ไม่มีความเห็น
ในการบริหารจัดการสมัยใหม่ ทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน ต้องคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมทางการบริหารจัดการองค์การ สิ่งแวดล้อมในการบริหารองค์การ คือ สิ่งที่อยู่แวดล้อมในการบริหารจัดการองค์การและมีอิทธิพล ผลกระทบต่อการบริหารจัดการองค์การ ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม โดยสิ่งแวดล้อมสามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ลักษณะดังนี้
I. สิ่งแวดล้อมภายนอก หมายถึง สิ่งที่มีอิทธิผลและมีผลกระทบต่อองค์กร ที่เกิดจากภาวการณ์ต่างๆ ที่อยู่รอบนอกองค์กร ประกอบด้วยดังนี้
1. สิ่งแวดล้อมทางการเมือง (Political Environments)
2. สิ่งแวดล้อมทางเศรษฐกิจ (Economic Environments)
3. สิ่งแวดล้อมทางสังคมและวัฒนธรรม (Social and Cultural Environments)
4. สิ่งแวดล้อมเทคโนโลยี (Technological Environments)
II. สิ่งแวดล้อมภายใน หมายถึงสิ่งแวดล้อมที่อยู่ภายในองค์กรถือว่าเป็นส่วนที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์การ
ประกอบด้วย
1. กลยุทธ์ขององค์กร Strategy
2. ระบบการปฏิบัติงานในองค์กร) System
3. โครงสร้างขององค์กร Structure
4. รูปแบบการบริหารของผู้นำองค์กร Style
5. ค่านิยมร่วมในการปฏิบัติงาน Share values
6. บุคลากรในองค์กร Staff (ทรัพยากรมนุษย์- Human Resource Environment)
7. ความสามารถหรือทักษะของบุคลากร Skill
สิ่งแวดล้อมภายในองค์การ ด้านทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Environment-HRE) จึงนับได้ว่า เป็นสภาพแวดล้อมภายในองค์การ
HRE เป็นสิ่งที่อยู่รอบๆ ของกระบวนการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRM & HRD) ซึ่งมีอิทธิพลและมี ผลกระทบต่อทรัพยากรมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม โดยสิ่งแวดล้อมด้านทรัพยากรมนุษย์ดังกล่าว ผมยกตัวอย่างให้เข้าใจเพิ่มเติม ว่า HRE หรือสิ่งแวดล้อมด้านทรัพยากรมนุษย์ ได้แก่
· การวางทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Planning) เป็นการคาดการณ์ ความ ต้องการของทรัพยากรมนุษย์ ต้องใช้ในภายหน้าโดยพิจารณาบนพื้นฐานของข้อมูลที่รวบรวมมาวิเคราะห์เพื่อหาความต้องการของ จำนวนคนที่จะต้องใช้ แหล่งที่จะหาคน ลักษณะงานและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ที่จะทำงาน ได้สำเร็จ สมรรถนะของคน ทุนมนุษย์ที่เหมาะสม
· การสรรหาคัดเลือก การจ้างงาน (Employment) ซึ่งเป็นการสรรหาผู้ที่จะมาทำงาน การคัดเลือก การบรรจุ การปฐมนิเทศ เพื่อให้เกิดความพร้อมที่จะทำงาน
· การปฏิบัติงาน (Life on the Job) ซึ่งเป็นการประเมินผลงาน การฝึกอบรม การเลื่อน ตำแหน่ง การโยกย้าย และการพ้นสภาพ
· การจ่ายค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation and Benefits) ซึ่งเป็นค่าตอบแทนต่างๆ สวัสดิการ
· การอบรมและพัฒนาบุคลากร(HRD)
· การจูงใจ (Motivation) ซึ่งเป็นการชักจูงให้ผู้ใต้บังคับบัญชาอยากที่จะทำงานให้บรรจุ วัตถุประสงค์
· แรงงานสัมพันธ์ (Labor Relation) ซึ่งเป็นความเกี่ยวพันกันระหว่างนายจ้างกับลูกจ้าง ในด้านการจ้างและการทำงาน
· ความปลอดภัยในการทำงาน (Safety and Health) สถานที่ทำงานที่ถูกสุขลักษณะอนามัยและความปลอดภัยในการทำงาน
· ฯลฯ
สิ่งแวดล้อมภายในองค์การ ด้านทรัพยากรมนุษย์ (Human Resource Environment) ดังที่ กล่าวมาฅข้างต้น หากมีการจัดการได้ดีมีประสิทธิภาพ จะส่งผลให้ การบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน เช่น HRE ด้านแรงงานสัมพันธ์ ถ้าไม่มีการจัดการที่ดี ย่อมทำให้เกิดปัญหาความขัดแย้งภายในองค์การ ย่อมส่งผลเสียต่อการบริหารและการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
ความรู้เกี่ยวกับ HRM HRD ดูที่ http://gotoknow.org/ask/yom-nark/2380 http://gotoknow.org/ask/yom-nark/3474 http://gotoknow.org/ask/yom-nark/3227
ไม่มีความเห็น