การอบรมการจัดการเรียนรู้ KM

บรรยากาศการอบรม KM

มหาวิทยาลัยฯ มีคำสั่งให้ไปอบรม KM เพื่อพัฒนาบุคลากรมหาวิทยาลัย รุ่นที่ไปอบรมมาคือรุ่นที่ 9 ก่อนไป คิดว่าบรรยากาศคงจะวิชาการมาก แต่ได้ไปสัมผัสแล้วรู้สึกตรงกันข้ามกับก่อนไป คือ มีวิชาการจริง แต่ก็มีกิจกรรมเพื่อผ่อนคลายทำให้ไม่เครียด โดยวิทยากรมืออาชีพ ส่วนความรู้ที่ได้จากการอบรม คือ ได้รู้หลักในการให้บริการที่ดี แต่ไม่ได้หมายความว่าการให้บริการต้องเป็นการฝืนใจ เพราะถ้าคิดว่าฝืนใจก็จะให้บริการได้ไม่ดี แต่ต้องทำด้วยใจ หรือเรียกว่า การให้บริการด้วยความเต็มใจ  ส่วนในบรรยากาศที่พักก็ดี แต่ดูเงียบไปนิดนึง อาหารอร่อย นอนหลับสบาย พร้อมที่จะบริการแล้วค่ะ

[ชาติชาย]

อ่านน่าสนใจมาก อยากไปบ้างจังเลย

[รัชนี สุวรรณเกษร]

ดีมากค่ะ