บัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้า (บัตรทอง) กับผู้ป่วยยาเสพติด (ตอนที่1)
จากโครงการ 30บาทรักษาทุกโรค จนถึงพระราชบัญญัติหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545 อันเป็นนโยบายหลักที่ต้องการสร้างหลักประกันสุขภาพอย่างถ้วนหน้าให้แก่ประชาชนชาวไทย แนวทางที่กำหนดขึ้นเน้นในเรื่องหลักประกันด้านการรักษาพยาบาล ด้วยการจัดให้มีหน่วยบริการประจำครอบครัวที่อยู่ใกล้บ้านไว้ให้ประชาชนไปรับบริการได้อย่างสะดวก ยามเจ็บป่วยโดยประชาชนจะได้รับบริการขั้นพื้นฐานทางการแพทย์ที่จำเป็นต่อสุขภาพและการดำรงชีวิต แต่ก็ยังมีบริการทางการแพทย์ที่ไม่อยู่ในความคุ้มครอง หนึ่งในบริการดังกล่าวคือ การบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาและสารเสพติตามกฎหมายว่าด้วยยาเสพติด ทำให้ผู้ใช้ยาและสารเสพติด โดยเฉพาะผู้ใช้สุรา ที่ต้องการเข้ารับการบำบัดรักษาในสถาบันธัญญารักษ์ ประสบปัญหาเรื่องของการใช้สิทธิบัตรทอง รวมทั้งสถาบันธัญญารักษ์ไม่เข้าอยู่ในโครงการ 30บาท
กลุ่มงานสังคมสงเคราะห์จึงได้พัฒนางานด้านการคุ้มครองสิทธิการรักษาพยาบาลของผู้ป่วยยาเสพติด เพื่อให้ผู้ป่วยยาเสพติดสามารถได้รับการคุ้มครองภายใต้หลักประกันสุขภาพ โดยพบว่าการให้บริการทางการแพทย์ การบำบัดและฟื้นฟูผู้ติดยาและสารเสพติดในส่วนของสารเสพติดประเภทสุรา ยังคงได้รับการคุ้มครองตามสิทธิเนื่องจากสุราไม่ได้จัดอยู่ในประเภทสารเสพติดตามกฎหมายว่าด้วยยาเสพติด จึงได้มีการประชาสัมพันธ์ให้ความรู้ ข้อมูล เกี่ยวกับการใช้สิทธิบัตรทองในการบำบัดรักษาผู้ป่วยยาเสพติดประเภทสุรา ทั้งนี้เพื่อเป็นการตอบสนองต่อความต้องการของผู้ป่วย ญาติ เจ้าหน้าที่ รวมถึง บุคคลที่สนใจในเรื่องการใช้สิทธิบัตรทองกับผู้ป่วยยาเสพติด ตลอดจนเป็นทางเลือก อีกทางเลือกหนึ่ง ที่จะส่งเสริม สนับสนุน ให้ผู้ใช้บริการ ที่มีปัญหาทางเศรษฐกิจ หรือมีความประสงค์จะขอรับบริการตามสิทธิที่ตนมี ให้ได้รับการดูแลช่วยเหลือที่เหมาะสมต่อไป โดยขั้นตอนการขอใช้สิทธิบัตรทองในระบบส่งต่อมีดังนี้
1. ผู้ป่วยไปติดต่อสถานพยาบาล ที่ระบุในบัตรทองเพื่อขอรับบริการ การบำบัดฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติด
2. ผู้ป่วยแจ้งความประสงค์ใช้สิทธิบัตรทองมารับบริการที่สถาบันธัญญารักษ์และขอให้สถานพยาบาลที่ระบุในบัตรทองทำหนังสือส่งตัวผู้ป่วยมารับการรักษาที่สถาบันธัญญารักษ์
3. ผู้ป่วยนำหนังสือส่งตัวจากสถานพยาบาลที่ระบุในบัตรทองออกให้ มายื่นที่สถาบันธัญญารักษ์พร้อมสำเนาบัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้าของผู้ป่วย และสำเนาบัตรประชาชนของผู้ป่วย
จากการพัฒนางานคุ้มครองสิทธิดังกล่าว ส่งผลให้ผู้ป่วยสุราที่ต้องการใช้สิทธิบัตรทองได้รับการคุ้มครองสิทธิการรักษาพยาบาลและมีความพึงพอใจในการให้บริการมากขึ้น
ความเห็น (3)
สังคมสงเคราะห์
ในกรณีที่ผู้ป่วยมีความประสงค์จะเข้ารับการบำบัดรักษาที่สถาบันธัญญารักษ์ และต้องการใช้สิทธิบัตรทองในการบำบัดรักษาหรือต้องการทราบข้อมูล รายละเอียดต่างๆเกี่ยวกับการใช้สิทธิในการรักษาพยาบาล กลุ่มงานสังคมสงเคราะห์มีความยินดีที่จะให้คำปรึกษา และให้ข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องค่ะ และจากการรวบรวมข้อมูลพบว่ามีผู้ป่วยและญาติจำนวนมากที่ให้ความสนใจในเรื่องการใช้สิทธิ กลุ่มงานสังคมสงเคราะห์จึงได้ดำเนินการจัดพิมพ์เอกสารแผ่นพับเรื่อง บัตรทองกับผู้ป่วยยาเสพติดขึ้นเพื่อเป็นการให้ข้อมูลแก่ผู้ที่สนใจอีกทางหนึ่ง ส่วนในกรณีที่ผู้ป่วยหรือญาติที่นำเอกสารเกี่ยวกับการใช้สิทธิบัตรทองในการบำบัดรักษามาที่สถาบันธัญญารักษ์ ...เราได้รับความร่วมมือจากงานเวชระเบียนในการรับเรื่องและเอกสารจากผู้ป่วย นอกจากนี้ยังได้รับความร่วมมือจากฝ่ายการเงินในการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและการประสานงานกับหน่วยงานที่ส่งผู้ป่วยมาบำบัดรักษาค่ะ
รัศมี ลักเซ้ง
คือพาลูกชายเข้ารับการบำบัดยาเสพติดที่สถาบันธัญลักษณ์ค่ะ แต่ลูกชายทัสิทธิ์บัตรทองอยู่ที่โรงพยาบาลเกาะคา จ.ลำปาง เลยไปขอใบส่งตัว แต่ทางโรงพยาบาลแจ้งว่าออกใบส่งตัวให้ไม่ได้เพราะว่าส่งตัวข้ามจังหวัดไม่ได้ แรณีแบบนี้ต้องทำยังไงคะ