ตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ผ่านมาผู้ใช้ทุกท่านจะพบว่า GotoKnow มีอาการช้าบ้างเร็วบ้างผิดปกติและเจอ Application Error บ้าง Proxy Error บ้างนั้น สิ่งที่เกิดขึ้นเป็นปัญหาทางเทคนิคที่ทางเรากำลังแก้ไขกันอยู่และคาดว่าพรุ่งนี้จะจัดการได้อย่างเรียบร้อยครับ
ปัญหาที่เราเจอนั้นเป็นบทเรียนที่ดีมากสำหรับพวกเราครับ เพราะเราทดสอบซอฟต์แวร์ใหม่โดยไม่ได้เจตนาให้กระทบถึง GotoKnow โดยในการทดลองนี้เว็บที่จะถูกทดลองซอฟต์แวร์ใหม่เป็นหลักจะเป็น Learners.in.th ครับ แต่ปรากฎว่าปัญหาในการทดลองนั้นส่งผลกระทบมาถึง GotoKnow จนได้และทำให้เราค้นพบสิ่งที่เรียกเป็นศัพท์เทคนิคว่า "the single point of failure" หรือจุดบอดของระบบของเว็บไซต์ทั้งหมดที่เราทำครับ
เรื่องนี้ที่จริงแล้วนับเป็นโชคดีที่เราพบปัญหาเสียเอง ไม่ใช่เป็น cracker คนไหนค้นพบแล้วใช้จุดบอดนี้โจมตีเราครับ เป็นบทเรียนที่น่าสนใจอีกบทหนึ่งครับ
ในขณะที่เราเจอปัญหานี้ เราก็เจอปัญหาซ้ำซ้อน อาทิเช่น เครื่อง MacBook ของผมพัง (อีกแล้ว) ในขณะที่เครื่องอีกเครื่องก็ยังไม่พร้อมดีที่จะใช้พัฒนาโปรแกรม เลยต้องให้ต้นกล้าเพียงคนเดียวถือหางเสือแก้ปัญหาในตัวโปรแกรมไป ส่วนมะปรางก็ต้องทำรายงานส่งหน่วยงานต่างๆ เพื่อปิดโครงการให้ทันกำหนด แม้ อ.จัน มือก็ไกวเลี้ยงลูก นิ้วก็แกว่งทำรายงานการเงินไปด้วย ผมว่าได้บรรยากาศการนำเรือฝ่าพายุเป็นอย่างยิ่ง นี่ยังไม่นับศึกอีกหลายรูปแบบที่เราต้องฝ่าฟันไปในช่วงนี้ ผมคิดว่าสำหรับ UsableLabs แล้วไม่มีช่วงไหนได้อารมณ์ Pirates of the Caribbean เท่านี้อีกแล้วครับ
เราคาดว่าภายในพรุ่งนี้ช่วงเย็นๆ เราจะสามารถแก้ปัญหาได้เรียบร้อยครับ จึงต้องขอโทษท่านผู้ใช้ทุกท่านเป็นอย่างยิ่งที่ระบบไม่เสถียรในช่วงนี้ครับ
อืมม... ถ้า GotoKnow เป็นเครื่องบินเพื่อการท่องอินเทอร์เน็ต บันทึกนี้ก็คือประกาศว่า "This is your captain speaking. We experience some software difficulties. Please remain seated (and blogging.) Thank you."
อืมม... ประกาศแล้วผมรู้สึกแปลกๆ ชอบกล สงสัยมีโอกาสเมื่อไหร่ผมต้องไปดูละครเรื่องที่เป็นข่าวสักทีครับ
มาให้กำลังใจทีมงานครับ
สองสามวันที่ผ่านมารู้สึกว่าผิดปกติไป ก็เดาเอาว่าระบบคงมีอุปสรรคอะไรสักอย่างครับ
แต่ก็เชื่อว่าคณะจะต้องแก้ปัญหานั้นให้ผ่านไปได้
ขอบคุณครับ
มาให้กำลังใจทีมงานค่ะ
คงยุ่งและเวียนหัวกันมาก
รู้สึกเลยว่า ผิดปกติไปแต่ตอนนี้ดีแล้วค่ะ
เอิ๊กเอิ๊ก อาจารย์คะ สวัสดีค่ะ
สุขสันต์วันแห่งความรักนะคะ
สวัสดีค่ะอาจารย์
ชอบคำประกาศของกัปตันมากค่ะ เมื่อวานหรือเมื่อวานซืนก็เจอ application error อยู่บ้าง แต่ไม่ได้ติดขัดอะไรบางค่ะ ก็ยัง keep blogging as usual ค่ะ ^ ^
ขอบคุณอาจารย์และทีมงานทุกท่านนะคะ..
ขอเอากำลังใจช่วยกัปตันครับ ได้พลังจากน้ำบูดูและแกงส้มแซบๆจึงสำเร็จได้ ผมขอกาแฟจากแอร์มะปรางหนึ่งถ้วยครับ
Yes, sir. Captain :)
Thank you.
ก็แปลกๆ เหมือนกันครับ เมื่อ 9 ก.พ.51 พาสมาชิกสมัคร สมาชิก อบรมปฏิบัติการใช้ gotoknow เข้าพร้อมๆกัย 50 เครื่อง ผมนึกว่าเป็นที่ระบบ ของ ผมครับ
ขอขอบคุณและเป้นกำลังใจครับ
กำลังนึกภาพ "นกมะปราง" คงเก้งก้างน่าดู กลัวเธอเอากาแฟรดหัวผมจัง!!!
ให้กำลังใจทีมงานทุกท่านครับ
นกมะปราง น้องกล้า อ.ธวัชชัย และ อ.จัน ครับ
แวะมาทักทายครอบครัวคนเก่งค่ะ.....
ขอบคุณทุกท่านมากครับ ต่อจากนกมะปรางเดี๋ยวเราจะให้นกต้นกล้ามาขายสินค้าที่ระลึกครับ
... เลยนึกได้ว่านกแอร์เขาไม่มีสจ๊วต อืมม... ทำไมนะ...
สวัสดีครับ
ส่วนมากจะเจอ "รหัสที่ใส่ไม่ตรงกับที่ได้สุ่มแสดงไว้"
บางทีเขียนแล้ว กล่องความเห็นจะ refresh ไปเฉยๆ
วันนี้น่าจะใช้ได้ครับ
สวัสดีวันอาทิตย์ครับ ขอขอบคุณอาจารย์และทีมงานที่ฟันฝ่าอุปสรรคเพื่อพวกเรา
เป็นกำลังใจให้ทุกท่านครับ