ความรู้ เหมือนก้อนนำแข็งลอยนำ
ความรู้บางคนมองบางสิ่งแค่ผิวเผินเหมือนจะไม่มีอะไร
live in books and heads explicit (know what)
เหมือนส่วนนำแข็งลอยนำ
แต่จริงแล้วมีความรู้ฝังลึกที่อยู่ด้านล่างที่มองไม่เห็น
ส่วนที่จมอยู่ด้านล่าง
tacit (know how) lives in people and their practices
องค์ความรู้ในตัวมนุษย์ที่มหึมา ต้องลงไปเอา ถึงจะได้
จะต้องหาวิธีเอาความรู้ที่มากมายมาใช้
เหมือนกับบางสิ่งที่เล็กน้อย เช่น เม็ดทราย แต่มันสามารถนำมาผลิตเป็น แก้ว เป็นผลิตภัณฑ์ต่างๆ เป็นวัตถุประสาน กับสิ่งก่อสร้างที่ยิ่งใหญ่
เหมือน กับ นักวิทยาศาสตร์ มองดูนกที่กำลังบิน บางคนมองแค่ว่าเป็นนกน่ารัก
แต่บางคนมองลงไปในองค์ความรู้ที่เกิดจากการบินอวัยวะที่ใช้บิน ความสามารถที่ทรงตัวในอากาศ จนเป็นการสร้างองค์ความรู้ จากประสบการณ์จริง สังเกต บันทึก ทดลอง
โดยเอาตัวเองเข้าไปมีส่วนร่วมของความรู้ที่อยู่ลึกลงไป และสามารถแก้ปัญหากระจ่างแจ้งในความรู้จนสามารถสร้างเป็นสิ่งที่บินได้เหมือนนก นั้นคือ เครื่องบิน นั้นเอง
ความรู้ที่ชัดแจ้งแค่นิดเดียวแต่ที่เหลืออยู่ที่ประสบการณ์กับสังคมการเรียนรู้
มนุษย์ต้องมีวิธีนำความรู้ที่อยู่ด้านลึกมาใช้ให้ได้มากที่สุด นั้นคือ ตัวของเราเอง
ได้รับความรู้ลึกซึ้ง (มหึมา ,ลึกล้ำ ,ฉำเย็น)ดั่งสัมผัสภูเขานำแข็งใต้ท้องทะเลลึก
มิน่าเรือไททานิคถึงล่มเป็นประการฉะนี้แล