เก็บจาก workshop:Lean Thinking in Healthcare _Gap analysis(8)

Gap Analysis   การวิเคราะห์ช่องว่าง  หาสิ่งที่ขาดหายไปที่ควรเติมเต็ม และสิ่งนั้นจะต้องเป็นไปได้ที่จะทำด้วย  รูปแบบของการทํา Gap Analysis และการปด Gap เพื่อกาวไปสูการทํา Action Plan นั้นมีหลากหลาย ขึ้นกับองคกรและผูที่เกี่ยวของจะเปนผูจัดวางรูปแบบใหมีความเหมาะสม โดยใชเครื่องมือที่เหมาะสมเปนสําคัญ

ชองวาง (Gap) ที่อาจปรับปรุงไดในแตละขอ  องคกรอาจพิจารณาลดชองวางนั้น ๆ โดยการนําไปทําภาคปฏิบัติการ (Action Plan) ได 1 แผน หรือมากกวา 1 แผนงาน/โครงการ ตามความเหมาะสม ซึ่งขึ้นกับจํานวนกิจกรรมผูรับผิดชอบ และสายงานที่ดําเนินการนี้ สามารถดําเนินการรวมกันไดมากกวา 1 สายงานได

ในการอบรมครั้งนี้ใช้แผนภูมิก้างปลาในการวิเคราะห์ช่องว่าง  (ตามตัวอย่าง)

-          เริ่มต้นด้วยการเขียนเป้าหมายที่ส่วนหัวของปลา

-          ที่ก้างใหญ่ให้ใส่ประเด็น วัตถุประสงค์/กลยุทธ์หลัก ที่จะทำให้บรรลุเป้าหมาย

-          ก้างเล็กด้านซ้ายโดยระบุประเด็นปัญหาทั้งหมดที่ต้องการแก้ไขเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์/กลยุทธ์

-           และก้างเล็กด้านขวาของแต่ละปัญหาใช้คำถาม  5Why ในการหาสาเหตุของปัญหา(Root Cause Analysis )

-          ใส่ลำดับของปัญหาและสาเหตุของปัญหาในแต่ละเป้าหมาย

 

 

[pa_daeng]

• สวัสดีค่ะ
• เข้ามาเก็บข้อมูล :-))
• ขอบคุณค่ะ

[kwanjira]

สวัสดีค่ะ เข้ามาเก็บข้อมูลเพื่อเป็นความรู้ค่ะ ขอบคุณมากค่ะสำหรับข้อมูลต่างๆ