gotoknow forum ครั้งที่ 1 : โปรแกรมจัดการความรู้ Knowledge Capture

ใคร ๆ ต่างสนใจ โปรแกรมจัดการความรู้ Knowledge Capture ของ EGATT

สวัสดีค่ะ 

วันนี้นำการบ้านจากกลุ่ม world cafe' จากงานเสวนาทางวิชาการ gotoknow forum ครั้งที่  มาส่งแบบมีสัญญาใจต่อกันเลยนะคะเนี่ย 

 

ขอบคุณภาพจากคุณเอก จตุพร และ คุณหมอสกล นะคะ

 

กิจกรรม  World  Cafe’

กลุ่มที่…..

จากการรับรู้ การจัดกลุ่ม ไม่ได้กำหนดตายตัว รู้เพียงแต่ว่า เริ่มต้นสมาชิกกลุ่มที่ 4-5 คน ค่ะ

โปรแกรมจัดการความรู้   (Knowledge Capture)

Host     

คุณ.วิบูลย์ ไพโรจน์ฤทธิ์ / คุณกัญญา  วังศรี

สมาชิกเริ่มต้น  

คุณ.วิบูลย์ ไพโรจน์ฤทธิ์ / คุณกัญญา  วังศรี / คุณอุบล  จ๋วงพานิช /  คุณแปะยิ้ม

เรื่องที่นำเสนอในกลุ่ม

1. แรงบันดาลใจ

จากประสบการณ์ตรงของแต่ละคน มีความรู้เรื่องอะไรที่เป็นแรงบันดาลใจ ที่ทำให้ท่านได้ทุ่มเท กำลังกาย กำลังใจ อย่างเต็มที่ที่สุด เพื่อให้ได้มาซึ่งความรู้นั้นๆ เพราะอะไร มีความหมายอย่างไร และลงท้ายได้ทำอะไรไปบ้างในการที่จะได้ความรู้มา

ในกลุ่มพวกเรา ไม่มีใครแย่งกันพูดค่ะ เราให้โอกาสกันและกันผลัดกันพูด โดยสรุปได้ความว่า   

ต้องมีการกำหนดเป้าหมาย  แล้วหารูปแบบ แนวทางแก้ไขปัญหา และมีความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะช่วยเหลือแก้ไขปัญหาเพื่อลดความเหลื่อมล้ำทางความรู้ของบุคลากรในองค์กร ช่วยให้บุคลากรสามารถเข้าถึงข้อมูลความรู้ต่าง ๆ ที่มีในระบบอย่างเท่าเทียมและเสมอภาคกัน 

คุณวิบูลย์ จาก EGATT  เจ๋งสุดในกลุ่ม มีตัวอย่างโปรแกรมจัดการความรู้อธิบายประกอบ กลุ่มจึงยกให้คุณวิบูลย์ เป็น Host ประจำกลุ่ม รับฟังคุณวิบูลย์นำเสนอโดยดุสดี

เจ๋งอย่างไร 

ตามความเข้าใจของตนเอง  ทีมงานการไฟฟ้าฝ่ายผลิต EGATT  จึงได้พัฒนาโปรแกรมจัดการความรู้มาใช้ในองค์กร  สิ่งที่ได้พัฒนาขึ้นมาเป็นประโยชน์ช่วยให้การทำงานด้านการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์สะดวก ทำให้เราเป็นที่รู้จักต่อสังคมมากขึ้น และรู้สึกภาคภูมิใจในตนเอง  ยินดีช่วยเหลือสังคมเพื่อลดช่องว่างและลดความเหลื่อมล้ำทางความรู้ของสังคม ยินดีให้นำไปใช้และขยายผลต่อไป

ผู้เขียนไม่รอช้า  รีบเร่งศึกษา ขอโปรแกรมจากท่าน Host  ฝึกฝนทำ ให้พอเข้าใจ  เอาละซิ หมดเวลา  ในกลุ่มต้องย้ายไปกลุ่มอื่น ผู้เขียนได้รับมอบหมายจากพี่แก้ว อุบล อยู่เป็นผู้ช่วย Host ต่อกลุ่มเดิม

2. วิธีการ (เครื่องมือที่นำมาใช้ในการจัดการความรู้ในองค์กร)

จากประสบการณ์ตรงของแต่ละคน คิดว่าในองค์กรของตนเองเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์และพันธกิจ ควรจะมีเครื่องมือ หรือวิธีแสวงหา รวบรวมองค์ความรู้ การบริหารจัดการความรู้ ให้พรรณาทั้งที่ควรจะมี (ถ้ายังไม่มี) อยากจะมี ใฝ่ฝันว่าถ้ามีแล้วจะสุดยอด หรือที่มีแล้วจะให้มีการใช้อย่างไร

 

เมื่อเริ่มกลุ่มใหม่  Host / ผู้ช่วย Host ช่วยกันเล่าความเดิมที่ทำไว้จากลุ่มที่แล้ว ให้กลุ่มใหม่ฟัง ระหว่างฟัง และได้ทดลองใช้โปรแกรมได้บ้างแล้ว ผู้เขียนช่วยบันทึก และ ทำคู่มือการใช้งานโปรแกรมให้อย่างคร่าว ๆ ให้กับกลุ่ม

โปรแกรม Knowledge Capture น่าสนใจมากเลยค่ะ 

จนใครบางคนไม่ยอมหมุนกลุ่มในครั้งที 3 ด้วยค่ะ

อิอิ มีใครบ้างเอ่ย ? 

โปรแกรมจัดการความรู้   (Knowledge Capture)

เผยแพร่โดย 

คุณ วิบูลย์  ไพโรจน์ฤทธิ์   สมาชิกจาก กฟผ 

ความหมาย

• เป็นเครื่องมือสำหรับใช้จัดการความรู้เพื่อบันทึก นำเสนอ และเผยแพร่ข้อมูลความรู้จากแหล่งต่าง ๆ 

 

ประโยชน์ของการนำโปรแกรมมาใช้

• ประชาสัมพันธ์องค์กร
• บันทึกจัดเก็บข้อมูลจัดการความรู้จากการบรรยายวิชาการ / เล่าเรื่อง
• นำสื่อที่บันทึกมานำเสนอ/เผยแพร่บอกต่อเพื่อขยายผล
• เผยแพร่ผลงานที่อยากบอกเล่า

สถานที่นำไปใช้

• หน่วยงาน / องค์กร / สถานศึกษา / โรงเรียน / ชุมชน / หมู่บ้าน

ผู้ให้ข้อมูล/แหล่งข้อมูล

• ตัวเราเอง
• วิทยากร
• กูรูผู้รู้
• ฯลฯ

ประเภทข้อมูล

• แผ่นภาพ
• ไฟล์ข้อมูลจาก Word / Power point   
• ไฟล์รูปภาพ เสียง วิดีทัศน์

อุปกรณ์

• Computer / Notebook
• Web Camera  จากเครื่อง Notebook / หรือจัดซื้อเพิ่ม
• ไมค์คอมพิวเตอร์
• ไมค์ติดตัว (ตั้งใกล้ปากขณะพูด)

 

3.  การนำไปประยุกต์ใช้ในองค์กร

จากที่ได้สนทนามาทั้งหมด คิดว่าถ้ากลับบ้านไป ไปทำงาน จะทำอะไรเป็นสิ่งแรก ในอาทิตย์หรือสองอาทิตย์นี้ เพื่อให้องค์กร หน่วยงาน ของตน เกิดวัฒนธรรมการเรียนรู้ หรือการใช้เครืองมือ หรือมีการบริหารความรู้ที่ดี อย่างที่เราฝันไว้ในรอบสอง

 

3.1  การลงโปรแกรม

1.     ขอ Copy source  Program  จาก กฟผ  / อ้างอิงแหล่งที่มา  EGATKM_080820.exe

2.     ลงโปรแกรม  Install โปรแกรม  Knowledge Capture  ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เราใช้ทำงาน

 

3.2 การใช้งานโปรแกรมจัดการความรู้

1.     เปิดใช้งานโปรแกรม Knowledge Capture 

2.     ตั้งชื่อไฟล์ที่เราจะสร้าง

3.     Import ไฟล์ที่จะใช้นำเสนอที่มี 

4.     Click เลือกกรอบรูปภาพจากไฟล์ที่นำเข้ามาใช้ประกอบการบรรยาย/เล่าเรื่อง

5.     กดปุ่ม Record   ตอบ Yes 

6.     ดำเนินการบรรยาย / เล่าเรื่อง

7.     Click เลือกกรอบรูปภาพลำดับต่อไปจากไฟล์ที่นำเข้ามาใช้ประกอบการบรรยาย/เล่าเรื่อง

8.     กดปุ่ม Record   ตอบ Yes 

9.     เมื่อสิ้นสุดกิจกรรมการบันทึก ให้กดปุ่ม Close

10.   จากนั้น  ใช้เมาส์ Click ที่ปุ่มขวามือของเมาส์  

11.    เลื่อนเมาส์ไปที่ Export file

12.    เลือกธีม / เฉดสี ที่ต้องการนำเสนอ

13.     Click  Export  เป็น  index.html 

14.    Publish ไฟล์ลงในโฟล์เดอร์ที่เราสร้างจัดเก็บข้อมูล

3.3  การนำเสนอข้อมูลจากการจัดการความรู้

       สามารถ  Copy File ที่เราทำ ไปนำเสนอผ่าน IE  ในเครื่อง Stan alone ได้เลย  หรือ upload ขึ้นไปแขวนไว้ที่ Server ขององค์กรเพื่อขยายผลให้บุคลากรสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้น ๆ ในระบบเครือข่ายภายใน(Intranet) ขององค์กรนั้น ๆ ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว 

3.4 แผนปฏิบัติการดำเนินงาน 

     (จะทำอย่างไรจึงจะสามารถนำเครื่องมือนั้นไปใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรม)

• มีการจัดห้องปฏิบัติการในหน่วยงาน
• จัดประชุมเพื่อพบปะ/พูดคุย/เปิดใจ
• เปิดสื่อการเล่าเรื่องจากวิทยากรให้ฟัง เพื่อสร้างความเข้าใจและกระตุ้นให้เกิดแรงจูงใจในการเล่าเรื่อง
• กำหนดวันจัดประชุมต่อเนื่องทุกเดือน
• มอบหมายผู้รับผิดชอบเล่าเรื่องสู่กันฟังในสิ่งที่ภาคภูมิใจสับเปลี่ยนหมุนเวียน อย่างน้อยคนละ 1 ครั้งต่อเดือน  กรณียังไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวได้ด้วยวาจาได้  ให้บอกเล่าโดยการเขียนให้ตรวจก่อน 
• ถ้ามีการส่งอบรม  มอบหมายให้นำสิ่งที่รู้มาจากการประชุม อบรม สัมมนามาเล่าสู่กันฟัง 
• จัดทำคู่มือการปฏิบัติงานที่สามารถเปิดดูและเข้าถึงได้ง่าย
• มอบหมายและจัดผู้มีประสบการณ์คอยสนับสนุนและให้ความช่วยเหลือด้านการประสานงานและการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ  เพื่อ บันทึกข้อมูลเรื่องเล่า โดยใช้โปรแกรม Power point  และ เผยแพร่ผ่าน  Web page ของหน่วยงาน หรือ Web blog    และโปรแกรม Knowledge Capture
• กรณีที่บุคลากรต้องการพัฒนาความรู้ความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ  อาจต้องจัดอบรมเชิงปฏิบัติการให้ตามความจำเป็น
• จัดอบรมผู้รับผิดชอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้สามารถใช้งานโปรแกรม   Knowledge Capture ได้  

โดยกำหนดให้ดำเนินการดังนี้

1. Copy Source Program  Install  ลงในระบบคอมพิวเตอร์
2. ฝึกทักษะการใช้งานโปรแกรมให้เข้าใจ
3. ทดลองปฏิบัติในสถานการณ์จริง  โดยจัดประชุมและนำโปรแกรม Knowledge Capture มาจัดการความรู้ในแต่ละครั้ง และบันทึกจัดเก็บข้อมูลความรู้นั้นให้เป็นไฟล์ index.html
4. นำไฟล์ข้อมูลที่จัดทำขึ้นนั้นมาใช้จริงในที่ประชุม
5. สรุปประเมินผล  (การบันทึก การนำเสนอ การเผยแพร่)
6. นำเสนอผลการดำเนินงาน
7. ประสานงานนำข้อมูลขึ้นไปจัดเก็บบน Server ขององค์กร  เพื่อให้บุคลากรเรียกใช้ผ่านระบบ Intranet  แล้วดำเนินการ Upload ไฟล์นั้นขึ้นไปจัดเก็บบน Server ขององค์กร จากนั้นประชาสัมพันธ์บอกแหล่งข้อมูลให้บุคลากรรับทราบและเข้าไปใช้ข้อมูลนั้น ๆ ต่อไป 
8. ประสานงานนำข้อมูลขึ้นไปจัดเก็บบน Server ของ Gotoknow  เพื่อให้บุคลากรเรียกใช้ผ่านระบบ Internet แล้วดำเนินการ Upload ไฟล์นั้นขึ้นไปจัดเก็บบน Server ขององค์กร จากนั้นประชาสัมพันธ์บอกแหล่งข้อมูลให้บุคลากรรับทราบและเข้าไปใช้ข้อมูลนั้น ๆ ต่อไป 

 

หลังนำเสนอ  แม้จบกิจกรรม world  cafe'  ไปแล้ว  มีเพื่อนสมาชิก รีบกรูเข้ามาหา  บ้างขอ copy โปรแกรม  บ้างขอถ่ายภาพตัวหนังสือที่ผู้เขียนไว้ บ้างให้สอนใช้งานโปรแกรม

ผู้เขียนเลยสัญญาว่าจะนำไปพิมพ์และบันทึกให้ทุกท่านที่สนใจเข้าถึงความรู้เรื่องโปรแกรมจัดการความรู้นี้อย่างแน่นอนค่ะ

ท่านใด นำโปรแกรมไปแล้ว  ก็ฝึกฝนจนชำนาญ แล้วขยายผลบอกต่อ ๆ กันไป นะคะ ทราบว่า EGATT ไม่หวงค่ะ ยินดีให้ใช้ประโยชน์ทรัพยากรร่วมกัน  ยิ่งใช้งานมาก ดูเหมือนโปรแกรมยิ่งถูกลงไปอีกค่ะ

ครั้งนี้นำข้อมูลมาพิมพ์ก่อนนะคะ  ส่วนคู่มือ  รออีกหน่อยนะคะ

ด้วยความรำลึกถึง

กัญญา

 

[ไก่...กัญญา]

หลายคนทึ่งโปรแกรมจัดการความรู้ อยากขอไปใช้

อยากทราบผลการนำไปใช้โปรแกรม ว่าผลเป็นอย่างไร ?

[ไก่...กัญญา]

สวัสดีค่ะ 

เปิดบันทึกส่งการบ้านให้สมาชิกที่รอ EGATT Capture ค่ะ

 

 

มีใครบ้าง รายงานตัวด้วยนะคะ

[สี่ซี่]

ขอบคุณมากค่ะพี่ไก่

ได้สิ่งดีๆ ความรู้ดีๆ และมิตรภาพดีๆ จาก world cafe เยอะจังค่ะ อิจฉาจังเลยค่ะ

[ไก่...กัญญา]

สวัสดีค่ะน้อง สี่ซี่

• ขอบคุณเช่นกันค่ะที่มาเยี่ยมพี่ในบันทึกนี้ พร้อมทิ้งร่องรอยไว้ให้รู้ว่าสื่อสารถึงกันแล้ว
• พี่ไม่รู้ว่าการบ้านที่ตั้งใจทำของพี่มีใครสนใจหรือเปล่า
• บันทึกนี้เหงามากค่ะ

[สี่ซี่]

สวัสดค่ะพี่ไก่

หลากหลายบันทึกมีสาระ ค่อนข้างเหงาค่ะ ไม่ใช่เพราะไม่มีคนสนใจ แต่บางครั้งไม่รู้จะแลกเปลี่ยนอะไรค่ะ ก็ได้แต่แอบอ่านกันไปค่ะ

แต่บันทึกที่มีสาระเป็นบันทึกที่ดีมากค่ะ เพราะให้ประโยชน์มากมายจริงๆ แม้บางครั้งวันที่อ่านยังไม่รู้ว่าจะใช้ประโยชน์อะไร แต่วันหนึ่งเมื่อจำเป็นเราจะนึกถึงค่ะ

การที่จะทำให้คนไทยกล้าแลกเปลี่ยนในเรื่องที่ไม่เคยรู้ผ่านการออนไลน์นั้นค่อนข้างยาก แต่ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ค่ะ ต้องอดทนและรอคอยค่ะ

อย่าเพิ่งท้อนะค่ะ สู้ๆ ค่ะ

[ไก่...กัญญา]

สวัสดีค่ะน้อง สี่ซี่

• ดีใจจัง ได้รับกำลังใจจากน้อง สี่ซี่ 
• เข้าใจแล้วค่ะ  ไม่ท้อ อีกแล้วค่ะ  
• ขอบคุณนะคะ

[Pui]

สวัสดีค่ะ...(ขอเรียก) พี่ไก่ (นะคะ)

โปรแกรมน่าสนใจจังค่ะ ไม่ทราบว่าสามารถดาว์โหลดจาก internetได้มั้ยคะ

(ลองเอา EGATKM_080820.exe และ knowledge chapter ไปค้น ไม่เจออะคะ แหะๆ)

มีความสุขในวันทำงานนะคะ

[ไก่...กัญญา]

สวัสดีค่ะคุณน้อง หัวใจติดปีก

• ขอบคุณที่เข้ามาอ่านบันทึกและให้ความสนใจต่อเรื่อง EGATT Knowledge Capture ของการไฟฟ้าฝ่ายผลิต ที่ อ.วิบูลย์ นำมาเผยแพร่ช่วง World Cafe'
• โปรแกรมมีขนาดใหญ่มาก 27MB ไม่สามารถ upload ขึ้น Web ได้ ต้องรอผู้บริหาร gotoknow พิจารณานำขึ้น Server ให้ download ค่ะ
• แต่ตอนนี้ มีโปรแกรมอยู่กับบุคคลที่อยู่ในโต๊ะ World Cafe' ตามรูปนะคะ มีอาจารย์ที่ใส่แว่นเสื้อสีเทานั่งข้าง อ.วิบูลย์ อยู่เชียงใหม่ค่ะ ลองสืบดูนะคะ

[chalong-envi]

สวัสดี คุณไก่ (กัญญา)

ขอบคุณมากครับ สำหรับบทแนะนำวิธีการใช้ โปรแกรม capture ของ การไฟฟ้าฝ่ายผลิต ที่พี่วิบูลย์ ได้นำมาเผยแพร่ในงาน ลองนำไปใช้แล้ว ยังงงๆ อยู่ หลังจจากได้อ่านคำแนะนำดังกล่าวจากคุณไก่แล้ว จะนำไปฝึกใช้ให้เกิดผลต่อไป

ทั้งนี้ขอเพิ่มเติมข้อมูลของโปรแกรมดังกล่าว ซึ่งได้รับทราบข้อมูลมาจากพี่วิบูลย์ ว่า การไฟฟ้าฯ ได้ว่าบริษัทที่ปรึกษา เป็นผู้จัดทำโปรแกรม งบประมาณในการว่าจ้างประมาณ 1 ล้านบาท ซึ่งพี่วิบูลย์ ได้ตั้งเป้าหมายว่า จะแจกจ่ายโปรแกรมให้แก่ผู้ที่สนใจ ให้ได้ประมาณ 1 ล้านราย จะทำให้ค่าเฉลี่ยของการจ่ายงบประมาณเพื่อจัดทำโปรแกรม มีต้นทุนเหลือเพียง 1 บาท

ช่วงนี้มีภาระกิจที่ต้องรับผิดชอบมาก เลยไม่ได้มีเวลาในการฝึกฝนการเขียน blog เท่าที่ควร จะพยายามแบ่งเวลาในแต่ละวัน เพื่อเขียนบทความลง vlog นะครับ

ฉลอง - สิ่งแวดล้อม (จ๊าบ)

[ไก่...กัญญา]

ขอบคุณค่ะที่เข้ามาช่วยกันเล่าเรื่องราวดีที่นี่

ก่อน ment ควรเข้าระบบก่อนนะคะท่าน อิอิ

Blog การเรียนรู้ ทุกอย่างไม่มีสาย ขอเพียงเราไม่ย่อท้อ

สู้ ๆ นะคะ

 

[เพชรน้อย]

สวัสดีค่ะ

- แวะมาเรียนรู้ด้วยคนค่ะ น่าอิจฉาจังเลยค่ะ

- อยากร่วมเป็นส่วนหนึ่งใน 1 ล้านคนค่ะ

[ไก่...กัญญา]

 สวัสดีค่ะคุณ เพชรน้อย

• มาขอนแก่นเมื่อไหร่ ติดต่อขอรับไปได้นะคะ
• อ.วิบูลย์ไม่หวงค่ะ ยิ่งใช้มาก ต้นทุนยิ่งถูกค่ะ

 

[risa]

EGATT Knowledge Capture มีให้ download รึยังคะ น่าสนใจมากค่ะ

[ไก่...กัญญา]

สวัสดีคะคุณ Risa

• โปรแกรมมีขนาดใหญ่มาก ยังไม่มีให้ Download ค่ะ
• ต้องขอ Copy จากคนที่มีตามรูปในบันทึกนี้นะคะ 

[วิบูลย์]

สวัสดีครับ เพื่อนๆ Gotoknow ทุกท่าน

เป็นเวลานานมากเลยนะครับที่ได้ห่างเหินไป 5ปีแล้วนะนี่ พอดีวันนี้ได้ search ดูการ Capture knowledge ได้มาเจอ web นี้ อ่านแล้วรู้สึกตื้นตันใจ คุณไก่ชมไว้มากเลย ต้องขอขอบพระคุณอย่างยิ่งเลย

ไม่ทราบว่า การนำไปใช้เป็นอย่างไรบ้าง มีท่านใดนำไปปรับปรุง บ้างหรือไม่ จะได้นำมา share กันบ้าง ช่วงนี้ผมไม่ได้เข้ามาในร่วมในวงการ เลยจึงไม่รู้ความคืบหน้าของสมาชิก ว่าเป็นอย่างไรกันบ้าง อ.ธวัชชัยและอ.จันทวรรณ เป็นอย่างไรบ้างครับ สบายดีหรือเปล่า ในปี 2557 gotoknow จะมีการจัดพบปะสมาชิกกันหรือเปล่าครับ

สวัสดีทุกท่านครับ

วิบูลย์