิ่มเป็น 100 ขึ้นมา นั่นเป็นเรื่องที่น่าสนใจทีเดียว

ตอนนี้ก็กำลังพยายามอยู่ค่ะ ( ^ v ^ )

จ๊ะ AU MMOD batch 17

กิตติศักดิ์

เขียนเมื่อ 16 พฤศจิกายน 2010 10:12 น. ()

เรื่องสาระ และไร้สาระ เป็นการจัดระบบของธรรมชาติ อย่าพยายามว่าเราจะมีสาระหรือไร้สาระ มันจะมาตามธรรมชาติของมัน เหมือนความหิว จะมาเองเมื่อเราหิว ความอื่ม จะมาเองเมื่อเราอิ่ม ไม่ต้องพยายามหิว-อิ่ม เราอยู่ภายใต้กฏธรรมชาติ แค่รู้ว่ามันเป็นเรื่องธรรมดา ก็ถือว่ามีสาระและไร้สาระอยู่ในตัวเองแล้ว