อนุทิน 133163
"พี่หนาน"
เขียนเมื่อ๑๓/๐๑/๒๕๕๗
อนุทิน ๑๑๓.
“แนะนำ”
เมื่อวาน ๑๒ ม.ค.๕๗ เวลาประมาณ ๑๑ โมงเช้า มีส.อบต.หมู่ ๑๕ ท่านหนึ่งขับรถเครื่องมาจอดหน้าบ้าน เข้ามาถึงก็ทำมือกำกำปั้นใส่ปากถามว่า “หนาน แนะนำการพูดให้หน่อย” ผมเองก็งงก็ถามในลักษณะว่า “พูดอะไรเหรอ?” เขาบอกว่า “การจับไมค์พูดไง” ผมถึงบางอ้อ ส.อบต.ท่านนี้เป็นคนใหม่ที่ได้รับเลือกเข้ามา หลายคนว่าเขาการศึกษาน้อย แต่เป็นคนที่มีความพยายามที่จะเรียนรู้หลาย ๆ สิ่งเพื่อให้ตนเองได้ก้าวขึ้นสู่ความเป็นผู้นำ(ชาวบ้าน)อย่างภาคภูมิ ผมเองก็ชื่นชมในความไม่สันโดษในการแสวงหาความรู้ของเขามาก จึงได้แนะนำวิธีการฝึกพูดแบบกระชับ รวบรัดดั่งที่เคยเรียนมา เมื่อครั้งเรียน ป.ตรี กับ อ.วิเชียร เกษประทุม ที่นครสวรรค์ ท่านให้ท่องจำหลักว่า...”เตรียมตัวให้พร้อม ซักซ้อมให้ดี ท่าทีให้สง่า วางท่าให้สุขุม ทักที่ประชุมไม่วกวน เริ่มต้นให้โน้มน้าว เรื่องราวต้องกระชับ ตาจับที่ผู้ฟัง เสียงดังแต่พอดี อย่าให้มีเอ้ออ้า มีท่าทางประกอบ ตรวจสอบอารมณ์ขัน หมั่นดูเวลาพอครบ สรุปจบให้จับใจ ยิ้มแย้มแจ่มใสตลอดการพูด”...
ซึ่งผมก็ให้คำอธิบายในแต่ละข้อความ ว่ามีความหมายอย่างไร จากนั้นก็ ลองให้เขากำหนดประเด็นว่าเราจะพูดเรื่องอะไร...ยกตัวอย่างเช่น จะถ่ายทอดความรู้ให้ชาวบ้านเรื่องใดเรื่องหนึ่ง...ก็ให้กำหนดประเด็นหลัก ๆ ง่าย ๆ เอาไว้ว่า ๑.ใคร ๒.ทำอะไร ๓.ที่ไหน ๔.เมื่อไหร่ ๕.อย่างไร เมื่อมีหนังสือมาจากอำเภอหรือ อบต.แจ้งมาก็ให้นำมาเข้ากับประเด็นดังกล่าวว่า...จะถ่ายทอดเรื่องดังกล่าวอย่างไร เช่น เรื่องภัยแล้งก็ให้อ่านทำความเข้าใจก่อนว่า...
- ทางอำเภอ นายอำเภอ หรือ นายก อบต.
- มีหนังสือแจ้งเตือนชาวบ้านเกี่ยวกับภัยแล้ง
- ว่าปีนี้มีภัยแล้งนาน จากเดือน ธันวาคม ถึงเดือน พฤษภาคม ๕๗
- รายละเอียดมีอย่างไร ให้มีการจัดเตรียมอุปกรณ์ใส่น้ำเก็บเอาไว้ให้พร้อมเพื่อรองรับภัยแล้งให้พอใน ระยะ ๕ เดือน ฯลฯ
- แล้วก็เอาแต่เนื้อความมาพูด ไม่ต้องไปอ่านเอกสารทุกตัวให้ชาวบ้านฟัง เขาจะเบื่อเซ็งเอาได้
โดยแนะนำขั้นตอนหลัก ๆ คือ
๑. ทักที่ประชุม กล่าวทักทายว่า สวัสดี... กราบสวัสดี... เรียน... คงไม่ต้องถึงกับกราบเรียนหรอก เพราะกราบเรียนปกติจะใช้กับระดับ สส. หรือ สว. ขึ้นไป
๒. แนะนำตัว... เกริ่นนำ... วันนี้เป็นวันอะไร... จะมีการประชาสัมพันธ์เรื่องอะไร...
๓. เนื้อเรื่องที่จะนำมาถ่ายทอด ตามเบื้องต้น...และอย่าลืมสรุปสั้น ๆ อีกครั้ง...ปฏิบัติหรือไม่ปฏิบัติ วันเวลาที่ชัดเจน
๔. ตอนท้ายก็บอกว่ามีเรื่องที่จะชี้แจงให้ฟังและปฏิบัติตามเพียงเท่านี้
*แนะนำข้อสังเกตการพูด คือ อย่าพูดออกนอกประเด็น หรือนอกเรื่องโดยไม่จำเป็น เช่น พูดเรื่องคนอื่น ใครทำงาน ใครไม่ทำงาน เรื่องตนเอง วันนี้จะทำอะไร จะอยู่หรือไม่อยู่ ไม่ต้องไปพูด พูดตามขั้นตอน จบแล้วจบเลย อย่าเหิรแบบเครื่องบินที่ลงสนามบินไม่ได้เพราะสภาพรันเวย์ไม่เอื้ออำนวย
ผมปริ้นท์เอกสารหลักการพูดหรือขั้นตอนการเตรียมตัวพูดให้หนึ่งแผ่น ด้านหลังก็เขียนหลักการพูดดังกล่าวเบื้องต้นให้เขา... เขาก็ถามว่า “เอาเท่าไหร่เนี่ย?” ผมบอก "ไม่ต้องหรอกให้เป็นวิทยาทานก็แล้วกัน หากจะหาหนังสือไปอ่านก็คงจะเสียเวลาทำมาหากินมากอยู่นะ...ทำตามที่แนะนำให้ได้ก็แล้วกัน...ที่สำคัญต้องมีความมั่นใจในตนเอง...อย่ากลัว...พอแล้ว" ...คุยกันอยู่ประมาณ ๑ ชั่วโมง ...เขาพยักหน้ารับ ขอบคุณแล้วก็ขอตัวลากลับ...ก่อนกลับผมก็พูดว่า “อยากได้ความรู้อะไรต้องไปหาครูอาจารย์...อย่าให้ครูอาจารย์ไปหาลูกศิษย์ อยากได้ธรรมะต้องไปถามพระมันถึงจะถูกต้อง” “ถ้าอยากเรียนคอมหรือค้นข้อมูลก็มาจะแนะนำให้”...เขายิ้มพยักหน้ารับแล้วก็เดินออกจากร้านไป
ความเห็น (5)
ขอบคุณคะพี่หนาน จะนำไปทดลองใช้บ้างคะ
วันนี้ได้ทบทวนความรู้เรื่องการพูด ขอบคุณค่ะพี่หนาน
ขอขอบคุณสมาชิก ครู อาจารย์ ทุกท่านที่เข้ามาอ่าน ให้กำลังใจ และแสดงความคิดเห็นมากครับ
เจ๋งมาก ๆครับพี่หนาน..อบต.คงเป็นนักพูดที่เก่งในไม่ช้านี้แน่นอน ฮ่า ๆ
ขอบคุณอ.นีโอ..เบเกอรี่ที่สนใจ…ขอบคุณอ.GD ที่เข้ามาทบทวนความรู้เรื่องการพูด…ขอบคุณคุณเพชรน้ำหนึ่งที่ให้คำชมมากครับ…อยากให้เป็นเช่นนั้น แต่ไม่รู้ว่าจะผ่านครั้งแรกไปได้หรือเปล่าก็ไม่รู้ อิอิอิ…ขอบคุณที่ให้เกียรติเข้ามาอ่านทุกท่านมากครับ