มาโทรศัพท์กันดีกว่า

วันนี้มีคำขอร้องให้ลงเรื่องการโทรศัพท์แบบง่าย ๆ ซึ่งเมื่อพิจืรณาแล้วก็น่าสนุกนะครับ ที่จริงแล้วภาษาสวยๆ หรู ๆ มีมากมายผู้ที่เรียนภาษาอังกฤษในห้องเรียนคงพบเจอกันแล้ว แต่ผมว่าผู้ที่ใช้ภาษาเพื่อสื่อสารแบบในชีวิตประจำวันและไม่ได้เรียนมามากมายอะไรคงอยากใช้ภาษาง่าย ๆ ที่ถูกปากของตนเองนะครับ ลองดูกันเลยดีกว่าครับ

การรับสาย

ในการรับสายครั้งแรกควรจะทักทายผู้ที่โทรเข้ามาด้วยคำว่า "สวัสดี" ซึ่งมีที่ใช้ได้ดังนี้

1. Hello.

2. Good morning/ Good after noon/ Good evening.

เมื่อทักทายแล้วก็ควรพูดต่อด้วยการแนะนำตัว โดยอาจบอกชื่อตนเอง ชื่อบริษัทที่ทำงานอยุ่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ เช่น

1. Hello. This is Somchai speaking.

2. Hello. This is Thai Yong Tiang company.

3. Hello. This is 081-745-4568.

(อาจเปลี่ยน Hello เป็น Good morning/ Good after noon/ Good evening. ก็ได้นะครับ)

การขอพูดกับใครสักคน

เมื่อผู้รับสายทักทาย และแนะนำตัวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผู้ที่โทรเข้ามาก็บอกให้ทราบได้เลยว่าต้องการพูดกับใคร ดังนี้

1. May I speak to Mr. Prateep, please?

2. I would like to speak to Mr. Prateep, please.

ทั้งนี้อาจบอกชื่อดังตัวอย่าง หรือ อาจบอกตำแหน่งก็ได้เช่น the dirctor, the manager เป้นต้น

การบอกให้รอ

เมื่อทราบว่าต้องการจะพูดกับใครแล้ว ผู้รับสายก็จะบอกให้ถือสายรอสักครู่เพื่อจะไปตามผู้นั้นมาให้ ดังนี้

1. Just a minute, please./ Wait a minute, please.

2. Just a moment, please./ Wait a moment, please.

3. Hold the line, please./ Hold a minute, please.

การบอกว่าไม่อยู่

ในกรณีผู้ที่คนโทรมาต้องการพูดด้วยอยู่ในสถานที่นั้น ก็ตามเขามารับสายได้เลย แต่ถ้าเขาไม่อยู่ ก็ควรบอกให้ผู้ที่โทรมาได้ทราบ ดังนี้

1. I'm afraid. He's/ She's not in at the moment.

2. I'm afraid. He's/ She's out at the moment.

ทั้ง 2 ข้อหมายความว่า "ไม่อยู่"

การขอให้ฝากข้อความ

เมื่อแจ้งให้ผู้ที่โทรเข้ามาทราบว่าผู้ที่เขาต้องการพูดด้วยนั้น "ไม่อยู่" ผู้รับสายอาจขอให้เขาฝากข้อความไว้ก็ได้ ดังนี้

1. Could you leave a message, please?

2. Will you leave a message for him/her?

การขอฝากข้อความ

เมื่อทราบว่าผู้ที่ต้องการพูดด้วยไม่อยู่ ผู้ที่โทรเข้ามาอาจขอฝากข้อความไว้ก็ได้ ดังนี้

1.. Can I leave a message?

2. Could you take a message for him/her, please?

คำถามอื่น ๆ ที่อาจมีความจำเป็น

1. What's your name? ขอทราบชื่อด้วยครับ

2. What's your telephone number? ขอทราบหมายเลขโทรศัพท์ครับ

3. Could you repeat that, please? ช่วยพูดอีกครั้งครับ

4. Could you spell your name, please? ช่วยสะกดชื่อของคุณด้วยครับ

การจบการสนทนา

เมื่อต้องการจบการสนทนาก็พูดง่าย ๆ ครับ

1. O.K. Thank you. Bye

2. Thank you for talking to me. Goodbye.

ผมคิดว่าทุกท่านที่ลองฝึกการสนทนาทางโทรศัพท์ตามที่ผมกล่าวมาแล้วคงจะพอมีทางและกล้าที่จะรับโทรศัพท์ หากมีฝรั่งโทรเข้ามานะครับ.......วันนี้ขอจบเพียงเท่านี้นะครับ

เขียนใน GotoKnow โดย นาย ธานินทร บุญยะกาพิมพ์
ใน พูดภาษาอังกฤษง่ายสไตล์ครูธานินทร

คำสำคัญ (Tags): #มาโทรศัพท์แบบง่าย ๆ กันครับ

หมายเลขบันทึก: 196088เขียนเมื่อ 23 กรกฎาคม 2008 21:06 น. ()แก้ไขเมื่อ 31 พฤษภาคม 2012 02:13 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่าน