อนุทิน 150629

จากการฟังยูทูปของนักพูดระดับ คอร์สละ ๑๕,๐๐๐ ถ้าท่านจะลงทะเบียนไปฟัง ท่านหนึ่ง ผมได้เรียนรู้ว่า เราต้องระวังไม่ตกหลุมพลางของทฤษฎีทางการตลาด (ขออภัยที่ตั้งชื่อให้ท่านสนใจ แต่ไม่เกี่ยวกับตลาด) ดังนี้

ผมเข้าใจว่า ทฤษฎีทางการตลาด จะมุ่งกระตุ้นความอยากหรือความโลภของคน โดยไม่สนใจเรื่องความยั่งยืน ดังตัวอย่างที่เขาสอนนักขายกันต่อไปนี้ครับ เขาบอกว่า

๑) “จงฉายสปอร์ตไลท์ไปที่ดอกกุหลาบ ปล่อยหนามกุหลาบไว้ในความมืด” สินค้าทุกอย่างจะถูกนำเสนอ “ดอก” แต่ซ่อนหนามไว้ไม่ให้เห็น เช่น สินค้าแพง ๆ จะไม่ค่อยติดราคา เพราะอยากหลอกคนเห็นว่ามีคุณค่าสูง อยากลูกค้าดูก่อนค่อยถามราคาในขณะที่ไปตลาดนัดของที่จัดจะโชว์ “ดอก” คือราคา ๙๙, ๑๒๙ ฯลฯ “หนาม”ของมันคือคุณภาพต่ำ

๒) "ให้ผู้ฟังเลือกระหว่างบางอย่างกับบางอย่าง ไม่ใช่บางอย่างกับไม่มีอะไรสักอย่าง" เช่น อย่าไปถามให้เลือกระหว่าง ไปหรือไม่ไป ชอบหรือไม่ชอบ เอาหรือไม่เอา
แต่ให้เสนอไปเลยว่าจะไปที่ไหนระหว่างที่นั่นและที่นั่น ชอบอันไหนมากกว่าระหว่างอันนี้กับอันนั้น จะเอาหนึ่งอันหรือสองอัน ฯลฯ

ความจริงมีอีกหลายเทคนิค ….