บันได 3 ขั้น สตีฟ จ๊อบส์


ลูกค้าไม่รู้หรอกว่าตัวเองอยากได้อะไร ยิ่งถ้าเป็นของที่พวกเขาไม่เคยเห็น ไม่เคยรู้จักมาก่อน สตีฟพิสูจน์ข้อนี้แล้วกับ iPad


3 บทเรียน ที่ สตีฟ จ็อบส์ สอนคุณได้

1. คาดหวังกับตัวเองและคนอื่นๆ ให้มากเข้าไว้
เราเคยได้ยินเรื่องสตีฟดุด่าพนักงาน แต่ประเด็นก็คือ สตีฟใส่ใจกับเนื้องานมากๆ เขาต้องการสิ่งที่ดีที่สุดจากทีมงานและตัวเขาเอง ถ้าใครไม่สนใจล่ะก็ สตีฟก็ไม่อยากได้ทำงานด้วย นั่นเป็นสาเหตุให้มีแต่คนเก่งๆ ทำงานกับเขา เพราะมีแต่คนเก่งเท่านั้นที่จะใส่ใจรายละเอียดทุกประการ


2. ทำงานกับคนเก่งๆ
มีคำพูดบอกไว้ว่า ถ้าคุณเก่งแค่ระดับ "B" คุณจะจ้างคนระดับ "C" เพราะไม่อยากให้ใครฉลาดกว่า แต่ถ้าคุณอยู่ระดับ "A" คุณจะจ้างคน "A+" เพราะคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แม้ตอนที่สตีฟออกจากแอปเปิ้ล มูลค่าหุ้นของบริษัทก็ยังไม่ร่วง นั่นเป็นเพราะสตีฟจ้างทีมบริหารเก่งๆ เอาไว้นั่นเอง


3. คิดให้เหนือกว่าทุกคน เคยมีคำกล่าวว่า
ถ้าคุณอยากจะขายของ คุณต้องรู้ว่าลูกค้าอยากได้อะไร แต่สตีฟบอกว่า ลูกค้าไม่รู้หรอกว่าตัวเองอยากได้อะไร ยิ่งถ้าเป็นของที่พวกเขาไม่เคยเห็น ไม่เคยรู้จักมาก่อน สตีฟพิสูจน์ข้อนี้แล้วกับ iPad ที่คนทั่วโลกต้องตะลึง "พวกเราใช้ชีวิตกันมาก่อนหน้านี้โดยไม่มี iPad ได้ยังไงเนี่ย" และกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์บริษัท

คำสำคัญ (Tags): #apple#การบริหารคน
หมายเลขบันทึก: 531387เขียนเมื่อ 26 มีนาคม 2013 12:39 น. ()แก้ไขเมื่อ 26 มีนาคม 2013 12:40 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลงจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (8)

ขอบคุณบทความดีๆ ค่ะ

...ได้ข้อคิด ... หลักในการทำงาน นะคะ ..... ขอบคุณมากค่ะ

ขอบคุณบันทึกที่สรุปข้อคิดดีๆมาแบ่งปันครับ

ซื้อมาอ่านแล้วค่ะ ได้อะไรไว้คิดเยอะเลยค่ะ

ผมอ่านยังไม่หมดครับ กำลังหาเวลาอ่าน แต่ถอดเอาที่อ่านมาแบ่งปันทุกคนครับ 

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท