สวัสดีคะคุณนิตยา
สื่อสารอย่างไรในการบริกาทางการแพทย์
ฟังอย่างใส่ใจ จับความรู้สึกของผู้รับบริการ ความต้องการของผู้รับบริการ
ฟังแล้วใช้คำถายย้อนกลับ จะได้อะไรจากผู้รับบริการ มากกว่าที่เราจะให้คำแนะนำอย่างเดียวคะ
พูดง่าย แต่ทำยาก ต้องฝึกเหมือนกันนะคะน้องอ๋อย
เทคนิค Approch ผู้ป่วย
เอาใจเขามาใส่ใจเรา รับฟังอย่างตั้งใจ ช่วยให้เขาสะท้อนความคิด ระบายความรู้สึก ให้ข้อมูลแนะนำทางเลือกที่เหมาะสมและเป็นไปได้ ให้โอกาสเขาเลือกสิ่งที่เหมาะสมไปปรับใช้ ส่งเสริมความเข้าใจให้ข้อมูลแก่ญาติมีส่วนร่วมเพื่อคอยช่วยเหลือและให้กำลังใจต่อการแก้ไขปัญหาในสิ่งที่เขาตัดสินใจหรือในวิธีการที่เขาเลือกใช้
ขอบคุณ คุณพี่ทั้งสองมากนะค่ะสำหรับคำแนะนำดีๆค่ะ
พี่เคยสังเกตท่าทางคุณนิด ที่ว่าฟังอย่างตั้งใจ บางคนรู้แต่ทำไม่เป็น พี่ว่าท่าทางผ่อนคลายของคุณนิด เวลาให้คำปรึกษา นี่แหละสำคัญมาก ช่วยได้มาก เพราะทำให้คู่สนทนารู้สึกดีคะอยากบอกความในใจ
ขอให้มีกำลังทำงานที่ตนรักต่อไปนะคะ
คนคอยเชียร์
ขอบคุณพี่แขกมากนะค่ะสำหรับกำลังใจและสิ่งดีๆที่มอบให้
น้องอ๋อยจ๊ะ ลองอ่านไม่ได้มาตามนัดแล้ว ลองแชร์ให้พี่แดงฟังหน่อย
ขอบคุณค่ะ
น้องอ๋อย
รูปขนาดใหญ่มาก
load ข้อมูลมาช้า
ต้องใช้โปรแกรมจัดการรูปภาพก่อน
โปรแกรมนี้นะคะ Photoscape
http://www.photoscape.org/ps/main/download.php
ฝึกทำไปก่อนนะ
ถ้าว่างจะบอกอีกครั้งค่ะ
ขอบคุณมากค่ะพี่ไก่ ขออภัยนะค่ะผิดพลาดทางเทคนิคบางประการค่ะ