TQM การบริหารเชิงคุณภาพโดยรวม หมายถึงอะไร และทำไมต้องทำ ทำแล้วมีประโยชน์อย่างไรบ้าง และ TQM นำเข้ามาใช้ในเมืองไทยตั้งแต่เมื่อใด
ไม่มีความเห็น