เมื่อเข้าผิดงาน....ก็นั่งหน้าบานอยุ่นั่นแหละ 5555+
สวัสดีค่ะทุกท่าน
วันนี้ก็เป็นปกติของทุกวัน พฤหัส และวันศุกร์นะค่ะ ที่ท่านอาจารย์ผู้สอน นัดให้มาเรียนก่อนก่อนเวลา เพราะว่าใกล้จะสอบแล้ว เนื้อหาจะจบไม่ทัน....แต่วันนี้อาจารย์สอนแค่ ชั่วโมงเดียวค่ะ ก็ปล่อยให้ขึ้นไปอบรม ตอนแรกอาจารย์บอกว่า ให้ไปที่ ห้อง Auditorium 1(ห้องประชุม) ค่ะ.....ก็อืมค่ะโอเคเข้าใจ
ก่อนจะขึ้นไปเจ้าเพื่อนตัวแสบทั้งสอง ก็ชวนไปกินข้าวก่อนค่ะ เดี๋ยวค่อยตามขึ้นไป ในระหว่างที่เดินลงมาท้องเจ้ากรรมก็ดันมาปวดตอนนี้ เลยปล่อยให้เพื่อนสองคนไปซื้อของที่เซเว่นก่อน..ส่วนเราก็เดินไปเข้าห้องน้ำ ในระหว่างที่เดินไปห้องน้ำ ตรงทางขึ้นอาแบคฮอลล์(ห้องประชุมใหญ่) เห็นคนรอขึ้นเต็มเลย แต่ก็ไม่ได้สนใจอะไรค่ะ ก็เดินไปเข้าห้องน้ำเฉย....
พอกลับมาอีกที เจ้าเพื่อนทั้งสองก็รอที่หน้า ห้องAuditorium 1 แล้วค่ะ เราทั้งสามก็รอคิวลงทะเบียนแล้ว แต่พอเดินเข้าไปในห้องแล้ว อ้าวๆๆๆๆๆ เพื่อนหายยยยยยยย 5555+ ไม่รู้เพื่อนไปไหนหมดค่ะ เอ๊ะหรือว่าเขาจะไปที่ ห้องAuditorium 2 ...เดินๆๆไปดูค่ะ แต่ห้องนี้เขาไม่ได้เปิดใช้ค่ะ งงๆๆ เพื่อนไปไหนกัน แงๆๆๆ แย่แล้วๆๆ ฮิๆๆ....
ไม่เป็นไรค่ะลองโทรหาเพื่อนดู เรามีเบอร์เพื่อนเยอะ แลกมายังไม่ค่อยได้ใช้งานเลย 5555+ โทรไปสี่ห้าคนก็ไม่มีใครรับสายเลย ทำไงๆๆๆ ลองโทรครั้งสุดท้ายค่ะ พี่บลุ๊ครับสายพอดี เย้..ฮิๆๆ ถามพี่บลุ๊คว่าไปอยุ่ไหนกันตอนนี้ ทำไมไม่เห็นใครเลย..พี่แกก้ตอบมาเลยค่ะ ตอนนี้เขาอยู่อาแบคฮอลล์แล้ว....อ้าว ไปได้ไง ห้องนั้น เดินผ่านตอนลงไปเข้าห้องน้ำนิ 5555+ รีบลงมาเลยค่ะ..
พอไปถึงอาแบคฮอลล์ปรากฎว่าห้องปิดแล้วค่ะ ก็เลยลองไปเคาะๆดู มีรุ่นพี่มาเปิด บอกว่าเข้าไม่ได้แล้วนะครับ ที่นั่งเต็มแล้ว และก็หมดเวลาให้เข้าแล้วด้วย...เสียใจด้วยนะที่มาช้า...แงๆๆๆ พี่เขาไม่ให้เข้าแล้วค่ะ ซวยแล้ว ไม่เข้าไม่ได้นะเพราะว่าอาจารย์บอกว่าเดี๋ยวมีคะแนนพิเศษเพิ่มให้ แต่ทำยังง้ายยังไง พี่แกก็ไม่ให้เข้าอยุ่นั่นละ....เลยเดินหน้าเซ็งๆออกมาเลยค่ะ...
คุยกับเพื่อนรักทั้งสองว่าจะเอาไงดี ไม่ได้งานส่งนี่แย่แน่ๆ....ก็เลยตัดสินใจกลับไปที่ ห้องAuditorium 1 อีกครั้งค่ะ ไม่ได้ที่นึงไปอีกที่ก็ยังดี เดี๋ยวค่อยไปคุยกับอาจารย์เอาละกัน สู้ๆๆ ฮิๆๆๆ ......พอเข้าไปพึ่งรู้ อ้อ ที่แท้ห้องนี้เขา อบรม สาขาการตลาดกันต่างหาก 5555+(เราบัญชีมาทำไมเนี่ย) ก็นั่งไปเรื่อยๆละค่ะ จนกระทั้งเวลา 11 โมง ...
เป็นว่าวันนี้ก็เลยได้เข้าร่วม โครงการอบรม "การบริหารงานขายอย่างมืออาชีพ " (กาแฟสูตรโบราณ) วิทยากรโดยท่านอาจารย์ สุดถวิล คุณีย์พันธ์ ซึ่งได้เนื้อหามาดังนี้ค่ะ
ความรู้เกี่ยวกับพนักงานขาย
-
รู้จักตนเอง
-
รู้จักลูกค้า
-
รู้จักสินค้า
รู้จักตนเอง
-
ใจรัก
-
ขยัน
-
ซื่อสัตย์
-
อดทน (ทนต่อการถูกด่ ยอมฟังจนจบ แล้วกล่าวคำขอโทษ)
-
ง้อคนเป็น
-
เห็นการณ์ไกล (มีวิสัยทัศน์)
-
ไม่ผูกศัตรู
-
รู้จักและจดจำลูกค้า
-
มีมารยาทและบุคลิกดี
รู้จักลูกค้า
ลูกค้า คือ บุคคลที่สำคัญที่มาเยือนเราในสถานที่นี้เขามิได้พึ่งเรา เราต่างหากที่พึ่งเขา เขามิได้มาเพื่อขัดจังหวะการทำงานของเรา หากแต่การรับใช้เขาคือวัตถุประสงค์ของเรา เขามิใช่บุคคลภายนอก เขาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจนี้ด้วย ในการรับใช้เขาเรามิได้ช่วยเหลือเขาเลย เขาต่างหากที่เป็นฝ่ายช่วยเหลือเรา โดยการให้โอกาสแก่เราที่จะได้รับใช้เขา
รู้จักสินค้า
-
ประวัติของสินค้า
-
ส่วนประกอบสินค้า
-
กรรมวิธีการผลิต
-
รายละเอียดบางเทคนิค
รายละเอียดสินค้า
-
สินค้าทำอะไรได้บ้าง
-
วิใช้งานและลักษณะพิเศษสั้นๆ
-
การบำรุงรักษา
-
การบริการ
เทคนิคการขาย
-
แสวงหาลูกค้า
-
การเตรียมตัวก่อนเข้าพบ
-
การเข้าพบ
-
การผลิต
-
การเผชิญข้อดต้แย้ง
-
เทคนิคการขาย
-
การติดตามผล
ดูเนื้อหาที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว นึกถึงตอนไปทำงาน พาสทาม เลยค่ะ การเป็นพนักงานขาย ทั้งหมดที่กล่าวมาได้ใช้งานโดยตรงเลยค่ะ เข้าอบรมก็ฮาดีค่ะ นั่งขำตั้งแต่เริ่มการอบรมเลย พอเข้าไปตอนแรกนะค่ะ ท่านอาจารย์ถามว่า ทำไมถึงเลือกเรียนการตลาดคะ มองหน้าเพื่อนแล้ว ฮาก๊ากเลยค่ะ 5555+...ทำไปได้นะเราเนี่ย
ประมาณเที่ยงสี่สิบห้า ก็ต้องออกมาแล้ว เพราะว่าเรามีเรียนอีกตอนบ่ายโมง เสียดายมากยังไม่ทันจะได้ฟัง วิธีการทำกาแฟสูตรโบราณเลยค่ะ การอบรมมีจนถึงบ่ายสองค่ะ เสียดายมากๆๆ
พอออกจากห้องอบรมมาก็เดินไปส่งข้อมูล และแจ้งอาจารย์ว่า เขาไปนั่งผิดงานค่ะ 5555+ ช่วยรับงานด้วยนะค่ะ อาจารย์ใจดีค่ะวันนี้ บอกว่าที่อยากให้ขึ้นอบรม ที่อาแบคฮอลล์เพราะเพราะว่า จะได้ปลูกจิตสำนึก ให้รักในหลวงให้มากๆค่ะ เพราะท่านเป็นผู้เสียสละเพื่อนประชนอย่างแท้จริงค่ะ....ไม่อยากให้หลงไปวุ่นวายกับการเมือง ที่กำลังวุ่นวายในขณะนี้ค่ะ
เอาเป็นว่าวันนี้ถึงจะเข้าผิดงานไปบ้างแต่ก็ได้ความรู้เกี่ยวกับนักการตลาดเยอะเหมือนกันค่ะ ฮิๆๆ ขอบคุณทุกท่านที่แวะเข้ามาอ่านค่ะ
ความเห็น (18)
เจริญพร โยมกล้วยแขก
ลูกค้า คือผู้เอาเงินมาให้เรา ฉะนั้นหลักการขาย ลูกค้าคือ
คนสำคัญที่สุด
เจริญพร
สวัสดีค่ะ....น้องกล้วยแขก เข้าผิดห้องไม่เป็นรัยหรอกจ้า อย่างน้อยเราก็หน้าตาดี เหอๆๆๆ อาจารย์ก็เลยใจดี อยากได้น้องที่จบการขายที่ยังไม่มีงาน มีบริษัทหนึ่งรับสมัคร อยู่อ่ะ สนใจไหมจ๊ะ ...อิอิ ขายอุปกรณ์ IT จ้า
กราบนมัสการพระคุณเจ้าค่ะ
ใช่แล้วค่ะ กลยุทธ ทางการตลาดลูกค้าคือพระเจ้าค่ะ
ลูกค้า คือ บุคคลที่สำคัยที่มาเยือนเราในสถานที่นี่เขามิได้พึ่งเรา เราต่างหากที่พึ่งเขา เขามิได้มาเพื่อขัดจังหวะการทำงานของเรา หากแต่การรับใช้เขาคือวัตถุประสงค์ของเรา เขามิใช่บุคคลภายนอก เขาเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจนี้ด้วย ในการรับใช้เขาเรามิได้ช่วยเหลือเขาเลย เขาต่างหากที่เป็นฝ่ายช่วยเหลือเรา โดยการให้โอกาสแก่เราที่จะได้รับใช้เขา
กราบขอบพระคุณท่านที่ร่วมแสดงความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์เจ้าค่ะ
สาธุ..........
ขอบคุณพี่พอลล่า
ฮิๆๆ เข้าห้องผิดแต่วันนี้ก้ได้ความรู้เหมือนกันค่ะ
บริษัทอะไรที่รับสมัครเหรอ สนใจๆๆๆๆ อิอิ
แต่ว่าจะไปขายตอนไหนดี ยังเรียนไม่จบเลยค่ะพี่พอลล่า 555+
ทำช่วงเวลาว่างได้น่าจะดีมากๆเลยค่ะ
ขอบคุณพี่มากค่ะ....
สวัสดีครับ ลูกค้าคือคนที่เราจะปฏิเสธไม่ได้เลยว่า เขาถูกหรือผิด เพราะเขาถูกเสมอ
ขอบคุณ คนพลัดถิ่น
ใช่ค่ะ ไม่ว่าจะเรา หรือเขาที่ผิด แต่ยังไงเขาก้ถุกเสมอ
เมื่อตัดสินใจจะทำงานด้านบริการต้องทำใจยอมรับค่ะ
ช่วงปิดเทอมไปทำงาน เป็น PC หลักการที่กล่าวมาได้ใช้หมดค่ะ
ขอบคุรมากค่ะที่มาเยี่ยมบ่อยๆ...ขอบคุณค่ะ
รุ่นพี่ที่จบแล้วค่ะ พอรู้จักปล่าว คะ
พี่พอลล่า
ต้องการคนที่จบสาขาไหนเหรอค่ะ
รุ่นพี่ก็พอมีรู้จักอยู่บ้างค่ะ ส่วนมากจะเป็น
คนที่เรียนคอม และก็ เรียนบัญชีค่ะ ตลาดก็น้อย ฮิๆๆ
แต่ว่าไม่สนิทกับพี่เขาเท่าไหร่นะค่ะ
ขอบคุณพี่มากค่ะ....
อยากได้จบการขาย ค่ะ คือว่าต้องการรับสมัครมาเพื่อเสนอขายสินค้าทางด้าน IT ค่ะ มีประสบการณ์มาบ้างก็ดีนะคะ
พี่พอลล่า
ต้องการแบบเร่งด่วนไหมค่ะ แล้วจะลองๆ
ถามๆพี่ๆให้แล้วกันนะค่ะ ได้อย่างไรแล้วจะบอกพี่นะค่ะ
ว่าแต่อยุ่แถวไหนเหรอค่ะ ฮิๆๆ
รักษาสุขภาพ อย่าหักโหม เอาฝรั่งมาฝาก
ขอบคุณท่าน ผอ.ประจักษ์
ไม่ได้หักโหม อะไรมากเลยค่ะ แบบว่าสบายๆ ฮิๆๆ
ไม่ค่อยทำให้ตัวเองเครียดค่ะ เครียดแล้วนอนไม่หลับไม่ไหวค่ะ
ผอ.เองก้อย่าลืมดุแลรักษาสุขภาพด้วยนะค่ะ
ขอบคุณมากค่ะ...
สวัสดีครับ คุณน้อง
- แวะมาอ่านบันทึกครับ
- แบบนี้เป็นครูได้เลยนะครับ
- ผิดเป็นครู ฮ่าๆๆ
ขอบคุณหัวหน้า
ขอบคุณหัวหน้าที่แวะตามมาให้กำลังใจด้วยดีเสมอมา ฮิๆๆ
วันนี้พึ่งไปติวอังกฤษเสร็จค่ะ...เลยแวะเข้ามาดูสักหน่อย
ขอบคุณหัวหน้ามากค่ะ...
หวัดดี
ให้เธอทำตามที่เราบอกนะ ขอร้องละถ้ายังเห็นว่าเราเป็นเพื่อนกันอยู่
ครั้งนี้ครั้งสุดท้ายเถอะ....ให้มันนานกว่านี้ก่อนละกัน
ขอบใจล่วงหน้า จะสอบแล้ว ตั้งใจนะ มาสอนเราด้วย อิอิ
ไปละ บาย
สวัสดีค่ะ น้องกล้วยแขก
โชคดีที่กลับมาห้องประชุม 1 เลยมีโอกาสได้เข้าร่วมโครงการอบรม "การบริหารงานขายอย่างมืออาชีพ " (กาแฟสูตรโบราณ)
และได้ความรู้มาฝาก
ขอบคุณมาก
ขอบคุณ พระเอก
อืมเราเข้าใจนะ จะทำตามละกัน
ขอบใจมากที่แวะมาอ่าน นายเองก็อย่า
อะไรมากละ สบายๆ จะสอบแล้ว
ให้เราสอนให้ เราก็คงจะพอกะนายแหละ 5555+
ช่วงนี้ก็ขยันเข้าติวหน่อยละกัน เรียนคนละเอกนิ
เป็นกำลังใจให้นะเพื่อน สู้ๆๆ
ปล. มีบันทึกแล้วนิ เดี่ยวจะตามไปดู ฮิๆๆ แต่ก่อนไมไม่เขียนละ งง
ขอบคุณพี่นงค์
ขอบคุณพี่มากค่ะที่แวะมาทักทาย พี่สบายดีนะค่ะ
เข้าอบร่ม เมื่อวานก้ไม่เสียเปล่าค่ะได้ความรู้เกี่ยวกับ
การตลาดมาเยอะเลย เสียดายถ้าได้อยู่ต่ออีกนิด
สงสัยจะได้สูตรการทำกาแฟโบราณมาฝากแล้วค่ะ
ขอบคุณพี่มากค่ะ....