การจัดทำเกณฑ์ดัชนีชี้วัดงานสายสนับสนุน
วันนี้ (4 พ.ค.49) เสียดายมากที่ไม่ได้เข้าร่วมการรวมพลังคนเขียนบล็อก เนื่องจากติดการประชุมคณะทำงานเพื่อจัดทำเกณฑ์ดัชนีชี้วัดงานสายสนับสนุนของคณะ หลังจากการประชุมได้พบว่าสิ่งสำคัญอันดับแรกคือการให้สมาชิกในกลุ่มงานหรือในองค์กรมีส่วนร่วมในการกำหนดเกณฑ์ฯ โดยต้องหลอมรวมความคิดร่วมกันให้ได้ก่อนว่าภารกิจของงานสนับสนุนที่จะตอบสนองกับพันธกิจ ภารกิจ และยุทธศาสตร์ขององค์กร/หน่วยงานมีรายละเอียดอย่างไรแล้วจึงนำภารกิจนั้นมาเป็นกรอบที่ใช้ในการกำหนดตัวชี้วัดและเกณฑ์ดัชนีชี้วัดงาน เพราะการดำเนินการดังกล่าวจะทำให้สมาชิกในองค์กรรับทราบและเข้าใจร่วมกันถึงภารกิจที่รับผิดชอบ/การจะทำให้ภารกิจนั้นบรรลุตามเป้าหมายขององค์กรควรจะทำอย่างไร และสมาชิกแต่ละคนจะมีส่วนร่วมในความสำเร็จนั้นอย่างไรบ้าง กฏสำคัญคือกรอบงานในการกำหนดตัวชี้วัดและเกณฑ์ดัชนีชี้วัดงาน อย่าตั้งต้นจากการนำภาระงานของคน(ที่ปฏิบัติงานอยู่จริง ณ ปัจจุบัน) ให้ตั้งต้นจากพันธกิจ ภารกิจและยุทธศาสตร์ขององค์กร/หน่วยงาน
ความเห็น (4)
ผมสนับสนุนความเห็นนี้เต็มที่ครับ
วิจารณ์ พานิช
การกำหนดตัวชี้วัดและเกณฑ์ดัชนีชี้วัดงาน
ในส่วนของมหาวิทยาลัยขอนแก่น คงต้องให้สัมพันธ์กับเกณฑ์สมรรถนะของแต่ละตำแหน่งที่กองการเจ้าหน้าที่ได้ทำไปแล้วด้วยนะคะ
ใช่เลยครับ....ผมขอต่อยอดจากความคิดนี้ไปสู่ระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ที่เขียนที่ http://gotoknow.org/blog/technology-kku-km/32588 ฝากพี่หม่องให้เป็นการบ้านหาวิธีให้ผมด้วย อิอิอิ
