การบริหารคนเก่ง(Talent) หรือคนที่มีศักยภาพสูง
การบริหารคนเก่ง(Talent) หรือคนที่มีศักยภาพสูง
คนเก่ง(Talent) หมายถึง บุคคลที่มีความสามารถพิเศษ มีผลงานที่โดดเด่นเหนือบุคคลอื่น ซึ่งอาจมีลักษณะที่แตกต่างกันไปในแต่องค์กร โดยขึ้นอยู่กับลักษณะงาน นโยบาย วัฒนธรรมองค์กรและกลยุทธ์ขององค์กรว่าต้องการไปในทิศทางใด
ลักษณะของคนเก่ง (Talent) หรือคนที่มีศักยภาพสูง มีดังนี้
1. มีความรู้ ความสามารถและมีคุณสมบัติในการนำตัวเองไปสูงความรับผิดชอบที่สูงขึ้น
2. สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี วางแผนป้องกันปัญหาที่จะเกิดได้(คิดวิเคราะห์ปัญหาเป็น)
3. สามารถเรียนรู้ได้เร็ว และมีความกระตือรือร้นในการใฝ่หาความรู้เพื่อพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
4. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
5. มีความเป็นผู้นำ
6. มีวิสัยทัศน์
7. สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
การจัดการกับคนเก่ง (Talent) มีแนวทางดำเนินการเพื่อให้ได้มาซึ่งคนเก่งดังนี้
1. กำหนดคุณสมบัติของคนเก่ง โดยนำวิสัยทัศน์ พันธ์กิจ และนโยบายขององค์กรมาวิเคราะห์และกำหนดเป็นคุณสมบัติของคนเก่งที่องค์กรต้องการ
2. การสรรหาคนเก่ง (Talent) สามารถสรรหาได้จากทั้งภายนอกองค์กร และรับสมัครบุคลากรจากภายในกันเองซึ่งเป็นข้อดีในการเพิ่มขวัญและกำลังใจให้กับพนักงานไปในตัว
3. การพัฒนาคนเก่ง เป็นการส่งเสริมคนเก่งให้เป็นคนเก่งยิ่งขึ้น เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของตัวคนเก่งเองและองค์กร รูปแบบการพัฒนามีหลายรูปแบบได้แก่การฝึกอบรม ฝึกงาน/ ดูงาน มอบหมายงานให้รับผิดชอบเป็นต้น
4. การรักษาคนเก่ง(Talent) ให้อยู่กับองค์กรให้นานที่สุด เราต้องตระหนักว่าคนที่มีความรู้ ความสามารถที่ถือว่าเป็นคนเก่งหรือมีศักยภาพสูงนั้นต้องเป็นคนที่มีความเชื่อมั่นในตนเอง มีความคิด วิสัยทัศน์ที่จะมุ่งสู่ความสำเร็จสูง มีความคิดที่เป็นอิสระ รักงานที่ท้าทาย มีการวางเป้าหมายของตนเองอย่างชัดเจน และพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงตนเองให้ไปสู่จุดมุ่งหมายที่ตนเองต้องการ ดังนั้นสิ่งที่องค์กรต้องดำเนินการเพื่อให้รักษาคนเก่งให้คงอยู่กับองค์กรได้นาน ๆ นั้นต้องให้ความสำคัญในสิ่งเหล่านี้ คือ
- ภาพลักษณ์ขององค์กรต้องดี ซึ่งทำให้พนักงานเกิดความภาคภูมิใจในองค์กรและส่งผลต่อความผูกพันและแรงจูงใจในการทำงานของพนักงาน
- ลักษณะงานต้องดี คืองานต้องมีความท้าทาย มีอิสระ มีความก้าวหน้าที่สามารถเห็นได้อย่างชัดเจน
- ค่าตอบแทนต้องสูงและรูปแบบการดำเนินชีวิตในองค์กรต้องดี เหมาะสมกับศักยภาพของคนเก่ง
- วิสัยทัศน์ ค่านิยมและวัฒนธรรมต้องเอื้อต่อการทำงาน
- ผู้บริหารขององค์กรต้องมีวิสัยทัศน์ มีคุณธรรม
จากที่กล่าวมาทั้งหมดเป็นสิ่งที่ทุกองค์กรพึงปรารถนาที่จะได้คนเก่งเข้ามาช่วยพัฒนาองค์กร แต่ข้อพึงระวังในการนำระบบการบริหารคนเก่ง (Talent) เข้ามาใช้ในองค์กรคือ
1. คนเก่งมักเชื่อมั่นในตนเองสูง ทำให้การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานอื่น ๆ มีปัญหา
2. ปัญหาการย้าย เปลี่ยนงานบ่อย คนเก่งมักมักตั้งเป้าหมายของตนเองไว้สูง หากพบว่ามีงานอื่นที่ดีกว่า ท้าทายกว่าแถมมีค่าตอบแทนสูงกว่าก็พร้อมที่จะเปลี่ยนงาน ดังนั้นองค์กรใดหากมอบหมายงานให้คนเก่งดำเนินการคนเดียวต้องระวังเรื่องนี้ให้มากไว้
3. การบริหาร จะเป็นลักษณะการบริหารคน 2 รุ่น ได้แก่
2.1 ผู้รุ่นเก่าหรือผู้อาวุโส ที่มองว่าคนรุ่นใหม่ไม่แข็งกระด้าง ไม่ให้ความเคารพ
2.2 คนรุ่นใหม่ ที่ไม่ยอมรับค่านิยมแบบเก่า และต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา พร้อมทั้งเบื่อหน่ายกับความล่าช้าของคนรุ่นเก่าเพราะฉะนั้นการบริหารจัดการต้องใช้แบบผสมผสานกันให้ลงตัวให้ได้
4. ภาวะผู้นำของผู้บริหารในองค์กร เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่องค์กรต้องตระหนักไว้เป็นอย่างมากเพราะหากผู้บริหารแสดงออกในสิ่งที่ไม่พึงประสงค์ ก็จะเป็นการสูญเสียคนเก่งทันที เช่นกัน
ข้อคิดเห็น การบริหารคนเก่ง นับว่าเป็นสิ่งที่ดี องค์กรใดมีคนเก่งองค์กรนั้นย่อมมีโอกาสและมีการพัฒนามากขึ้น แต่สิ่งสำคัญที่เราไม่ควรลืม นั้นก็คือคนดี ถ้าคนเก่งนั้นเป็นคนดีด้วยอยู่ในคนเดียวกัน ถือว่าสุดยอด
-------------------------------------------------------
ข้อมูลจาก การอบรมเรื่องการบริหารทรัพยากรบุคคลแนวใหม่ ที่จัดอบรมเมื่อวันที่ 17 – 19 กรกฎาคม 2549 ณ ไบเทค บางนา กทม. จัดโดย สำนักงาน กพ.__
ความเห็น (4)
ความเก่งถือเป็นข้อได้เปรียบในการยกระดับความสามารถของคน........แต่บางครั้งความเก่งเพียงอย่างเดียว อาจจะไม่ได้หมายความว่าจะทำให้ประสบความสำเร็จเสมอไป ยังมีปัจจัยอื่นที่เป็นองค์ประกอบอีกมากมาย และมึความสำคัญในการดำเนินชีวิตรวมทั้งการประกอบอาชีพการงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเป็นคนที่มีคุณธรรม จริยธรรม ....... ถือเป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้นะ หนูณี....ขอร่วมแสดงความคิดเห็นด้วย
หนูเห็นด้วยเป็นอย่างค่ะพี่ณี เก่ง ดี มีสุข (มาได้ไงเนี่ย)
น้องนางเองค่ะ
พี่ณีครับผมแวะมาอ่านบทความแล้วครับ
ใครๆ ก็อยากเป็นคนเก่งค่ะ แต่จะเก่งอย่างไรก็ต้องมีคุณธรรมด้วยนะคะ บ้านเมืองจึงจะเจริญ