รายงานตัวอีกครั้ง กับการรวมพลคนเขียน Blog คณะแพทยศาสตร์ มน. หลังจากห่างหายไปนาน กลับมาคราวนี้ขอเริ่มต้นการเสนอ เทคนิคการบันทึกเสนอหนังสือราชการ
เนื่องจากผู้บังคับบัญชาส่วนใหญ่มีงานที่จะต้องพิจารณา วินิจฉัยสั่งการ หรือรับทราบเป็นจำนวนมาก จึงไม่มีเวลาที่จะศึกษาหรืออ่านรายละเอียดของเรื่องที่เสนอมาได้ จึงเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ จะต้องย่อเรื่อง และเก็บเฉพาะประเด็นสำคัญ แล้วเรียบเรียงใหม่ให้ชัดเจน สามารถอ่านเข้าใจได้ง่าย เพื่อสะดวกแก่การพิจารณาหรือวินิจฉัย สั่งการของผู้บังคับบัญชา
โดยมีหลักการง่าย ๆ ดังนี้
ก่อนบันทึกเสนอเรื่อง
-
ให้จัดลำดับความสำคัญ/ความเร่งด่วนของหนังสือ
แต่ละชนิด
-
ควรตั้งประเด็นของเรื่องให้ได้ว่า อะไร เมื่อไร ที่ไหน ใคร ทำไม อย่างไร เป็นข้อ ๆ ไว้ก่อน
-
อ่านหรือศึกษาเรื่องทั้งหมดให้ละเอียดและให้เข้าใจด้วย
-
ต้องจับประเด็นสำคัญของเรื่องให้ได้
-
ถ้าเป็นเรื่องที่เคยติดต่อไปมาระหว่างส่วนราชการ ต้องหาเรื่องเดิมประกอบทุกครั้ง
-
ต้องอ้างอิง กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอการบันทึกเสนอเรื่อง
พยายามย่อเรื่องให้สั้น กระชับ และลำดับความเป็นมาก่อน หลังให้เข้าใจง่าย
การลำดับความที่จะบันทึกเสนอไม่จำเป็นต้องเรียงลำดับตามข้อความเดิมของหนังสือที่มีมา อาจจะจัดลำดับความใหม่เพื่อให้เกิดความเข้าใจง่ายมากยิ่งขึ้น
ข้อความตอนใดที่เป็นความสำคัญของเรื่อง ถ้าประสงค์จะให้ผู้บังคับบัญชาสั่งการ ได้รวดเร็ว ควรขีดเส้นใต้ไว้ให้ชัดเจน
ต้องมีการเสนอความเห็นประกอบการพิจารณาสั่งการ
ต้องมีการเสนอแนะทางออกสำหรับการพิจารณาสั่งการ
ขั้นตอนการเสนอเรื่อง
-
ให้เสนอเรื่องตามระดับชั้นความเร็ว ก่อนหลัง คือ
ด่วนที่สุด ด่วนมาก และด่วน
-
ตรวจสอบเอกสารที่แนบติดเรื่องให้ครบทุกครั้งก่อนนำเสนอ
-
ต้องรู้จักกาละเทศะในการเสนอเรื่อง