คุณสมรถ จันดี
จากการที่ผมได้ประเมินความรู้เกี่ยวกับการประกันคุณภาพจากตำรากับน้อง ๆ พี่ในสำนักงานเลขานุการคณะสหเวชศาสตร์ เมื่อวานตอนเย็นท่านคณบดี (รศ.มาลินี)ได้เล่าเรื่อง คุณสมรถ ซึ่งเป็นคนสวนของคณะให้ฟัง ตอนที่ผมฟังรู้สึกซาบซึ้งกับคำว่าคุณภาพที่แท้จริงด้วย
วันนี้ตอนเช้ากลุ่มที่ผมเรียงตามลำดับคะแนนไว้ ผมได้เรียกคนที่ได้คะแนนอยู่ในระดับน้อยมาเล่าเรื่อง เกี่ยวกับคุณสมรถให้ผู้ที่เข้าร่วมทดสอบว่า มีผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมทดสอบเรื่องคุณภาพในครั้งนี้อยู่คนหนึ่ง แต่มีความรู้เรื่องคุณภาพเป็นอย่างดี หลายคนงงตอบไม่ถูก ผมบอกทุกคนว่าคนที่ไปทดสอบคือ ท่านคณบดี ผมปริ้นเอกสารจาก Blog ของท่านคณบดี ชื่อบันทึกว่า จิตสำนึกเรื่อง คุณภาพ 2 ให้กับทุกคนอ่าน ผมมองแววตาของทุกคนแล้ว ทำให้หลายคนเข้าใจคำว่าคุณภาพมากขึ้นกว่า สิ่งที่ผมทดสอบความรู้เมื่อวาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ได้จากการปฏิบัติจริง
คุณสมรถ จันดี ทำหน้าที่คนสวนของคณะ เป็นลูกจ้างชั่วคราวรายวัน เวลาคณะมีการจัดโครงการต่าง ๆ มีการจัดอาหารเลี้ยง ก็ทำงานตามปกติไม่ได้มาร่วมรับประทานอาหารด้วย ผมตักอาหารไปให้ทานบ้าง เพราะให้แม่บ้านไปเรียกมาทานก็ไม่ได้เข้ามาร่วมทานอาหารด้วยกัน มีความอ่อนน้อมถ่อมตน ตอนพักเที่ยงจะกลับไปทานข้าวที่บ้าน พูดน้อย แต่มีความขยันและเอาใจใส่ในงานเป็นอย่างดี ผมเองได้มีการแนะนำคุณสมรถ ผ่าน e-news today ซึ่งผมทำทุกวันในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับคณะ
วันนี้ผมได้ไปร่วมแสดงความยินดีกับคุณสมรถด้วย เมื่อท่านคณบดีได้มอบให้คุณนิตยา ซึ่งรับผิดชอบงานบุคคลทำเรื่องเปลี่ยนแปลงการจ้างคุณสมรถ จากลูกจ้างชั่วคราวรายวันเป็นรายเดือน ทำให้ใบหน้าของคุณสมรถ ดูสว่างสดใสขึ้นมาทันที เมื่อมาที่งานการเงินของคณะ
คุณสมรถ เป็นคำอธิบายได้ดีเมื่อพูดถึงคำว่า จิตสำนึกแห่งคุณภาพ หลายคนในสำนักงานที่ผมได้พูดคุยเข้าใจมากขึ้นครับ
บอย
ชุมชนสำนักงานเลขานุการ
QAU ฝากพี่บอยแสดงความยินดีและชื่นชมกับคุณสมรถด้วยนะคะ วันหลังหวังว่าจะได้ไปเจอตัวเป็นๆ (ตัวจริง) คุณสมรถที่คณะค่ะ
อยากรู้จักคุณ สมรถ จังค่ะ สวนที่คณะสหเวช มน. คงสวยงามด้วยใช่ไหมคะ
ยินดีด้วยกับคนดีๆค่ะ และขอชื่นชมคณบดีที่นำเรื่อง จิตสำนึกเรื่องคุณภาพมาเล่าสู่กันฟัง เป็นการให้กำลังใจสำหรับคนทำงานที่ดีมากๆค่ะ บางที คนดี ขยันก็อยู่ข้างๆเรานี่เอง แต่เรามองไม่เห็นนะคะ
คุณบอยนับเป็นผู้ที่มี sense ดีมากผู้หนึ่ง ตั้งแต่กลับจากสัมมนา QA ที่เพชรบุรี (สัมมนาทั้งคณะ) คุณบอยหยั่งใจดิฉันได้ว่า ดิฉันกังวลใจเรื่องการสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการประกันคุณภาพแก่บุคลากรของคณะ
ระหว่างนี้ คุณบอยคงเห็นว่า ที่ดิฉันพยายามเขียนอธิบายเรื่อง QA ผ่าน blog ก็ยังไม่ work จึงช่วยกระตุ้นอีกแรงด้วยการ "จัดสอบวัดความรู้ QA" โดยคิดริเริ่มด้วยตนเอง
ดิฉันชอบใจมากที่คุณบอยช่างสรรค์สร้างความคิดดีๆ เพียงแต่เมื่อรับทราบผลประเมินการสอบ ก็ยังไม่หายกังวลใจ จึงเล่าเรื่องคุณสมรถ ให้คุณบอยฟัง
คุณบอย ผู้มี sense ดี หยั่งรู้ได้ทันทีว่า ดิฉันอยากให้ทุกท่านได้รู้ความหมายที่แท้จริงของการประกันคุณภาพ
วันนี้ดิฉันไปราชการทั้งวัน กลับมา เห็นการต่อยอดความฝันของดิฉันโดยคุณบอยบน blog รู้สึกปลื้มใจจริงๆ มีเลขาผู้สามารถหยั่งรู้ใจและสานฝันให้เป็นจริงได้ ดิฉันสบายใจหายกังวลเป็นปลิดทิ้ง
ขอขอบคุณทุกท่านที่เป็นกำลังใจ และส่งเสริมผู้ประกอบกรรมดี