แบ่งปัน


ความรู้ ที่ได้ จากอบรมพัฒนาคุณภาพ HA 202

 

         สรุปประเด็นสำคัญ  ความรู้ที่ได้จาก พรพ. เมื่อ 10 - 12ต.ค.50

         ก่อนอื่นอยากบอกว่าความรู้วิชาการกับความรู้ในเชิงปฏิบัติไม่เหมือนกันขึ้นอยู่กับความสามารถเฉพาะบุคคลเป็นสิ่งที่พรสวรรค์ให้มา

         จากประสบการณ์ สิ่งที่ได้มาอยากให้เกิดประโยชน์อย่างคุ้มค่าแต่ว่าก็ต้องขึ้นอยู่กับหลายๆสิ่งหลายๆอย่างประกอบกัน ทราบว่ามันเป็นการยากที่จะให้คนเราคิดเหมือนกัน   หลายๆคนถ้าพูดถึงเรื่องการพัฒนาคุณภาพรพ. ก็ไม่อยากฟังแล้ว

          ไม่เป็นไรนะคะ วันนี้ขอแบ่งปัน เราจะไม่พูดถึง Ha แต่เราจะพูดถึงการดูแลผู้ป่วยอย่างปลอดภัย......เราจะพูดถึง..ถ้าวันใดเราเป็นผู้ป่วยเสียเอง  ถามตัวเราเองว่า...สิ่งที่เราคาดหวังและต้องการคืออะไร....

          สรุปเรื่องราวสาระที่ได้จากากรอบรมดีกว่าค่ะ...

          1  3C  PDSA

           2.  ทบทวน  12 กิจกรรม สู่การวางระบบ

           3. Clinical  Tracer

            4.HA +HPH ลงสู่การปฏิบัติและงานประจำ 

           5. เครื่องชี้วัด

           6. แบบประเมินตนเอง

                        3C  PDSA

            C1   บริบท (รู้ตัว)

            C2   แนวคิด  (รู้ใจ)

             C3  แนวปฏิบัติ (รู้มาตรฐาน)

                         รู้ 3  ก่อนนำมาพัฒนา

         รู้ตัว......รู้ ใจ.........รู้มาตรฐาน

โดยเฉพาะ  

        บริบท.....ได้รู้และเข้าใจมากขึ้น ว่าสำคัญต่อการพัฒนาทุกๆเรื่องตามความคิดของตนเองเทียบได้กับพระบรมราโชวาทที่ว่าการดำรงชีวิตโดยใช้หลักเศรษฐกิจพอเพียง

         คำว่าบริบท  คือ การรู้ตัวเอง สภาพเป็นอยู่ที่เป็นจริง ณ  ขณะนั้น เป็นเรื่องของเรา สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากคนอื่น ศักยภาพ  / ข้อจำกัดต่างๆ

        แนวคิด  หัวใจของการรับรองคุณภาพ อยู่ที่  Safety  Pt.

        ทำอย่างไร ?....รพ.จะให้การดูแลผู้ป่วยที่ดีมีระบบ  ปลอดภัย  ไม่มีความเสี่ยง.....

        ทำเพื่อผู้ป่วย  มิใช่ทำเพื่อ   พรพ. ประเมินผ่าน  Ha

         คำว่า...แนวคิด.....เป็น  สิ่งที่กำกับอยู่ในใจ   เป็นสิ่งที่ทำให้พฤติกรรมคนแตกต่างกัน

               แนวปฏิบัติ....(รู้มาตรฐาน)

               กฎ   ระเบียบ   ข้อบังคับ    มาตรฐานเพื่อการประเมิน  และ  รับรองมาตรฐานวิชาชีพ  ข้อมูลวิชาการ   ตัวอย่าง แนวทางการปฏิบัติที่ดีอื่นๆ

               อาจารย์..พูดถึง   ผู้นำบี้มด

                                          ผู้นำที่ขับเคลื่อนองค์กร  โดยใช้ล้อเหลี่ยม วึ่งจะทำให้ทำงานอย่างยากลำบาก ...วิธีการแก้ไขคือ   ช่วยกันฝนล้อ/รถ  ให้กลมเพื่อจะได้ขับเคลื่อนอย่างง่ายๆ

             การมุ่งเน้นสิทธิผู้ป่วย....

             ทำอย่างไร?....ที่จะทำได้มากกว่า การนำสิทธิ 10 ข้อติดผนัง

             ถ้าเป้าหมายต่างกัน....

             ทำอย่างไร?...ที่จะให้เกิดการเชื่อมโยง  เพื่อวางระบบที่สอดคล้องกัน

             -  การทบทวน   12  กิจกรรม

                สู่การวางระบบ    ครอบคลุมและปลอดภัย

             - Clinical  Tracer

             - HA + HPH  สู่งานประจำ

               ใน รพ. งานสร้างเสริมสุขภาพ เป็นงานของใคร?  ( อ.  ถาม..)

คำตอบ...เป็นงานของบุคลากรสาธารณสุขทุกคน  รวมทั้งผู้ที่อยู่ในงานบริหาร/ สนับสนุน

              พวกเราจึงต้องเป็นนักสร้างเสริมสุขภาพ ทุกคน

อุปสรรค  ของงานบริการสาธารณสุข

              1. ระบบจัดการบริการสาธารณสุข ที่ยังไม่สอดคล้อง

               2. หลักคิดการส่งเสริมสุขภาพ  ที่คลาดเคลื่อน

               3. เป้าหมาย   มุมมอง   ขอบเขต   ที่จำกัด

                4. บทบาทบุคลากร  ไม่ชัด   ทำแยกส่วน   ขาดการเชื่อมโยง

                5. มาตรฐานต่างๆ ที่มี  ขาดการเชื่อมโยง  ผสม  ผสาน  บูรณาการ

                6. ปัญหาการเชื่อมโยงการพัฒนางานในส่วนต่างๆ

                7. การไม่สามารถบูรณาการการพัฒนาคุณภาพ  ในการพัฒนาส่วนต่างๆ

                 เป้าหมายการสร้างสุขภาพ  คือ...

                         การควบคุมสุขภาพตนเองได้  การเพิ่มพลังอำนาจ

                หัวใจของการสร้างสุขภาพ  ถูกนำไป ปฏิบัติงานประจำวันอย่างไม่เข้าใจ......การดูแลองค์รวม  ถูกเข้าใจว่าเป็น   การส่งเสริม  รักษา  ป้องกัน  ฟื้นฟุ  และ  เยี่ยมบ้าน

                 Empowerment   ถูกนำมาดำเนินการเป็น  การสอน  การฝึก

แต่สิ่งที่ถูกต้อง.....

                การสร้างสุขภาพ  คือ   การจัดการการเรียนรู้ให้บุคคล   เรียนรู้  เข้าใจ   เชื่อมั่น  ในศักยภาพตนเอง  ร่วมคิด  ร่วมสร้าง  ร่วมทำ  ตัดสินใจ  จัการ ตนเอง/ สิ่งแวดล้อม ที่มีผลกระทบต่อสุขภาพได้

                สุขภาพเป็นเรื่องของปัจเจกบุคคล  และสังคมแวดล้อมสุขภาพนั้น  ซื้อหามิได้ อยากได้ต้องสร้างเอง

                การดูแลแบบองค์รวม

                - คือการเกิดความเข้าใจ  ยอมรับ  รับรู้ว่า ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น ทำไมจึงป่วย..

                - คือการนำสู่การแสดงออกด้วยความเข้าใจ ต่อบุคคลอย่างจริงใจ

                - คือเสนอทางเลือกที่เหมาะสมเป็นไปได้  เพื่อประโยชน์สูงสุดของสุขภาพบุคคล  ครอบครัว  ชุมชน  สู่คุรภาพชีวิตที่ดีขึ้น

               การสร้างพลังอำนาจ

               คือกระบวนการที่ทำให้บุคคล รับรู้ว่าเขามีความสามารถ มากน้อยเพียงใด ในการควบคุมสถาณการณ์ ที่เกี่ยวกับตนเอง และสิ่งแวดล้อม เพิ่มพูนทักษะจนเกิด ความรู้สึกมีคุณค่า  เชื่อมั่น  กล้าตัดสินใจ  และดำเนินการได้ด้วยตนเอง

 

               แค่มีความรู้ เท่านั้น   ไม่เพียงพอ

               ต้องทำให้ผู้คนมีความมั่นใจว่า

               สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตของตนเองได้

        สุดท้าย....ที่สำคัญที่อาจารย์สอนและจับประเด็นได้ ให้เกิดผล....

คือ     เชียร.......เชื่อ........เชื่อม

       เชียร  คือ  สร้างสรรค์  ชักชวน   จูงใจ สนับสนุนสภาวการณ์ที่เอื้อต่อการสร้างเสริมสุขภาพ

 

       เชื่อ    คือ  สนับสนุนอย่างเชื่อมั่น เอื้อให้เป็นไปได้  ให้ประชาชนเข้าถึงศักยภาพ การสร้างเสริมสุขภาพของตนเอง

       เชื่อม  คือ  เชื่อมประสาน  ไกล่เกลี่ย   ประสานเชื่อมโยง  กลุ่มต่างๆ  ในสังคม  เพื่อร่วมสร้างเสริมสุขภาพ

      สรุป....

        บุคลากร  สส. คือ - ผู้สนับสนุน

                                    -  ผู้เสนอทางเลือก

                                    - พร้อมเพิ่มพลังอำนาจ อย่างเชื่อมั่นและจริงใจ

                          .....  ต้อง   Hed   na  P.  Hed......Empowerment...

    -ขอบคุณเจ้า....

                             

หมายเลขบันทึก: 139820เขียนเมื่อ 18 ตุลาคม 2007 15:53 น. ()แก้ไขเมื่อ 5 พฤษภาคม 2012 18:49 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (5)

สวัสดีครับ

  สุดยอดจริงๆครับ

  ถอดบทเรียนและสรุปออกมาได้มากกว่าผมอีกครับ

  ได้ทบทวนไปด้วย 

   ไม่ได้ยกยอเกินเลยนะครับ

  อยากแนะนำเพื่อร่วมทางที่เก่งๆนะครับ

   http://gotoknow.org/blog/puangpet

  http://gotoknow.org/blog/bidicop

  http://gotoknow.org/blog/udomsk

 http://gotoknow.org/blog/kontong

http://gotoknow.org/blog/firstmosblog

http://gotoknow.org/blog/thatpanom-quality

  อย่าลืม add planet นะครับ

อย่าลืมไปร่วมแบ่งปันกับท่านนะครับ

http://gotoknow.org/blog/firstmosblog/140122

แวะเข้ามาดู ผมก็งงงงเหมือนกันในการเข้า blog งงตรงที่ จะเข้าหาช่องนั้นช่องนี้..เข้าไปเข้ามาก็มาโผล่ตรงนี้พอดี

เรื่องของการพัฒนาคุณภาพ หรือ HA เป็นอะไรที่หลายคนได้ยินก็อยากหนีไปไม่ได้ยิน ตรงนี้เป็นโจทย์ใหญ่ที่ทีมFA คงต้องตีโจทย์ตรงนี้เลย ว่าเพราะอะไร

ให้ตรงกับบริบทที่พบเห็นกันอยู่ เพราะว่าสาเหตุของการอยากหนีที่ร.พ. กอไก่ ก็ไม่เหมือนกับร.พ.ขอไข่

เป็นแค่ความคิดเห็นนะครับ เชื้อเชิญแลกเปลี่ยนครับ

อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท