1 การวางแผน
2 การจัดองค์กรณ์
3 การจัดคนเข้าทำงาน
4 การสั่งการ
5 การควบคุม
แต่หัวหน้างานของดิฉัน ไม่เคยที่จะรักลูกน้องในสายงานเคย เวลาทางเบื้องบนสั่งการอะไรลงมาก็จะรับมาหมด โดยไม่เคยที่ถามลูกน้องเลยว่าทำได้หรือไม่ เพราะว่าหัวหน้าของดิฉันนั้นไม่เคยที่ทำงานเคยและทำงานในหน้าที่ไม่เป็นด้วย
ดังนั้นเวลามีอะไรก็จะรับเอาไว้ให้ลูกน้องในวอร์ดทำหมด โดยไม่นึกถึงความรู้สึก และถามความคิดเห็นของทุกคนในวอร์ดเลย