อนุทิน 171554


tasnim jakpa
เขียนเมื่อ

” KOL vs KOC ต่างกันตรงไหน เลือกยังไงให้เหมาะกับแบรนด์? “

  • Key Opinion Leader (KOL)ผู้นำทางความคิด ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ส่วนมากมักเป็นคนที่มีฐานผู้ติดตามมากอยู่แล้ว จึงทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้และค่อนข้างมีอิทธิพลต่อยอดขายของแบรนด์เลยทีเดียว

  • Key Opinion Customer (KOC)จริงๆ ก็คือผู้บริโภคทั่วไปที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ แล้วนำมารีวิวผ่านโซเชียลมีเดียเป็นประจำจนมีฐานผู้ติดตามในจำนวนนึง ถึงแม้จะไม่ได้มีฐานผู้ติดตามเท่า KOL แต่ก็ถือเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่มีจำนวนค่อนข้างมากในตลาดเลยทีเดียว ในอนาคต KOC อาจสร้างคุณค่าและความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ได้มากกว่า โดยเฉพาะในวงการบิวตี้ ผ่านการใช้ผลิตภัณฑ์จริง รีวิวจริง ทำให้ผู้คนรู้สึกว่าสามารถเข้าถึงได้ เหมือนฟังรีวิวจากเพื่อน และจุดนี้เองทำให้ KOC มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อค่อนข้างมาก

“เลือกยังไงให้เหมาะกับแบรนด์? “

 ทั้งสองไม่สามารถใช้แทนกันได้อย่างสมบูรณ์ อยู่ที่จุดประสงค์ของแบรนด์มากกว่าว่าจุดประสงค์คืออะไร  ถ้าอยากได้ยอดขายจำนวนมากอาจเลือกใช้ KOL แต่หากอยากได้ลูกค้าที่ตรงกลุ่มเป้าหมายจริงๆ การเลือกใช้ KOC เข้ามาช่วย อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า


ความเห็น (0)

ไม่มีความเห็น

อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี