รายงานระบบฉบับนี้เป็นฉบับรวมสรุปของสองสัปดาห์กว่าๆ ครับ
ตอนนี้ผ่านไปเกือบสี่สัปดาห์หลังจากเราใช้เครื่องแม่ข่ายจำนวนรวม 7 เครื่องในการให้บริการ GotoKnow.org ซึ่งทำให้ระบบของเราเสถียรขึ้นอย่างมากทีเดียวครับ
ความเสถียรของระบบส่งผลให้ไม่มีอะไรจะต้องรายงาน (ฮา)
ตรงนี้เข้าไปสู่ old wisdom ของ system administrators นั่นคือ
system administrator มือดีนั้นส่วนใหญ่จะอยู่ว่างๆ ไม่ค่อยมีงานทำ เพราะทุกอย่างเข้าที่ run smoothly ดีอยู่แล้ว
ส่วน system administrator มือกลางๆ นั้นจะมีงานทำเยอะไปหมด เรียกว่าขยันตั้งใจเรียนรู้นั่นเอง
ส่วน system administrator มืออ่อนนั้นจะมีอาการเหมือนกับ system administrator มือดี คือไม่ค่อยมีงานทำ เพราะไม่รู้จะทำอะไร
เวลาสัมภาษณ์งานเพื่อรับ system administrator สักคนคงต้องซักไซ้ไล่เลียงกันเยอะอยู่เหมือนกันครับ
ส่วนผมเป็น system administrator มือหงิกมืองอ เพราะมีเรื่องทำเยอะไปหมด แต่ส่วนใหญ่เป็นสิ่งละอันพันละน้อยที่ไม่เป็นประเด็นต้องรายงานครับ
ที่จริงแล้วก็มีเรื่องที่เป็นประเด็นน่ารายงานอยู่เหมือนกัน แต่ด้วยการที่เรามีเครื่องแม่ข่ายให้สำรองสลับสับเปลี่ยนได้ เรื่องที่น่าจะเป็นเรื่องใหญ่ก็กลายเป็นเรื่องเล็กครับ
เรื่องมีอยู่ว่า ในวันที่ 14 ที่ผ่านมา Network Interface Card (NIC) ของเครื่องแม่ข่ายเครื่องหนึ่งของเราที่ใช้เป็น application server เสีย สิ่งที่ผมทำก็คือย้ายงานของเครื่องนั้นไปยังเครื่องอื่น แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ของ INET ให้ช่วยแก้ไขปัญหาให้ โดยที่บริการของระบบเราสะดุดเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ผู้ใช้แทบจะไม่รู้สึก (อาจรู้สึกเล็กน้อยเช่นคลิกบางครั้งไม่ไป แต่พอ refresh ก็จะเข้าได้เป็นต้น)
เรื่องนี้เป็นข้อดีของการออกแบบระบบเป็น cluster คือการใช้เครื่องกำลังไม่สูงมากนักหลายเครื่องมาช่วยกันทำงาน แทนการซื้อเครื่องแม่ข่ายกำลังสูง (และแพง) เพียงเครื่องเดียวครับ
แต่การใช้เครื่องเยอะนี้ที่จริงก็มีข้อเสียเหมือนกันครับ ใช้เครื่องเดียวก็มีเพียงเครื่องเดียวให้ hacker พยายามลองของ แต่ใช้เจ็ดเครื่องก็หมายถึงการมีเครื่องให้ต้องดูแลเพิ่มขึ้นเจ็ดเท่าครับ
สรุปว่าเรื่องเทคโนโลยีนั้น ไม่มีอะไรดีที่สุดไม่มีอะไรแย่ที่สุด อยู่ที่การประยุกต์ใช้ของเราครับ