อนุทิน 13709 - Sasinand

Sasinand

@13699 มีมาแลกเปลี่ยนค่ะ ที่เคยทำมา KPI เป็นตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลักที่ผู้บริหารตั้งขึ้นหลังจากการทำ strategy map หรือแผนที่ยุทธศาสตร์แล้ว
แต่คนในองค์การมักเครียด  และแตกความสามัคคีมากขึ้นเพราะยึดถือแต่ KPI ของตนเองเท่านั้น ถ้าไม่ใช่ KPI ของตนก็ไม่สน 
เลยต้องมาปรับกันหลายหนค่ะ กว่าจะลงตัว

ที่ไปเห็นบางที่ มี KPI ที่ตั้งไว้ ว่า  เรื่องอุบัติเหตุต้องเป็นศูนย์ (0)
ทั้งๆ ที่งานที่ทำ ไม่เคยมีอุบัติเหตุเลย
อาการเช่นนี้ทำให้การตั้ง KPI ไม่ได้เพิ่มคุณค่าใดๆ แก่องค์กรเลย แต่กลับเป็นการเพิ่มภาระงานมากกว่านะคะ

เขียน 30 Jun 2008 @ 12:34 () แก้ไข 30 Jun 2008 @ 12:35, ()


ความเห็น (0)