บรรณารักษ์มีหน้าที่ให้บริการและช่วยผู้ใช้บริการเสาะแสวงหาข้อมูล จึงมีการลองผิดลองถูก และเลือกแหล่งหาข้อมูลต่างๆ ให้มากเข้าไว้
ฐานข้อมูลดัชนีวารสาร ของสำนักหอสมุด ม.นเรศวร มักมีปัญหาการสืบค้นอันเกิดจากความเก่าแก่ของ server ซึ่งไม่รู้จะโทษใครดี แต่ถ้ามาเสียเวลารอให้สามารถใช้งานได้ ก็จะทำหน้าที่สนับสนุนการศึกษาค้นคว้าไม่ได้ตามประสงค์ของผู้ใช้ ดังนั้น เราจึงขออาศัยจมูกเพื่อนๆ หายใจสักหน่อย
เริ่มจาก ฐานดัชนีวารสารของ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ตามด้วย มหาวิทยาลัยขอนแก่น และ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม รายหลังใส่ข้อมูลดัชนีวารสารลงในฐานข้อมูลทรัพยากกรห้องสมุดเลยทีเดียว
พอได้ข้อมูลบทความมาเราก็เอามาตรวจสอบจากรายชื่อวารสารที่เรามีบริการในห้องสมุด ก็พอจะช่วยผู้ใช้หาข้อมูลได้ แม้จะไม่ครบตามที่ค้นได้มาแต่ก็พอช่วยได้นะจ๊ะ ส่วนที่เหลือถ้ายังต้องการก็ใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุดแทนก็แล้วกัน จมูกเพื่อนเราช่วยได้เยอะ
ดิฉันเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุด และรบกวน (ใจ) พร้อม(บังคับข่มขู่เล็ก ๆ) ให้คุณขวัญตระกูลหางานวิจัยที่ห้องสมุด สจพ. และยืมระหว่างห้องสมุดให้ด้วย และด้วยความสามารถที่เปี่ยมไปด้วยสัมพันธภาพของคุณวันเพ็ญ (หัวหน้าฝ่ายบริการ) ดิฉันก็ได้บทคัดย่อมาอย่างรวดเร็ว... ต้องขอขอบคุณมาก ๆ ทั้ง 2 ท่าน จริง ๆ แล้วอาจจะไม่ใช่การยืมจมูกเพื่อนหายใจ...แต่เป็นความร่วมมือกันระหว่างห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา รวมทั้งการที่บรรณารักษ์มีโอกาสประชุมความร่วมมือฯ กันเป็นประจำ..ทำให้เกิดการรู้จักกันให้ความร่วมมือซึ่งกันและกัน...มีน้ำใจไมตรีต่อกัน..ก่อเกิดสัมพันธภาพ...ทั้งในด้านการงาน และด้านส่วนตัว..ทำให้การขอข้อมูลเป็นไปได้อย่างสะดวก..รวดเร็ว ในทางกลับกัน..หากห้องสมุด สจพ. ต้องการข้อมูลของห้องสมุด มน. ดิฉันก็มั่นใจว่า..ทั้งคุณวันเพ็ญและคุณขวัญตระกูล....ก็ต้องยินดีและเต็มใจที่บริการเช่นเดียวกัน...ดิฉันมองว่าเป็นการให้ความร่วมมือซึ่งกันและกัน...ช่วยเหลือ...แบ่งปัน..ข้อมูลอันเป็นประโยชน์...ซึ่งเข้าทาง KM....พอดี