ตอนนี้ก็ทำหน้าที่เภสัชกร full time ในด้านงานบริการให้เต็มที่เพื่อเพิ่มยอดขายตามที่นโยบายของร้านกำหนดมา

วันนี้ได้ทำความรู้จักกับลูกค้าคนหนึ่ง เป็นข้าราชการเกษียณ ชอบเรื่องอาหารเสริมมาก เจ้าหน้าที่ในร้านจะกลัวลูกค้าท่านนี้มากเพราะท่านจะรู้ลึกและรู้จริง แต่เราชอบที่จะคุยนะ เพราะได้ความรู้ในบางมุมที่เรายังค้นไม่เจอ ใครจะมาบอกว่าลูกค้ารู้ลึกเรื่องยามากกว่าเภสัชไม่ได้ ไม่จริงหรอกค่ะ

บ่อยครั้งไปที่ลูกค้าสอนเรา เพียงเราเปิดใจให้กว้างก็เกิดองค์ความรู้ใหม่ๆค่ะ

ช่วงนี้นโยบายของร้าน เน้นทำกำไรมากกว่าการลงพื้นที่ดูแลชุมชน หรือวิชาการ ตัวเราค่อนข้างอึดอัดเหมือนกันที่ต้องถูกกำหนดว่าต้องขายยาให้ได้ยอดมากๆต่อวัน ตามอาการแล้วบางคนไม่จำเป็นต้องได้ยา หรือควรจะได้ยา local ที่ราคาถูกกว่า แต่จำเป็นต้องหยิบยา original เพื่อให้ได้ยอดขายตามที่ผู้จัดการต้องการ รู้สึกขัดกับอุดมการณ์วิชาชีพอย่างไรไม่รู้

ที่น่าแปลกคือที่นี่เป็นร้านยามหาวิทยาลัยควรสอนสิ่งที่ถูกต้องกับนักศึกษา แต่ทำแบบนี้เสียเองจะไปสอนนิสิตให้มีจรรยาบรรณวิชาชีพได้อย่างไร

ตอนนี้ก็ได้แต่รอว่า "ฟ้าจะมีตา" มองมาเห็นบ้าง

เภสัชกรร้านยา กับงานที่ขายยาและไม่ขายยา