อย่างไรก็ต้องเดินหน้าต่อไป

                        KM สำนักหอสมุด เริ่มต้นหน้าเดินจากแผนปฏิบัติการที่เกิดก่อน KM Team แต่ทีมงานได้เลี้ยงดูฟูมฟัก พัฒนาปรับรายละเอียดจนเห็นเป็นรูปร่าง มีหัวข้อหลักใหญ่ ดังนี้  1) การพัฒนาบุคลากร   2) วิสัยทัศน์การจัดการความรู้ (K Vision)  3) สนับสนุนการจัดตั้งชุมชนแนวปฏิบัติในสำนักหอสมุด   4) การจัดกิจกรรมเพื่อการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน   5) การให้รางวัล 6) การประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับ KM ซึ่งหลังจากเลี้ยงดูป้อนอาหารสมองเมนูการสัมมนาและการให้ความรู้แก่บุคลากรครบทั้งหมดในขณะนั้น เราได้ชุมชนแนวปฏิบัติ ที่เดินหน้าพร้อมๆ กัน 5 กลุ่ม และเพิ่มเป็น 6 กลุ่ม ภายหลังที่มีการแต่งตั้ง  KM Team สมทบอีกสองท่าน  KM Team  จาก 6 เป็น 9 จะมีกิจกรรมประชุมเดือนละครั้ง   เป็นการประชุมที่ไม่เหมือนการประชุมทั่ว ๆ ที่ปฏิบัติ เพราะ CKO ท่านพยายามให้เป็นเวทีการแสดงความคิดเห็น ปลูกฝังให้กรรมการในทีมมีการพูดคุย ถกปัญหา ร่วมหาทางแก้ไขปัญหา  ซึ่งมองอีกมุมหนึ่ง ท่านพยายามฝึกให้เราทำหน้าที่  แต่บางครั้งในฐานะคนเป็นเลขา (และเป็นกรรมการด้วย) ก็รู้สึกว่า วัฒนธรรมการเข้าประชุมแล้วเงียบ ยังฝังรากอยู่KM Team  ได้ร่วมกันจัดทำแผนปฏิบัติการ (Implement) เพื่อรองรับการจัดกิจกรรมเครือข่ายแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ทั้งแผนรวม และแผนของชุมชนฯ  ในขณะเดียวกันสำนักหอสมุดก็เดินหน้าดำเนินการเกี่ยวกับสมรรถนะหลักของสำนักหอสมุด ไปด้วย โดยดำเนินการภายใต้ชื่อชุมชนฯ เราจะเป็นฉันใด ที่สมาชิกล้วนเป็นผู้บริหาร หัวหน้าฝ่าย หัวหน้างานที่สนใจ หรือเกี่ยวข้อง  ส่วนชุมชนฯ ที่ตั้งขึ้นอีก 5 ชุมชน อาจมีการมองว่ายังไม่ใช่ชุมชนฯ แท้จริง เพราะชาติกำเนิดที่มาตามหน้าที่ ส่วนใจเหมือนยังตามมาไม่ทัน หรือไม่มาเลยก็มี  แล้วชื่อของชุมชนยังเป็นชื่อที่ KM Team ระดมสมองตั้งให้ ยกเว้น คนใกล้หมอ น้องสุดท้อง ที่มีการะดมสมองตั้งชื่อ มีกิจกรรม กิจการเป็นเรื่องเป็นราวมากกว่าใคร  ชุมชนที่สำนักหอสมุดตั้ง ไล่ตามลำดับภาระงานหลัก ห้องสมุด โดยมี KM Team เข้าไปทำหน้าที่ Facilitator ดังนี้ <p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">•          จุดเริ่มต้นของหัวใจ   บุคลากรสำนักงานเลขานุการ   KV การเป็นผู้ให้บริการที่ดี   แนวทางเกี่ยวกับการบริหารและจัดการองค์กร (เกี่ยวข้องกับบุคลากร)</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">•          แดจังกึม   บุคลากรปฏิบัติงานด้านเทคนิคห้องสมุด      KV การจัดการทรัพยากรสารนิเทศอย่างมีประสิทธิภาพ      แนวทางเกี่ยวกับงานเทคนิคห้องสมุด (การจัดเตรียมทรัพยากรก่อนนำออกบริการ)</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">•          กบพลิกกะลา    บุคลากรปฏิบัติงานด้านบริการ     KV บริการดีมีน้ำใจ ผู้ใช้บริการมีความสุข      แนวทางเกี่ยวกับงานบริการและการส่งเสริมการเรียนรู้การใช้ทรัพยากรให้แก่ผู้ใช้ห้องสมุด เพื่อให้เกิดปัญญาและมีการต่อยอดความคิด นำไปสู่การบริการที่คุ้มค่า </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">•          I ขอ T บุคลากรที่สนใจด้านเทคโนโลยี   KV บุคลากรสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเชียงใหม่มีความรู้ทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ   แนวทางเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมทั้งเครือข่ายห้องสมุด </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">•          เราจะเป็นฉันใด    ผู้บริหาร หัวหน้าฝ่าย หัวหน้างาน    KV สมรรถนะหลักของบุคลากรสำนักหอสมุด     แนวทางเกี่ยวกับสมรรถนะหลัก (Core Competency) ของบุคลากรสำนักหอสมุดทุกระดับ </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; tab-stops: list 36.0pt" class="MsoNormal">•          คนใกล้หมอ    บุคลากรห้องสมุดคณะแพทยศาสตร์   KV บริการด้วยจิต ใกล้ชิดผู้ใช้     แนวทางเกี่ยวกับการพัฒนาห้องสมุดสู่การเป็นห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์ (e-Library)</p>                 กิจกรรมของชุมชนแต่ละชุมชน ยกเว้นกลุ่ม เราจะเป็นฉันใด ต่างเดินหน้าอัดฉีดความรู้ทั้งการแลกเปลี่ยน และการเติมเต็มให้แก่สมาชิก ควบคู่กับการทำธารปัญญา การประเมินตนเองตามองค์ประกอบ ตามบทเรียนที่ทุกคนได้รับ  แต่ละชุมชนมีกราฟชีวิตของตัวเอง มีทั้งชุมชนที่มีความแข็งแรง สุขภาพกายดี ยังไม่น่าเป็นห่วง  แต่กราฟชีวิตในบางชุมชนก็ขึ้น ๆ ลง ๆ จนราบเรียบในระดับหวาดเสียว <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">                อย่างไรก็ดีตลอดระยะเวลา 1 ปี ที่ผูกพันงาน KM ชุมชนฯ ได้ยึดเวที เพื่อการรายงานผลความก้าวหน้า ความสำเร็จในระดับหนึ่ง ให้เป็นที่ประจักษ์รับรู้ของบุคลากรที่อยู่วงนอก บุคลากรในมหาวิทยาลัย โดยดีเดย์เปิดสู่สาธารณะ ในวันที่ 24 สิงหาคม 2550 วันจัดงาน KM Day ครั้งที่ 1 ผู้สนในสืบค้นได้ผ่านเว็บไซต์ KM Corner ที่  http://kmcorner.lib.cmu.ac.th</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"></p>                เรื่องราวของชุมชนดำเนินไปพร้อม ๆ กับ กิจกรรมที่ KM Team จัดให้มี เวที พุธสุนทรียเสวนา เพื่อกิจกรรมการแลกเปลี่ยนและการเติมเต็มความรู้ ผ่านการเล่าเรื่อง โดยเสาะแสวงหาผู้รู้ในเรื่องต่าง ๆ ที่มีที่มาจากการสอบถามความต้องการของบุคลากรห้องสมุด ทั้งเรื่องหนัก (เก็บเกี่ยวสาระได้เยอะ) ที่เป็นความรู้ผูกพันกับภาระหน้าที่หลักห้องสมุด เรื่องเบา ๆ (ความรู้ที่เป็น Tacit) ที่เป้าหมายหนึ่งคือการผูกมิตรสร้างสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน นับจำนวนครั้งกิจกรรมในรอบปี 2550 ได้ถึง 17 ครั้ง ได้เอกสารที่ KM Team ผลัดเปลี่ยนกันทำหน้าที่คุณลิขิต และความรู้ในรูปวิดีโอคลิบอีกหลายเรื่อง เผยแพร่ผ่าน KM Cornerถึงตรงนี้ดิฉันได้รับหน้าที่เพิ่มอีกครั้งแล้ว คือ การเป็นคุณลิขิต

[น้าอึ่งอ๊อบ คนสวย แซ่เฮ]

ดีใจที่นำมาเล่าสู่กันฟัง

อยากเห็นภาพ KM ของมหาวิทยาลัยที่แท้จริง

COPs จะช่วยขับเคลื่อนให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้

อย่าท้อนะคะ เป็นตัวอย่างให้เกิดการทำงานร่วมกันค่ะ

[คนชอบวิ่ง]

• ตามน้าอึ่งอ๊อบมาครับ
• ตอนอยู่สวนดอกชอบเข้าห้องสมุด  บรรณารักษ์สวยครับ ( สารภาพเลยครับ )  สาวๆสมัยโน้นป่านนี้ไม่เกษียณก็จวนแล้วหละ  อิอิ
• จะติดตามอ่านครับ  เรื่อง KM  น่าสนใจครับ

[ดาวลูกไก่ ชื่นชมยินดี]

ขอบคุณกำลังใจจากน้าอึ่งอ๊อบ และคุณหมอคนชอบวิ่งค่ะ เพราะบรรณารักษ์ส่วนมากเป็นผู้หญิงนะคะ ยังไงก็สวย ๆ ทุกคนเลยค่ะ (สวยมากสวยน้อยไม่รู้นะคะ) โชคดีไม่ได้เป็นบรรณฯ (แต่คิดต่อเองว่าถ้าตัวเองติดร่างแหสวยเพราะทำงานห้องสมุดเหมือนกัน ก็ขอสวยเฉย ๆค่ะ) คุณหมอชอบวิ่ง เหมือนคุณพ่อดิฉันเลยค่ะ เป็นหมอเหมือนกัน ชอบวิ่ง(มาราธอน) ด้วย แต่ท่านวิ่งไปกินไปก็เลยเป็นมะเร็ง(ลำไส้) แล้วก็เลยเป็นนักเขียนด้วย เสียดายถ้าท่านยังอยู่ g2k ต้องเป็นสถานที่อีกแห่งหนึ่งที่จะทำให้ท่านมีความสุขมาก ๆ แน่ ๆ คิดถึงคุณพ่อจังค่ะ