อนุทิน 72008 - ดร.ภิญโญ

ดร.ภิญโญ

พบว่าการซ้อมถามช่วยได้เยอะ เพราะคนถามไม่ค่อยเป็น จะติดว่า "ทำไม" คนตอบมักชินกับคำตอบคลุมเครือ เช่น บริการดี...เลยสอนให้ซักต่อว่า...

หน้าตาของการบริการดีคืออะไร

หรือ จุดเปลี่ยนจากที่เราเฉยๆกับบริการนั้นมารู้สึกดี มันเกดขึ้นตรงไหน..ให้เล่าเป็นฉากๆ

จะ work กว่า

เขียน 16 Nov 2010 @ 14:27 ()


ความเห็น (0)