เมื่อดิฉันรับภาระคุณประสานในสำนักงานเลขานุการ (1)

เริ่มต้นจากหน่วยเล็กๆ ในงาน โดยมีเป้าหมายให้ เรียนรู้งานร่วมกัน สามารถปฏิบัติงานแทนกันได้ และกระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้เพิ่มเติมด้วยตนเอง อย่างต่อเนื่อง

ในระหว่างการอำนวยในชุมชนฯ จัดเริ่มต้นของหัวใจ ดิฉันสวมรอยวิญญาน วิญญาณคุณประสาน ซึ่งจริงๆ น่าจะเป็นใคร...ก็ไม่รู้

ผลักดันการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในพื้นที่เล็ก ๆ ชมพูพันธุ์ทิพย์

เนียนไปด้วยกันกับงานการสื่อสารภายในองค์กร

เริ่มต้นจากหน่วยเล็กๆ ในงาน

โดยมีเป้าหมายให้ เรียนรู้งานร่วมกัน สามารถปฏิบัติงานแทนกันได้ และกระตุ้นให้เกิดการเรียนรู้เพิ่มเติมด้วยตนเอง อย่างต่อเนื่อง

ปี 2551 ดิฉันเริ่มต้นคิดใหม่ว่าจะทำอย่างไรกับคำสำคัญคำว่า Refresh

คำซึ่งปรากฏตรงนั้นตรงนี้ในชมพูพันธุ์ทิพย์ ถิ่นทำงานของดิฉัน มองซ้าย มองขวา มองเบื้องบน(ระดับหัวหน้า)และเบื้องล่าง(ระดับพนักงาน เจ้าหน้าที่) ทุกหย่อมหญ้าหน้างาน(Front Office) และหลังงาน (Back Office) ต่างขานรับเอานโยบายระดับบริหารที่ขอให้มีการ Refresh งาน เพื่อแก้ไขปัญหาการติดต่อสื่อสารและการประสานงาน ทำอย่างไรก็ได้ให้เกิดความเข้าใจกัน พูดกันมากยิ่งขึ้น

พิมพ์คำว่า Refreshment ในพจนานุกรมออนไลน์ Longdo Dict Button พบความหมายจากหลายแหล่งพจนานุกรม อาทิ English-Thai: NECTEC's Lexitron-2 Dictionary , English-Thai: HOPE Dictionary , English-Thai: Nontri Dictionary นอกจากแปลได้เป็นร้านขายเครื่องดื่ม อาหารว่าง และ มีอีกความหมายที่แปลความว่า การทำให้สดชื่น, ความกระปรี้กระเปร่า , ความชุ่มชื่น Refreshment เป็นคำนามหมายถึง การทำให้สดชื่น มีคำที่คล้ายกันได้แก่ relief, revival (ลองคลิกดูความหมายต่อเนื่องได้)

(แหล่งข้อมูล: สืบค้นเมื่อวันที่ 3 เมษายน 2551 จาก http://dict.longdo.com/search/refreshment)

ปี 2550 ย้อนกลับไปมองการดำเนินงานเพื่อการ Refresh มองเฉพาะสำนักงานเลขานุการที่ดิฉันหย่อนร่างลงฝังราก ซึ่งไม่รู้ว่าการปักวางครั้งนี้จะอยู่นานแค่ไหน ดิฉันเองทำงานมายี่สิบกว่าปี ถูกจับปักวางในจุดต่างๆ ครบทุกฝ่ายในที่ทำงานส่วนกลาง จึงไม่มีความโดดเด่นใดๆ ในงานที่จุดต่างๆ ชีวิตทำงานจึงราบเรียบ แต่โชคดีเพราะราบรื่นเหมือนเส้นชีวิตที่กี่หมอดูหมอเดาทำนายทายทักเป็นเสียงเดียวกันว่า เรื่อย ๆ เหมือนน้ำที่ไหลไปในลำธาร ไม่ขาด ไม่มีคลื่น ไม่เจอกระแสน้ำวน ชีวิตที่น่าพิศวง ไม่ขัดสนแต่ก็มีไม่มากล้น ชีวิตที่เพื่อนฟังแล้วบอกว่าริษยา แหม! ไม่มาเจอกราฟชีวิตขึ้น ๆ ตก ๆ อย่างพวกเขามั่ง (แอบคิดนี่คือชีวิตรสจืด)

ดิฉันไม่ได้สนใจตัวเองมากมายอะไรนักหนากับความก้าวหน้าในตำแหน่ง เงินเดือนที่มันจะเพิ่มขึ้นถ้าทำอย่างนั้น ทำอย่างนี้ ทำเหมือนกัน แต่ก็ทำเล่น ๆ เสร็จก็วางไว้เฉยๆ โดยเหตุผลแค่อยากจะรู้นักมันยากสักแค่ไหน แค่เขียนงานที่ทำจริง ๆ รู้แล้วก็จบ... วิเคราะห์ดูแล้ว เห็นว่านี่เรื่องท้าทายเล่นๆ ยังทำได้ เรื่อง Refresh มันรุงรังยุ่งเหยิงขนาดไหนกัน ทำไมทำกันไม่สำเร็จ หรือทำกันแบบว่าไม่จริงจัง ไม่จริงใจจะทำ

เหตุการณ์ชุลมุนในสำนักงานเลขานุการมีหลายประเด็น โดยรวมแล้วเหมือนป่า ที่มีต้นไม้ผุ ทั้งยืนต้นชรา แมลงสัตว์กัดแทะ ไม้ผลัดใบแต่ไม่เต็มใจงอกงาม ขาดปุ๋ยบำรุงรักษา ขาดน้ำหล่อเลี้ยงชีวิต ฯลฯ นับวันอาการเรื้อรังของป่าเพิ่มมากขึ้น คนเก่าเริ่มถอนรากจากไป คนใหม่ยากที่จะได้มาเพราะคุณสมบัติยังไม่น่าประทับใจ ที่ร้ายกว่านั้นคือ ต่อไปป่าจะมีพื้นที่โล่งมากขึ้น เพราะหมดเวลาปลูกต้นใหม่ทดแทน (การเออรี่รีไทร์ การเกษียณราชการ)

ดิฉันเองเหมือนต้นไม้เก่า ๆ แก่ๆ ด้วยต้นหนึ่ง เป็นต้นไม้ไร้น้ำยานับตั้งแต่จำความการงอกเงยในพื้นที่แห่งนี้ ดิฉันเป็นคนที่ไม่มีอะไรเก่งหรือเรียกแกะดำน่าจะใช่ ดิฉันเคยได้รับฉายาจากเพื่อนร่วมงานว่าเป็นคนที่มีไอเดียดี แต่ไอคิวต่ำ ซึ่งเป็นจริงอย่างที่เขาว่า เพราะทำงานไม่เก่ง เชื่องช้าอยู่ในระบบ ตลอดระยะเวลายี่สิบปีที่ผ่านมา ดิฉันจึงเติบโตได้ช้ากว่าต้นไม้ที่ปลูกพร้อมเดียวกันในปีนั้น

แต่วันนี้โลกของดิฉันเปลี่ยนแปลงไป หลังจากการใช้พละกำลังภายใน เติมปุ๋ยตัวเอง เสาะหาสารเคมีที่ใช้ให้ดีก็มีประโยชน์ (การเรียนรู้ด้วยตนเองในเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องสามารถยกระดับงานที่ทำ) ซึ่งเป็นที่มาของการสรุปตัวตนของตนเองว่า บทเรียนชีวิตไอคิวต่ำก็ทำสูงเพิ่มขึ้นได้ แน่นอนว่า ชีวิตงานของดิฉัน แต่งตัวแล้ว ดูดีมีสีสันขึ้น มีความสุข สนุกตามอัตภาพ...

ต่อตอนหน้านะคะ ขอเวลาอึ้งกับชีวิต...