การจัดการความรู้ การประกันคุณภาพการศึกษา

แนวทางการจัดการความรู้การประกันคุณภาพฆังคะทวีศิลป์

        กรณีศึกษา  จากคำกล่าวที่ว่า  “...การประเมินภายนอกสถานศึกษาขั้นพื้นฐานแห่งหนึ่ง  พบว่า

มีหลายมาตรฐานและหลายตัวบ่งชี้  ที่อยู่ในเกณฑ์ต่ำ  จากการศึกษาถึงสาเหตุและปัญหาพบว่า  ปัญหาส่วนหนึ่งเกิดจากครูและบุคลากรของสถานศึกษา  ไม่มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการประกันคุณภาพการศึกษา...”

                จากข้อมูลดังกล่าวสามารถนำไปสู่การดำเนินการจัดการความรู้  เรื่อง  การประกันคุณภาพการศึกษา  โดยการดำเนินการดังนี้

ที่	กิจกรรม/ งาน	การดำเนินการ	ผลที่ได้รับ	หมายเหตุ
๑.	บุคลากรมีความตระหนัก  มีความรู้ต่องานประกันคุณภาพการศึกษา	- สร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ร่วมกันต่อระบบประกัน - ศึกษาและเรียนรู้กลไกของการประกันคุณภาพ - การมีส่วนร่วมทุกคนในโรงเรียนต่อการประกัน	- บุคลากรมีความตระหนักมีความรู้  ความเข้าใจต่อการประกันคุณภาพการศึกษาเป็นอย่างดี
๒	พัฒนาระบบข้อมูลสารสนเทศเพื่อการศึกษา	- ระบบการจัดหาและรวบรวมข้อมูล - การพัฒนาระบบสารสนเทศ  เพื่อการจัดเก็บและค้นคว้า - การสร้างสรรค์ระบบสารสนเทศใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับโรงเรียน	- มีข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจนต่อการพัฒนา - ระบบสารสนเทศของโรงเรียนถูกต้องง่ายต่อการค้นคว้า - มีระบบสารเสนเทศทันสมัยและทันต่อเทคโนโลยี
๓	กำหนดบทบาทหน้าที่ตามความรู้ความสามารถและขอบข่ายของงาน	- การมอบหมายงานต่อบุคลากรทุกคน - กำหนดผู้ทำงาน / ผู้รับผิดชอบ	- บุคลากรรู้บทบาทหน้าที่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษา
๔	การกำกับ  ติดตาม	- การนิเทศ  ติดตามการทำงาน  การับผิดชอบงานตามบทบาทหน้าที่	- ทราบผลการดำเนินงานรู้ปัญหา  อุปสรรคต่อการทำงานของบุคากรและวิธี  - แนวทางแก้ปัญหา /พัฒนาต่อไป
๕	สรุป / รายงาน	- มีการสรุปรายงานผลการดำเนินงานและวิจัยพัฒนาต่อไป	- มีผลการดำเนินงานประกันคุณภาพภายในโรงเรียนที่พร้อมและถูกต้อง

ประโยชน์ที่ได้จากการประกันคุณภาพการศึกษา

1.       ผู้เรียนและผู้ปกครองมีหลักประกันและความมั่นใจว่าสถานศึกษาจะจัดการศึกษา

ที่มีคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด

2.                ครูได้ทำงานอย่างมืออาชีพ มีการทำงานที่เป็นระบบ โปร่งใส มีความรับผิดชอบที่

ตรวจสอบได้ มีประสิทธิภาพ และเน้นคุณภาพ ได้พัฒนาตนเองและผู้เรียนอย่างต่อเนื่องทำให้เป็น ที่ยอมรับของผู้ปกครองและชุมชน

3.       ผู้บริหารได้ใช้ภาวะผู้นำและความรู้ ความสามารถในการบริหารงานอย่างเป็นระบบ

และมีความโปร่งใส เพื่อพัฒนาสถานศึกษาให้มีคุณภาพ เป็นที่ยอมรับและนิยมชมชอบของ

ผู้ปกครองและชุมชน ตลอดจนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ก่อให้เกิดความภาคภูมิใจและเป็นประโยชน์ต่อสังคม

4.                กรรมการสถานศึกษาได้ทำงานตามบทบาทหน้าที่อย่างเหมาะสม เป็นผู้ที่ทำประโยชน์ 

และมีส่วนพัฒนาสถานศึกษาและคุณภาพทางการศึกษาให้แก่เยาวชนและชุมชนร่วมกับผู้บริหารและครู สมควรที่ได้รับความไว้วางใจให้มาเป็นกรรมการสถานศึกษา

5.       หน่วยงานที่กำกับดูแล ได้สถานศึกษาที่มีคุณภาพและศักยภาพในการพัฒนาตนเอง

 ซึ่งจะช่วยแบ่งเบาภาระในการกำกับ ดูแลสถานศึกษา และก่อให้เกิดความมั่นใจในคุณภาพทางการศึกษาและคุณภาพของสถานศึกษา

6.       ชุมชนและสังคมประเทศชาติ ได้เยาวชนและคนที่ดี มีคุณภาพและศักยภาพที่จะ

ช่วยพัฒนาองค์กร ชุมชน และสังคมประเทศชาติต่อไป

7.       ผู้รับบริการได้รับความพึงพอใจจากการให้บริการของหน่วยงาน 

ในระดับสถานศึกษาการประกันคุณภาพจะครอบคลุมถึงการสร้างความมั่นใจโดยการใช้ข้อมูล

สารสนเทศและองค์ความรู้และการวางแผนป้องกันปัญหาที่จะเกิดตั้งแต่ในขั้นการออกแบบกระบวนการเรียนการสอนให้สอดคล้องกับมาตรฐานการเรียนรู้ตามหลักสูตร การบริหารหลักสูตร การติดตาม ตรวจสอบและทบทวนเป็นระยะๆ เพื่อให้มีการแก้ไข ปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง การประเมินคุณภาพผลผลิต การจัดทำรายงาน และนำเสนอข้อมูลการประเมินสำหรับ การตัดสินใจในระดับต่างๆ และ สำหรับการวางแผนพัฒนาคุณภาพของสถานศึกษาในระยะต่อไป

หลักการสำคัญของการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาระบบการศึกษาขั้นพื้นฐาน

การประกันคุณภาพการศึกษาครอบคลุมถึงมวลกิจกรรมและภารกิจทางวิชาการและทางการบริหารการจัดการที่มี การวางแผนล่วงหน้า และมีการประสานสัมพันธ์อย่างเป็นระบบ เพื่อที่จะสร้างความมั่นใจทีสมเหตุสมผลว่าผู้เรียน จะมีความรู้ ความสามารถ และ คุณลักษณะที่พึงประสงค์ตามมาตรฐานการศึกษาที่ได้กำหนดไว้