ชีวิตที่พอเพียง : 442. มายาของการประเมิน
เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับชีวิตที่พอเพียงอย่างไร เกี่ยวเพราะชีวิตของผมมีหลักปฏิบัติในชีวิตอยู่อย่างหนึ่ง คือจะพยายามไม่ทำสิ่งที่ไร้ประโยชน์ หรือสิ่งที่อาจเป็นโทษ ซึ่งท่านที่ติดตามอ่านมาเรื่อยๆ จะพบว่า ในหลายๆ กรณีผมก็ตีความสิ่งที่เรียกว่า “ไร้ประโยชน์” ผิดในบางช่วงชีวิต หรือตีความต่างกันเมื่อเวลาผ่านไป
ในช่วงสัปดาห์ระหว่างวันที่ ๒๖ – ๓๐ พ.ย. ๕๐ ผมได้สัมผัสการประเมินที่ผมตราว่าไม่มีความหมาย เสียเงินจ้างทำการประเมิน (บางกรณีเรียกว่าทำการวิจัยประเมินผล) โดยสังคมได้ประโยชน์น้อย หรือไม่คุ้มค่า
การประเมินทั้ง ๒ กรณีนี้เป็นการประเมินความพึงพอใจ หรือประเมินความรู้สึก และผมมีข้อสงสัยว่าเป้าหมายของการประเมิน กับวิธีการประเมิน ตรงกันหรือไม่ วิธีการประเมินจะได้คำตอบที่แม่นยำน่าเชื่อถือหรือไม่ และตอบคำถามที่ต้องการรู้หรือไม่
ผมตั้งคำถามต่อไปว่า วิธีจัดการประเมินจะช่วยให้ได้ผลการประเมินที่เป็นกลางน่าเชื่อถือหรือไม่ ผมอาศัยความชำนาญในการอ่านรายงานการประเมิน แล้วใช้ตัวรายงานนั้นประเมินความสามารถของผู้ประเมิน และพบว่าผู้ประเมินไม่มีความรู้ความเข้าใจเรื่องที่ตนประเมิน รู้แต่ methodology ของการประเมิน
ในกรณีเช่นนี้ ผมตีความว่า ผู้ว่าจ้างไม่ชำนาญในการเลือกผู้ทำงานประเมิน เลือกผู้ประเมินผิดคนหรือผิดทีม ผมเดาว่างานประเมินแบบนี้ เป็นการประเมินแบบไม่คิดอะไรมาก ขอแต่เพียงให้มีสิ่งที่เรียกว่า “ผลการประเมิน” สำหรับเอามาเสนอ เพื่อให้ได้คะแนนผลงาน
ถ้าเป็นแบบนี้ ผมว่านี่คือการประเมินแบบมายา ไร้คุณค่าที่แท้จริง
วิจารณ์ พานิช
๒๘ พ.ย. ๕๐
ไม่มีความเห็น