การเปรียบเทียบสมรรถนะ (Benchmarking) อย่างง่าย


การเปรียบเทียบสมรรถนะมีวัตถุประสงค์เพื่อค้นหากิจกรรมการดำเนินงานที่เป็นแบบอย่างที่ดีสำหรับนำมาใช้เป็นแนวทางปฏิบัติในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรในด้านต่างๆ ซึ่งประกอบไปด้วยขั้นตอนตามลำดับ ได้แก่ การคัดเลือกองค์กรเทียบเคียง (Benchmark) การกำหนดวิธีการวัดและเปรียบเทียบ การค้นหาแนวทางและกิจกรรมการดำเนินงานที่เป็นแบบอย่างที่ดี (Best Practices)

  • การคัดเลือกองค์กรเทียบเคียง (Benchmark) โดยมีเกณฑ์ที่ใช้ในการพิจารณาเบื้องต้น เช่น หน่วยงานที่มีสมรรถนะหรือความพร้อมสูงกว่าเรา หน่วยงานที่มีอัตราพัฒนาการมากกว่าเรา
  • การกำหนดวิธีการวัดและเปรียบเทียบ โดยทำการศึกษาจากแหล่งอ้างอิงต่างๆ อาทิเช่น งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง หรือกำหนดจากปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจโดยตรง

อ้างอิง : Thanakrit.Net

หมายเลขบันทึก: 658481เขียนเมื่อ 5 ธันวาคม 2018 07:58 น. ()แก้ไขเมื่อ 5 ธันวาคม 2018 07:58 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง


ความเห็น (0)

ไม่มีความเห็น

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี