เริ่มต้นสถานที่ทำงานใหม่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด

แลกเปลี่ยน เรียนรู้ มุ่งสู่การพัฒนา

     หลังจากที่ได้ทำงานที่กรมการจัดหางานมาระยะเวลาเกือบ 2 ปี ที่ได้ศึกษา ฝึกอบรม สัมมนา จากสถานที่ต่างๆ ทั้งในหน่วยงานภายใน และหน่วยงานภายนอก ทำให้ตัวเองมีพื้นฐานการจัดการความรู้มาบ้าง แต่ขณะนี้ได้เปลี่ยนสถานที่ทำงานมาเป็นที่บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด อยู่ในส่วนส่งเสริมการเรียนรู้ ฝ่ายพัฒนาบุคลากร ซึ่งจะต้องรับผิดชอบการดำเนินการบริหารจัดการความรู้ขององค์กร ซึ่งทำให้ได้รู้ว่า สิ่งที่ตัวเองได้อบรมมานั้น สามารถนำมาใช้ประโยชน์ที่นี่ได้ เพราะที่บริษัทเพิ่งเริ่มต้นในการทำ KM ให้ตามกระบวนการจริงๆ ซึ่งบริษัท ได้ดำเนินการมาแล้ว 2 ปี และปีนี้เป็น ปีที่ 3 โดย 2 ปีแรกจะเป็นการจับต้นชนปลายเรื่องของ KM ไม่ถูกแต่จะนำเอาวิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งมาดำเนินการเพื่อให้ได้ความรู้นั้นเกิดขึ้น ซึ่งก็คือการทำ QC ในปีแรกเพื่อหาวิธีการในการดำเนินการในเรื่องต่างๆ และปีที่ 2 ได้ดำเนินการเรื่อง Success Story ขึ้นเพื่อหาวิธีการที่หน่วยงานต่างๆ ได้ดำเนินการประสบความสำเร็จ มาจัดทำเป็นองค์ความรู้ขององค์กร

     อันนี้คือกระบวนการแรกๆ ในการดำเนินการซึ่งการดำเนินการในขั้นอื่นๆ จะเอามาพูดในโอกาสต่อไป