เมื่อโรงพยาบาลมุ่งสู่ความเจริญก้าวหน้า

เพื่อให้โรงพยาบาลมีความเจริญก้าวหน้า ควรจะมี ผลงานที่ดี เยอะ ๆ เร็ว ๆ ใช้เงินน้อย ๆ และปลอดภัย

โรงพยาบาลพหลพลพยุหเสนา ตั้งขึ้นให้บริการประชาชนตั้งแต่ พ.ศ. 2496 มาถึงวันนี้ ก็ผ่านมา 50 กว่าปี มองกันทางกายภาพและโครงสร้างพื้นฐาน โรงพยาบาลมีขนาดใหญ่ขึ้น เป็น 440 เตียง ที่ยังไม่รวมเตียงเสริมอีกมากมาย มีตึกหลายตึก มีบุคลากรมากขึ้น เป็นความเจริญก้าวหน้าที่เห็นกันได้ด้วยตา และเป็นที่พึ่งพาของประชาชนทั้งจังหวัดกาญจนบุรี ตามศักยภาพที่คนในโรงพยาบาลช่วยกันทำงานอย่างหนัก

 

แต่เมื่อโรงพยาบาลหวังความเจริญก้าวหน้า ระบบภายใน ที่ต้องปรับแต่ง ให้เข้ากับบริบท ปัจจัยแวดล้อมภายนอก สภาพสังคม ความต้องการของประชาชนและระบบบริการสุขภาพเปลี่ยนไปตามกาลเวลา คือสิ่งที่คนในโรงพยาบาลต้องปรับตัวและเรียนรู้

 

นับตั้งแต่ ท่านผู้อำนวยการ ได้เชิญ อ.ชูชาติ วิรเศรณี มาเป็นที่ปรึกษาด้านการพัฒนาคุณภาพให้โรงพยาบาลราวปีเศษ เพื่อมุ่งหวังความเจริญก้าวหน้าให้กับโรงพยาบาล คนในโรงพยาบาลได้เรียนรู้จากการทำงานภายใต้แนวคิดแบบ TQM หลายอย่าง

 

ลองมาทบทวนกันอีกครั้งเมื่อโรงพยาบาลหวังความเจริญก้าวหน้า เราจะเห็นความก้าวหน้าได้อย่างไร

 

เพื่อให้โรงพยาบาลมีความเจริญก้าวหน้า ควรจะมี

......ผลงานที่ดี ๆ

.......งานอะไรที่ต้องได้เยอะต้องได้เยอะ ๆ อะไรที่ต้องการเร็ว ต้องได้เร็ว ๆ

........ต้องใช้ค่าใช้จ่ายน้อย ๆ เหมาะสม คุ้มค่า

.........และสุดท้าย คือ ทุกคนปลอดภัย ทั้งผู้รับบริการและผู้ให้บริการ

 

ผลงานที่ดี ๆ     =  Quality

เยอะ ๆ เร็ว ๆ     = Efficiency

ค่าใช้จ่ายน้อย ๆ = Economy

ปลอดภัย          = Safety

 

เป็นหลักการง่าย ๆ ในการบริหารคุณภาพ 4 ข้อ ที่สมาชิกในองค์กร ใช้มองไปข้างหน้าร่วมกัน เพื่อนำมาปรับใช้กับองค์กรบริการสุขภาพขนาดใหญ่ครับ

 

[ขจิต ฝอยทอง]

มีอะไรพอช่วยเหลือได้บอกนะครับคุณหมอ วันก่อนผ่านหน้าบ้านคุณหมอด้วย ที่โรงพยาบาลบ้านเราน่าจะทำ KM ครับ

[drrakpong]

ยินดีเลยครับ อาจารย์

เชิญอาจารย์มาสอน KM ง่ายๆ รวมทั้งหาความรู้ในอินเตอร์เนตดีไหมครับ

[ขจิต ฝอยทอง]

• ได้เลยครับ
• อยากให้ที่บ้านเราทำบล็อกด้วย
• ทำไงดี สอนทำไม่ยากเลยครับ
• แต่ทำอย่างไรให้ หมอ พยาบาล เจ้าหน้าที่ เขียนออกมาอย่างต่อเนื่องนั้นยาก
• เสาร์-อาทิตย์นี้ว่างจะแวะไปหาที่ร้านตรงชุกกระโดนนะครับ...
• ตอนนี้มาอยู่ที่ ม เกษตรศาสตร์ กำแพงแสนแล้วครับ

[ขจิต ฝอยทอง]

• เอามาฝากจากคุณหมอประเวศ วะสี

• http://gotoknow.org/blog/yahoo/143237?page=1

  กำลังใจ

  หมอประเวศ บอก blogger

  http://gotoknow.org/blog/yahoo/81847

• เป็นเหตุให้สนใจกาญจนบุรี

• คุณหมอประเวศ เป็นคนกาญจนบุรีนะครับ

   

   

[ขจิต ฝอยทอง]

ตามมาขอบคุณ มาเร็วมากเลยครับ ดีใจๆๆกับ OR น้อยออก งง งง ไปเลย ฮ่าๆๆ

[ประกาย~natachoei ที่~natadee]

เรียน คุณหมอรักพงษ์

หลักการบริหารที่ 4 ข้อเพื่อให้ได้คุณภาพ เห็นด้วยอยู่นะคะ แต่มีอีกข้อนะคะ ผู้ปฏิบัติ บุคลการระดับล่างอาจจะมีความลำบากใจนะคะ ว่าค่าใช้จ่ายน้อย ๆ ประหยัด

ยึดหลักความปลอดภัย

อาจจะมีบางกรณีที่ค่าใช้จ่ายไม่สามารถตัดทอนได้ ทำอย่างไรคะ

[drrakpong]

ขอบคุณครับ อ.ประกาย

การจัดการทรัพยากร เรื่อง Economy ค่าใช้จ่ายน้อยๆ ไม่ได้แปลว่าน้อยที่สุดครับ

ลองคิดเหมือนเรากินข้าวครับ กินน้อย ก็ไม่มีแรง กินมากไปก็อ้วน เหลือเป็นไขมันที่พุง

เป็นสิ่งควรจำ สำหรับคนในองค์กรครับ ที่จะใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า แต่เน้นประโยชน์สูงสุด ให้เกิดผลงานที่ดี ไม่เป็นส่วนเกินครับ

[ขจิต ฝอยทอง]

เอารายการผีสามบาท เอ้ยไม่ใช่ หมอสามบาทมาเล่าถ่ายทอดบ้างครับ เผื่อคนไม่ได้ตามดูรายการ ผมดูไม่ทัน เสียดายๆๆ