เป็นเวลาห้าปีแล้วที่ความเปลี่ยนแปลงในชีวิต บนเส้นทางสายใหม่เกิดขึ้น
ฉันจึงทบทวน ย้อนพินิจ ทำงานอะไรบ้างในการบริหารงานประชาสัมพันธ์ สำเร็จมากน้อยแค่ไหน อะไรยังมิได้ลงมือทำ แล้วจะทำอะไรต่อไป วึ่งพอสรุปผลงานตัวเองออกมาได้เป็นลำดับ คือ
ตลอดระยะเวลา 50 ปีของการเติบโตในงานประชาสัมพันธ์ มีภารกิจหลักในการดำเนินการเป็นศูนย์รวมข้อมูลข่าวสาร (Press Center) พร้อมกับเผยแพร่นโยบายการบริหารการดำเนินงาน และกิจกรรมต่างๆ ที่สอดคล้องตามวิสัยทัศน์และพันธกิจของมหาวิทยาลัย ของผู้บริหารตลอดจนหน่วยงานต่างๆ ในสังกัดมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ออกสู่สาธารณชน เพื่อให้ได้ทราบถึงข่าวคราวความเคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องเป็นประจำ ภายใต้กลยุทธ์ที่มหาวิทยาลัยกำหนดคือ ประชาสัมพันธ์และสร้างภาพลักษณ์ของมหาวิทยาลัยอย่างเป็นระบบทั่วทั้งองค์กร (Brand Image)
ฉันเริ่มเข้ามารับงานในช่วงเวลาที่องค์กรจะมีวาระครึ่งร้อย ในระหว่างปี พ.ศ. 2555 – 2559 มีกิจกรรมสำคัญ คือ การเฉลิมฉลองวาระครบ 50 ปีแห่งการสถาปนามหาวิทยาลัย จึงนับเป็นโอกาสอันดีในงานภารกิจเพื่อการประชาสัมพันธ์รูปแบบใหม่ ผ่านกรณีศึกษาสำหรับผู้ปฏิบัติงานด้านประชาสัมพันธ์ในอนาคต นอกเหนือจากภาระหน้าที่ในงานประจำ งานบริหารจัดการ ยังมีการคิดสร้างสรรค์งานใหม่ๆ มาเป็นโจทย์ให้ท้าทายการทำงาน ดังนั้น แผนกิจกรรม/โครงการและเป้าหมายทำงานใหม่ๆ ที่ยังไม่เคยดำเนินการ โดยงานประชาสัมพันธ์ที่ถูกฉันกำหนดไว้อย่างกว้างๆ ในระหว่างปี พ.ศ. 2555 – 2559 มีดังนี้
กิจกรรม/โครงการ | เป้าหมาย |
1 การจัดทำสื่อใหม่ : CMU Application นำเสนอข้อมูลสำคัญของมหาวิทยาลัยทางโทรศัพท์มือถือ/เครื่องคอมพิวเตอร์ , IPhone , IPad เป็นต้น |
มี CMU Application (ช่องทางใหม่ในการเผยแพร่ข้อมูล) |
2 จัดการประกวดแผนงานประชาสัมพันธ์, ออกแบบโลโก้ Brand Image , ผลิตภาพยนตร์สั้น เพื่อการเผยแพร่สื่อผ่านSocial Network อาทิ YouTube |
มีกิจกรรม1 ครั้ง/ปี ได้สื่อเผยแพร่อย่างน้อย 1ชุด |
3 การจัดทำสื่อดั้งเดิมพร้อมการรณรงค์ส่งเสริมการรับรู้ Brand Image ไปยังกลุ่มประชากรภายในมหาวิทยาลัย ทั้งสื่อสิ่งพิมพ์ สื่ออิเล็กทรอนิกส์สื่อป้ายตามสถานที่รวมทั้งสื่อเคลื่อนที่ |
กลุ่มเป้าหมายมีการรับรู้ Brand Image |
4 การมี Brand Ambassador (จากบุคคลเด่นในสาขาต่างๆ และจากทุกกลุ่มเป้าหมายของมหาวิทยาลัยให้ทำหน้าที่ Brand Ambassador เพื่อการสื่อสารสื่อความเป็นมหาวิทยาลัยแห่งความเป็นเลิศ) |
มี Brand Ambassador อย่างน้อย 1 คนต่อกลุ่มเป้าหมาย |
5 ออกแบบ ผลิตสื่อวีดิทัศน์แผ่นพับแนะนำมหาวิทยาลัยที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย สำหรับทุกคณะ หน่วยงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ในกิจกรรมให้การต้อนรับคณะผู้ศึกษาดูงาน ประชุม สัมมนากิจกรรมต่างๆ ควบคู่กับการนำเสนอสื่อภายในคณะ หน่วยงานนั้นๆ |
มีสื่อเผยแพร่อย่างน้อย 2ชุด |
6 ผลิตของที่ระลึกเพื่อสนับสนุนเผยแพร่โลโก้และการสร้างBrand Image |
มีของที่ระลึกอย่างน้อย 1รายการ/ปี |
7 เสนอให้มีและร่วมจัดกิจกรรมก่อนเผยแพร่หรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์(การจัดงานอีเว้นท์งานวิจัยเด่นๆ) |
มีกิจกรรมอย่างน้อย 1รายการ/ปี |
8 ร่วมกิจกรรมและเผยแพร่การจัดกิจกรรมเพื่อท้องถิ่นชุมชนการทำกิจกรรมเพื่อสังคม ( Corporate Social Responsibility-CSR) แสวงหาเครือข่ายภายนอกมหาวิทยาลัย (วงการธุรกิจเอกชน องค์กรเอกชน ที่เกี่ยวข้อง มีแนวคิดอุดมการณ์ตรงกัน) จัดกิจกรรมก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์(ผลผลิตจากงานวิจัยเด่นๆ) |
มีกิจกรรมอย่างน้อย 1รายการ/ปี |
|
มีกิจกรรมและมีข่าวเผยแพร่ในสื่อ |
ห้าปีผ่านไป ภารกิจที่ได้ดำเนินการผ่านพ้น มีลองผิดลองถูก แต่ถือว่าเป็นบทเรียนที่ดี ในเส้นทางชีวิตของคนหนึ่งคน มีผลต่อคนอีกหลายคน ต่องาน และงาน บันทึกการทำงานแต่ละปีที่เริ่มต้น จะได้นำมาถ่ายทอดไว้ในสมุดบันทึก สถานีปฏิบัติประชาสัมพันธ์ นี้เพื่อเผยแพร่เป็นรายงานและประโยชน์ในการต่อยอดของทีมงานต่อไปค่ะ
ยังมีต่อ--
สรุปการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ตลอดระยะเวลาในระหว่างปี พ.ศ. 2555 – 2559
ไม่มีความเห็น