เราทะเลาะกันง่ายเกินไป!...เราติดค้างคาใจกันนานเกินไป!...

เกิดความสูญเสียเนื่องจากการ "ไม่" ทำงานเป็นทีม มากที่สุด

เก็บมาฝากจากการเข้าร่วมประชุม TQA :Road show 2006 ต่อจากบันทึก "จะเป็นหนอน..หรือจะเป็นผีเสื้อ?" ค่ะ ...

.....ในการบริหารจัดการองค์กรโดยรวมภายใต้ทรัพยากรที่จำกัด โอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็จะยากขึ้น แต่ อ.ศุภชัยบอกว่าจากการทบทวนดูแล้วมักพบว่า ยังมีการสูญเสีย(waste) เกิดขึ้นมากที่สุดจาก..การที่เราไม่สามารถทำงานกันเป็นทีมได้.......

• เพราะธรรมชาติของคนมีความแตกต่างกัน
• เพราะเรามีคนประเภท "หนอน" มากเกินไป
• เพราะบางครั้งเราไม่ได้แยกเรื่องส่วนตัวกับเรื่องงานออกจากกันให้ชัดเจน
• เพราะบางครั้งเราไม่ได้เรียนรู้ที่จะ "รู้เขา รู้เรา" และ ..."รู้เขา ให้เท่าๆกับเป็นเขาเอง"
• เพราะ..บางครั้งเราทะเลาะกันง่ายเกินไป และเราติดค้างคาใจกันนานเกินไป

เมื่อเป็นเช่นนี้ การปรับปรุงแก้ไขจึงควรเริ่มมาจาก....

• การให้ความรู้ความเข้าใจระบบการทำงานเป็นทีม 
• กำหนด "เป้าหมายเดียวกัน สัมพันธ์เชื่อมโยง"
• บริหารจัดการแบบ "งานได้ผล คนเป็นสุข"
• การบริหารจัดการองค์กรสู่ความเป็นเลิศนั้น ไม่ใช่มุ่งเน้นที่การแก้ไขปัญหาประจำวันเท่านั้น แต่ต้องมุ่งเน้นที่อนาคตด้วย นั่นคือสร้างคนประเภท "ผีเสื้อ" ให้มากขึ้นในองค์กร เพื่อที่จะให้เกิดการทำงานเป็นทีม มุ่งเน้นความสำเร็จขององค์กรเป็นสำคัญ

เมื่อเสร็จสิ้นการบรรยายในช่วงเช้าของวันแรก น่าเสียดายที่พี่เม่ยติดภารกิจที่ทำงาน จึงไม่ได้อยู่ฟังเรื่องราวของการมุ่งเน้นการตลาดและลูกค้าในช่วงบ่าย แต่ก็ได้เอกสารมามากมาย ถ้ามีโอกาสได้ทำความเข้าใจ ก็จะนำมาถ่ายทอดให้อ่านกันต่อค่ะ

[vij]

คุณ "พี่เม่ย"

ชอบจังค่ะ..."เพราะ..บางครั้งเราทะเลาะกันง่ายเกินไป และเราติดค้างคาใจกันนานเกินไป" มันก็เลยกลายเป็นความไม่เข้าใจกัน หากเมื่อเราไม่เข้าใจกันการทำงานเป็นทีมก็ย่อมไม่เกิดขึ้น

ในองค์กร...พบว่า แค่ไม่เข้าใจกันนิดเดียวแต่กลับพาลไปสู่นเรื่องอื่นอีกมากมาย เพราะคนเราแตกต่างกัน แต่หากเราแค่ปรับความเข้าใจกันทุกอย่างก็ดูสวยงามไปหมด

[ศิริ]

ฟังชื่อเรื่องแล้วตกใจ คิดไปว่า พี่เม่ยกับอ.จำนงค์ ทะเลาะกันหรือ ? (แหะ แหะ แซวเล่นค่ะ พี่) อ่านแล้วคิดถึงโครงการ Patho Otop จังเลยค่ะ เพราะโครงการแต่ละโครงการก็เน้นการทำงานเป็นทีม จากเดิมที่โครงการพัฒนาที่เกิดขึ้นจะเป็นแบบตัวใครตัวมัน เขียนเพื่อการเลื่อนระดับให้กับตัวเอง (เป็นส่วนใหญ่ ---ในความคิดผู้เขียน)

[ชายขอบ]

มาจะเชียร์พี่เม่ย ว่าสู้ ๆ แต่เปลี่ยนใจล๊ะ

[นนทลี]

กรมอนามัยก็เคยมีหนอนเยอะค่ะ (สำนวนหนอนนี้รู้ได้เลยว่า คงเป็น อ.ศุภชัย คนเดียวกัน) ... แต่เป็นหนอนที่น่าร๊าก ก ... ที่กำลังจะโบกบินกลายเป็นผีเสื้อ ท่องโลก เพื่อให้บรรลุเป้า PMQA ที่กรมอนามัยตั้งเข็มมุ่งไว้ ตามตัวชี้วัดที่ 18 ที่ กรมอนามัยจะต้องปฏิบัติภาระกิจให้ลุล่วงในปี 2549 นี้ละค่ะ

[พี่เม่ย]

อ.vij คะ..

• เห็นด้วยค่ะ...เพราะธรรมชาติของคนคือความแตกต่าง เรื่องราวต่างๆจึงเกิดขึ้นได้มากมาย....

คุณศิริ และ คุณชายขอบ...คะ..

• ขอบคุณมากค่ะ...สำหรับแว๊บแรกของความเป็นห่วง เมื่อได้เห็นชื่อบันทึก

และ..คุณหมอนนท์คะ..

• พี่เม่ยแอบเห็นความมุ่งมั่นในการ...สร้าง"สวนผีเสื้อ" ได้ชัดเจนจากหลายบันทึกของคุณหมอค่ะ!...

[รัตติยา เขียวแป้น]

อยากให้พี่เม่ย  เล่าเรื่อง TQA Road Show 2006 อีกค่ะ ถ้ามีเอกสารน่าสนใจ น่าจะนำมาเล่าสู่กันฟังบ้างนะคะ  เสียดาย ที่เปิดมาอ่าน blog พี่เม่ย ตอนที่งานเสร็จสิ้นแล้ว ทำให้ไม่ได้มีโอกาสได้เข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว ได้ข่าวว่าคณะแพทย์ ขนคนไปเป็นรถ ในขณะที่โทรไปถามรายละเอียดจากสำนักประกันของ มอ. กลับไม่ทราบว่ามีการจัดงานดังกล่าว  (น่าแปลกไหม)