การบริหารขีดสมรรถนะเพื่อพัฒนาทรัพยากรบุคคลและองค์การ

การบริหารขีดสมรรถนะ, Competency

การสัมมนาเรื่องการบริหารขีดสมรรถนะเพื่อพัฒนาทรัพยากรบุคคลและองค์การ

โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ปัณรส มาลากุล ณ อยุธยา. หัวหน้าภาควิชารัฐประศาสนศาสตร์ คณะรัฐศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

เมื่อ วันที่  16 ธันวาคม  2552 ณ ห้องประชุม ชั้น 2 อาคาร 4 คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาฯ

ขีดสมรรถนะ หรือ Competency คือ ความรู้  ทักษะ  และคุณลักษณะที่ทำให้บุคคลสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล โดยความรู้หาได้จากข้อมูลข่าวสารที่ต้องมีเพื่อให้ทำงานได้ ทักษะคือความชำนาญที่ต้องมีในการทำงาน ส่วนคุณลักษณะคือบุคลิก ลักษณะทัศนคตินิสัยที่เหมาะสมกับงาน ซึ่งการนำไปใช้จะต้องกำหนดว่า ความรู้  ทักษะ  และคุณลักษณะระดับใด เช่น เบื้องต้น พอใช้ ดี หรือต้องดีเยี่ยม สำหรับการปฏิบัติงานในตำแหน่งใด

ประโยชน์ของ ขีดสมรรถนะ หรือ Competency คือ

      -  บอกกับสมาชิกในองค์การว่าองค์การคาดหวังว่าสมาชิกต้องเก่งเรื่องอะไรบ้าง

      -  เป็นเครื่องมือในการประเมินความเก่งขององค์การ

      -  เป็นเครื่องมือประกอบการตัดสินใจในการบริหารงานบุคคล

      -  เป็นเครื่องมือในการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

      -  เป็นเครื่องมือในการกระตุ้นให้คนรู้ตัวเองและพัฒนาตนเอง

      - เป็นเครื่องมือในการสื่อสารและสร้างความเข้าใจระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ปฏิบัติงาน

                                                                  โดย จิราภรณ์ จันทร์จร

                                                                              2 ก.พ. 53