นี่คือ ควันหลงหลังวันเยี่ยมตรวจ 13 - 14 พฤศจิกายน 2551 ผู้เขียนจับประเด็นคำพูดประโยคหนึ่งของอาจารย์ผู้ตรวจเยี่ยมที่พูดเกี่ยวกับ KPI เฉพาะกลุ่มโรค พอว่างก็หาข้อมูลมาฝากเพื่อเรียนรู้ร่วมกันต่อไปนะคะ
Grant Chart เป็นเรื่องแรกที่เลือกเรียนค่ะ
เทคนิคการสร้าง Gantt Chart ด้วย Conditional formatting เป็นเว็บบล็อกของครูเอกที่สอนไว้ช่วยให้เข้าใจเรื่องการจัดทำแผนปฏิบัติการ และการดำเนินการให้เป็นไปตามแผนนั้น
วันนี้เรียนรู้เรื่องเดียวก่อนนะคะ ปะเดี๋ยวสมองบวม
ไว้คอยติดตามเรียนรู้เรื่อง chart อื่น ๆ ในลำดับต่อไปนะคะ
ขอบคุณค่ะ
กัญญา
" เราควรมีแนวทางการจัดเก็บข้อมูล KPI เฉพาะกลุ่มโรค ทั้งในระดับหน่วยงานเพื่อส่งข้อมูลให้เป็น KPI ระดับองค์กรของงานบริการพยาบาล ซึ่งเราควรรู้ค่า คะแนนตัวเลข และใช้ Control Chart ตรงนี้จะทำให้ผู้ตรวจเยี่ยมรู้ว่า พวกเรามีการใช้ KPI เป็นกันหรือเปล่า
ปัญหาที่มักพบจากการตรวจเยี่ยมเสมอ ก็คือ ไม่มีการกำหนด KPI เฉพาะโรค หรือ มีการกำหนด แต่ไม่ตัวเลข KPI กำกับ ตัวเลขหายไปไหน ปีนี้ปีอะไรแล้ว ข้อมูลไม่ทันสมัย อะไรประมาณนี้ค่ะ
สภาการพยาบาลมีความคาดหวังสูงกับการทำงานของพยาบาลในระดับมหาวิทยาลัยและระดับตติยภูมิ ซึ่งจะมีระดับความคาดหวังในมุมมองที่แตกต่างกันจากพยาบาลในระดับทุติยภูมิและปฐมภูมิ
ดังนั้นเราจึงต้องมีส่วนร่วมกำหนด KPI เฉพาะกลุ่มโรค ด้วย และกำหนดแนวทางจัดทำตัวเลขเพื่อมากำกับผลการปฏิบัติงานของเราอย่างต่อเนื่อง เราควรฝึกใช้เครื่องมือคุณภาพเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์ต่อการพัฒนางานของเรา เช่น Grant Chart และ Histogram Chart , Control Chart เพื่อนำมาช่วยทำให้เรามีความฉลาดในการทำงานในบทบาทของเราให้มากยิ่งขึ้น"
ไม่มีความเห็น