เทคนิคการสั่งงาน

การสั่งให้บุคคลที่อยู่ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติงานอย่างใดอย่างหนึ่งและตรวจสอบดูว่าเขาเหล่านั้นได้ปฏิบัติงานอย่างดีที่สุดเท่าที่สามารถทำได้หรือไม่

จากการอ่านบทความเรื่อง เทคนิคการสั่งงานสามารถสรุปได้ว่า

เทคนิคการสั่งงานที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายนัก เพราะในการสั่งงานนั้นต้องอาศัยหลัก การทางการบริหารต่างๆ เช่นหลักการบริหารโดยมีส่วนร่วม(Participate Management)หลัก การบริหารโดยยึดวัตถุประสงค์(MBO-Management by Objective) หลักการจูงใจผู้ปฏิบัติ งาน (Motivation) และหลักการสื่อข้อความ (Communication Technique) รวมทั้งหลักการ การให้คำปรึกษาหารือ (Counseling Technique) เป็นต้น หากจะมองอย่างผิวเผินก็อาจแย้งได้ว่าไม่น่าจะต้องรอบรู้ในเรื่องเหล่านี้ก็สั่งงานได้ และ สั่งงานอยู่ทุกวันอยู่แล้ว คำตอบก็คือ "ใช่ หัวหน้าทุกคนเอ่ยปากสั่งงานได้อยู่แล้ว"แต่ผลที่ตาม มาของการสั่งงานที่ไม่ได้ใช้หลักการบริหารดังกล่าวข้างต้นประกอบด้วยนั้น

            ผู้บังคับบัญชาจะ ต้องยุ่งยากทั้งเรื่องของคนทำงานและผลงานที่ออกมาอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตามผู้บริหารและ ผู้บังคับบัญชาระดับสูงส่วนมากได้ให้ความสำคัญและยอมรับว่าการสั่งงานและการติดตามงาน เป็นเรื่องสำคัญและต้องใช้หลักการบริหารต่างๆดังกล่าวนั้น เพราะจะทำให้ผู้บังคับบัญชาทำ งานได้ง่ายขึ้น และผลงานที่ออกมาก็มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย

        องค์ประกอบของการสั่งงาน

        1. ผู้บริหารหรือผู้นำองค์การ พฤติกรรมของผู้นำในการแสดงออกมีผลต่อการชักจูงผู้ใต้บังคับบัญชา

        2. ผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นปัจจัยพื้นฐานของพฤติกรรมทั้งปวง

        3. แรงจูงใจเป็นตัวขับเคลื่อนให้เกิดพฤติกรรม

        4. การติดต่อสื่อสารเป็นเครื่องมือในการสั่งการระหว่างผู้บริหารกับผู้ใต้บังคับบัญชาในการสร้างความเข้าใจระหว่างกัน

         เทคนิคการสั่งงานที่ดี

         1. กระตุ้นความสนใจของลูกน้องให้ได้โดยการให้ลูกน้องมีส่วนร่วมในการถามคำถาม ทวนประเด็น หรือทดลองทำตลอดช่วงเวลาที่สั่งงานเป็นวิธีการที่ดีอีกวิธีหนึ่ง

         2. เริ่มสั่งงานตามแผนที่วางไว้ หัวหน้างานอธิบายจุดประสงค์ของงานระบุสิ่งที่ต้องดำเนินการ หัวหน้างานอาจใช้การสาธิตหรือให้ลูกน้องทดลองปฏิบัติตามขั้นตอนที่เครียมไว้

         3. ทดสอบความเข้าใจของลูกน้องต้องทดสอบอย่างสม่ำเสมอ ตลอดการสั่งงาน

         4. การติดตามผล จะต้องมีการติดตามความก้าวหน้าเมื่อเกิดการผิดพลาดหัวหน้างานสามารถช่วยเหลือลูกน้องได้อย่างรวดเร็ว   

     สรุป การสั่งงานที่ดีนั้นดิฉันคิดว่าจะต้องอาศัยจิตวิทยามาช่วยประกอบด้วยจึงจะได้ผลที่ดีและอย่าลืมเอาใจเขามาใส่ใจเรา แล้วเราจะได้ใจลูกน้องอย่างถาวร

ที่มาhttp://www.geocities.com/trainingcons/home0612.html

[ณี]

แวะมาเยี่ยมชมคะ

[จินพร เพ็ชรฉกรรจ์]

ขอบคุณพี่พรรณีมากค่ะที่แวะมาเยี่ยมชม

[ประเทือง]

แวะมาเยี่ยมชมผลงานค่ะ มีเทคนิคดี ๆ เยอะเลยนะคะ

[นพรัตน์ศิริราช จิตภิรมย์ศักดิ์]

ขอปรบมือให้ดังๆสัก 3 ทีครับ เป็นบอร์ดที่เป็นประโยชน์มากๆ พึ่งเข้ามาครั้งแรกก็ประทับใจแล้วขอบคุณครับ

[จรินทร]

ขอบคุณสำหรับเทคนิคดีๆ ที่เป็นประโยชน์

เคยแต่ถูกสั่งงาน พอต้องมาสั่งงานเอง พบว่าไม่ใช่เรื่องง่ายเลยค่ะ

[พรชัย]

เทคนิคการสั่งงาน เป็นแนวทางสำหรับผู้บริหารครับ

ยังเชื่อว่าสั่งงานให้เขารู้สึกว่าไม่ถูกสั่งน่าจะดีที่สุด