ดังนั้นจะเห็นได้ว่าข้อมูลจาก business case สามารถนำมาใช้ในช่วง project initiation ได้ เพราะตัวข้อมูลและผลสรุปจาก business case จะเป็นสิ่งที่ใช้ในการตัดสินใจ initiate โครงการ รวมถึงวางแนวทางในการดำเนินโครงการในเบื้องต้นได้ด้วย

ดิฉันได้รับ email จากคุณอาร์ต สอบถามเรื่องความแตกต่างระหว่าง business case กับ project charter เมื่อ ๑๗ กรกฎาคม ๒๕๕๐ ดังนี้

 

อาจารย์ครับ

ผมเป็นนักศึกษาจากxxxxxครับ
อยากรบกวนถามอาจารย์ถึงรายละเอียดของ business case และ project charter ว่าเป็นอย่างไร
และมีข้อแตกต่างกันอย่างไรครับ ในส่วนของ project charter  ผมพอจะได้อ่านที่อาจารย์เขียนในเวปแล้ว แต่ business case ผมไม่ค่อยรู้เรื่อง เพราะทั้งสองอย่างมันอยู่ในเรื่อง Project Initiation ยังไงรบกวนด้วยครับ

เป็นคำถามที่ดีมากเลยค่ะคุณอาร์ต

จะขอตอบดังนี้นะคะ

Business case ก็คือแผนธุรกิจอันหนึ่งนั่นแหละค่ะ จัดเป็นแผนธุรกิจของโครงการก็ได้ค่ะ แผนธุรกิจนี้จะมีข้อมูลบางส่วนคล้ายกับ Project Charter แต่จะเน้นแสดงความเป็นไปได้ของโครงการ (Project's feasibility) มากกว่าที่จะระบุใน charter ค่ะ 

ตัวอย่างสิ่งที่ business case มีระบุแต่ project charter มักไม่ระบุคือผลตอบแทน(ในรูปตัวเงิน)ของโครงการ เพราะใน business case มักจะต้องมีการประเมินทางเศรษฐศาสตร์ประกอบการตัดสินใจ ดังนั้น ใน business case จะระบุแนวทางในการดำเนินโครงการ ผล(ทางเศรษฐศาสตร์) เช่น รายรับ รายจ่าย อันเกิดมาจากแนวทางที่เลือกทำ รวมถึงระบุเหตุผลในการเลือกทำโครงการด้วย

ดังนั้นจะเห็นได้ว่าข้อมูลจาก business case สามารถนำมาใช้ในช่วง project initiation ได้ เพราะตัวข้อมูลและผลสรุปจาก business case จะเป็นสิ่งที่ใช้ในการตัดสินใจ initiate โครงการ รวมถึงวางแนวทางในการดำเนินโครงการในเบื้องต้นได้ด้วย

ส่วนข้อมูลที่ business case ไม่มี แต่ควรมีระบุใน project charter ก็เช่น เรื่องการสื่อสารในโครงการ เรื่อง project change management หรือเรื่องการจัดการคุณภาพในโครงการเป็นต้น

หวังว่าคงได้ให้ความกระจ่างในความแตกต่างระหว่าง business case กับ project charter บ้างนะคะ