ตารางอิสระ;ศูนย์การท่องเที่ยวกีฬาฯ

"ศูนย์การประสานงานข้อมูลท่องเที่ยวและกีฬาเพื่อประชาชนทั่วไปทั้งชาวไทยและต่างชาติ"

KV; เป็นศูนย์กลางประสานงานรวบรวมข้อมูลด้านการท่องเที่ยว กีฬา และส่งเสริม การแข่งขันกีฬา

นักเรียน นักศึกษา ประชาชน

สมรรถนะหลัก	ระดับ 1	ระดับ 2	ระดับ 3	ระดับ 4	ระดับ 5
1.ด้านการบริหารองค์กร 1.1.ภาวะผู้นำ	มีความรู้ความสามารถเกี่ยวกับงานที่ปฏิบัติ	มีระดับ 1 และมีบุคลิกภาพการเป็นผู้นำ สามารถใช้คนให้เหมาะสมกับงาน และเป็นที่ปรึกษาให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาได้	มีระดับ 1,2 และมีความสามารถในการประสานงานทั้งภายในและภายนอก กล้าตัดสินใจทันต่อเหตุการณ์ และนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้กับองค์กร	มีระดับ 1,2,3และสามารถสร้างขวัญกำลังใจแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาและยึดหลักธรรมาภิบาลในปฏิบัติงาน	มีระดับ 1,2,3,4 และผู้ใต้บังคับบัญชาและองค์กรภายนอกยอมรับการเป็นผู้นำ
1.2.ความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการความรู้	มีแนวทางในการสร้างความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการความรู้และจัดทำแผนปฏิบัติการ เช่น การวางตัวบุคคล ระยะเวลาดำเนินการ กำหนดความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้อง	มีระดับ 1, และมีการดำเนินการตามแผนที่วางไว้	มีระดับ 1,2 และมีการติดตามประเมินผลและการแก้ปัญหา	มีระดับ 1,2,3 และมีการรวบรวมปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขโดยใช้กระบวนการมีส่วนร่วม	มีระดับ 1,2,3,4 และสรุปวิเคราะห์ปัญหาพร้อมกำหนดแนวทางแก้ไขที่ถูกต้องให้ผู้ปฏิบัติสามารถนำไปดำเนินการได้
1.3.การมีส่วนร่วมของบุคลากร	มีการประชุมระดมความคิดเห็นของบุคลากรมีแผนปฏิบัติงานร่วมกันโดยยึดหลักประชาธิประไตย	มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการวางแผนการปฏิบัติงานร่วมกันพร้อมทั้งจัดทำสรุปการปฏิบัติงานเพื่อให้ทุกคนในหน่วยงานได้เรียนรู้ทุกภาระกิจขององค์กร	มีการดำเนินการระดับ 1,2และมีการปฏิบัติตามแผนที่วางไว้ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3และประเมินผลการปฏิบัติงานตามภาระกิจที่ได้รับมอบหมายเพื่อหาข้อสรุปให้ภาระกิจขององค์มีประสิทธิภาพ	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4และบุลคลากรในองค์กรทุกคนมีส่วนร่วมในการระดมความคิดเห็นและเป็นประโยชน์ต่อองค์กรมากที่สุด
1.4.การวางแผนและจัดระบบงาน	รวบรวมฐานข้อมูลเพื่อใช้เป็นแนวทางการกำหนดเป้าหมาย	มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการพัฒนาระบบงานของหน่วยงานให้เป็นไปตามแผนงานและเป้าหมายที่วางไว้	มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการปฏิบัติงานตามแผนที่วางไว้ที่ชัดเจน	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และมีระบบติดตามและประเมินผล อย่างเป็นระบบ	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และมีการนำข้อมูลที่ได้มา มาปรับปรุงการวางแผนและระบบงาน
1.5.การพัฒนาบุคลากร	มีการศึกษารวบรวมข้อมูลความรู้เกี่ยวกับภาระกิจและบทบาทหน้าที่ขององค์ที่ภายในและภายนอกหน่วยงาน	มีการดำเนินการระดับ 1 และกำหนดเป้าหมายให้บุคลากรมีแรงจูงใจและจิตสำนึกควบคู่ไปกับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้	มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการจัดการวางแนวทางการปฏิบัติงานและจัดทำแผนปฏิบัติงานให้บุคลากรทุกคนมีส่วนร่วมและสร้างจิตสำนึกในการรับผิดชอบต่อหน้าที่	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และดำเนินการตามแผนปฏิบัติงานโดยเน้นทางด้านเทคโนโลยีและข้อมูลข่าวสารเพื่อเพิ่มศักยภาพของบุคลากร	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และจัดทำการประเมินผลการดำเนินงานบุคลากรเพื่อนำมาใช้ให้ตรงกับขีดความสามารถของบุคลากรเพื่อสร้างระบบคุณธรรมต่อไป
2.ด้านการบริการประชาชน 2.1.ทักษะในการสื่อสาร	มีการเลือกใช้ช่องทางสื่อสารกับผู้รับบริการทั้งการสื่อสารทางเดียวและสองทาง	มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการวางแผนการประชาสัมพันธ์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย	มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการนำนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยมาใช้ในการสื่อสาร	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และ มีการติดตามประเมินผล	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และมีการนำมาปรับปรุงตลอดเวลาเพื่อให้ผู้ใช้บริการพึงพอใจในการสื่อสาร
2.2.การบริการที่ดี	รวบรวมข้อมูลความต้องการการบริการจากผู้รับบริการ	มีการดำเนินการระดับ 1 และมีการประมวลผลข้อมูลและกำหนดเป้าหมายการให้บริการที่ดีโดยเน้นตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการเป็นหลัก	มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการจัดทำแผนการดำเนินการให้สอดคล้องกับเป้าหมายโดยนำนาเทคโนโลยีมาใช้เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และมีการดำเนินการตามแผนปฏิบัติงานโดยเน้นกระบวนการเรียนรู้ควบคุ่กับการนำเทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และมีจัดการประเมินผลความพึงพอใจของผู้รับบริการและนำมาพัฒนาปรับปรุงเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น
2.3.การให้บริการโดยมีประชาชนเป็นหลัก	จัดสำรวจลำดับความสำคัญและฟังความคิดเห็นขอประชาชน	มีการดำเนินการระดับ 1,และประมวลผลข้อมูลและกำหนดวิธีการดำเนินการให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชน	มีการดำเนินการระดับ 1,2 และทำแผนบริการโดยยึดความต้องการของผู้ใช้บริการเป็นหลัก	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3 และดำเนินการตามแผนให้มีกระบวนการเรียนรู้และมีส่วนร่วมทั้งผู้ให้บริการและผู้รับบริการพร้อมทั้งประชาสัมพันธ์ให้ทราบโดยทั่วกัน	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4 และมีการประเมินผลโดยใช้แบบสอบถามและการสังเกตพร้อมทั้งนำมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนที่บกพร่อง
2.4.การมุ่งผลสำเร็จของงาน	มีการกำหนดแผน เป้าหมาย และขั้นตอนการดำเนินงาน	มีการดำเนินการระดับ 1, และมีการมอบหมายผู้รับผิดชอบพร้อมทีมงาน กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จในการปฏิบัติงานเพื่อมุ่งผลสัมฤทธิ์	มีการดำเนินการระดับ 1,2 และมีการดำเนินงานตามแผนที่กำหนดไว้	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3และมีตรวจสอบติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานและความพึงพอใจเพื่อปรับปรุงแก้ไขพัฒนาและรายงานผล	มีการดำเนินการระดับ 1,2,3,4และผู้รับบริการมีความพึงพอใจต่อการให้บริการไม่ต่ำกว่า 60 %