อนุทิน #18282

สวัสดีครับคุณพี่หมอ จริยา  @18235 

ในวิชา การขาย/การตลาด อาจารย์จะไม่สอนให้ตั้งคำถามปลายปิด เช่น คุณพี่สนใจสินค้ารุ่นนี้มั้ยคะ? ซึ่งส่วนใหญ่ลูกค้าก็จะตอบว่า สนใจ และไม่สนใจ และถ้าลูกค้าตอบว่า ไม่สนใจ พนักงานขายก็จะ ขายของไม่ได้ อาจารย์ด้านการขาย/การตลาด มักจะสอนให้ หัดตั้งคำถามคำถามปลายเปิดที่มีคำตอบมากกว่าใช่หรือไม่ใช่ ผมว่าคำถามปลายเปิดนี้ทำให้เราได้เรียนรู้ว่า ถ้าเราหัดตั้งคำถามปลายเปิดให้กับตัวเอง ตัวเองก็จะมีทางเลือกมากขึ้น..การตัดสินใจแก้ไขปัญหา หรือการตัดสินใจที่จะจัดการกับปัญหา ก็จะมีมรรควิธีที่เพิ่มมากขึ้น แต่อย่างไรเสียคำถามบางอย่างเราก็รู้ซึ้งอยู่แล้วในใจ ว่าถ้าใช่ ต่อไปมันจะเป็นอย่างไร ถ้าไม่ใช่ต่อไปมันจะเป็นอย่างไร  ถ้าไม่มีเวลามากนักการตั้งคำถามปลายปิดเช่นนี้กับตัวเอง ก็พอมีข้อดีอยู่บ้าง แต่จะต้องพยามคิดต่อไปอีกชั้น ต่อไปอีกชั้น ต่อไปอีกชั้น ต่อไปอีกชั้น (คืออย่าคิดอะไรตื้นๆ) ควรถวิล ให้ลุ่มลึก เข้าไว้ หลายๆ ชั้น หลายๆ ชั้น หลายๆชั้น หลายๆชั้น เมื่อเห็นแจ้งแทงตลอดแล้วว่า อะไรจะเป็นอย่างไร เมื่อทำสิ่งหนึ่งสิ่งใดลงไป เราก็จะลดความผิดพลาดในการดำเนินกิจการงานแห่งชีวิต ว่ามั้ยครับ  มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้เท่านี้ก่อน 

เขียน:
แก้ไข:

ความเห็น (0)