อาจารย์ยม

เขียนเมื่อ

1.    ให้ความเป็นอิสระ กระจายอำนาจ ให้ความไว้วางใจ คุณไม่จำเป็นที่จะต้องติดตามควบคุมการทำงานของผู้ที่ทำงานดี อย่างใกล้ชิดเลย  และถ้าจะพูดกันตามความจริงแล้ว บางที การที่คุณทำเช่นนั้น อาจจะสร้างความเสียหายให้เกิดขึ้นด้วยซ้ำไป แต่ขณะเดียวกัน คุณก็สามารถจะบอกให้เขารู้ได้ว่า คุณจะอยู่ที่นั่นเสมอไป เมื่อเขาต้องการความช่วยเหลือเป็นกรณีพิเศษ แต่ก็อย่าถึงกับปล่อยไปเลยเสียทีเดียว เพราะอาจจะแปลความหมายได้ว่า คุณมิได้ให้ความสนใจต่องานนั้นเลย ทั้งนี้เพราะบุคคลที่ทำงานเด่นดังนั้น มิได้หวังว่า คุณจะละเลยการเป็นผู้บังคะบัญชาของเขาเอง เธอเพียงแต่ต้องการให้คุณควบคุมการปฏิบัติงานให้มากขึ้น

2.    ตั้งมาตรฐานในการทำงานให้สูงขึ้น โดยให้เขาคนนั้นมีส่วนร่วม พนักงานที่ทำงานดี ย่อมพร้อมที่จะต้อนรับมาตรฐานดังกล่าวอยู่แล้ว แต่เขาก็จะต้องรู้ว่า ตัวเองเป็นอะไร จงอย่าตั้งสมมติฐานว่า พนักงานที่ทำงานดี จะรู้ในความต้องการของคุณเสมอไป

3.    ส่งข้อมูลกลับไปให้เขาทราบ  คุณอาจจะมีความรู้สึกว่า บุคคลที่ทำงานเด่นนั้น รู้อยู่แล้วว่า ตนเองสามารถทำงานได้เป็นอย่างดี แต่ถึงแม้กระนั้น เขากังต้องการได้ยินจากปากของคุณเอง  และเมื่อเขาได้กระทำในสิ่งที่ผิดพลาดหือไม่ดีพอ เขาก็ย่อมต้องการที่จะได้รับทราบในสิ่งนั้นเช่นกัน ไม่มีสิ่งใดที่จะมีปฏิกิริยาในทางทำลายได้รวดเร็วกว่าความคิดที่ว่า  “เขาได้พยายามดิ้นรนทำงานนี้ อ่างสุดความสามารถกลัวแต่ไม่เห็นหัวหน้าสนใจเลย 

4.    แสดงความภาคภูมิใจ ในความสำเร็จของเขา คุณควรจะแสดงออกถึงความสนใจ ขณะที่ได้ให้การยกย่องต่อเขา