อนุทิน #12992

วันนี้กลับจากประชุม 9 Reginal forum  ที่เชียงใหม่...ไปมา 2 วันครับ  รู้สึกว่าได้เรียนรู้อะไรเพิ่มเติมหลายอย่างมากๆครับ

จะเปิดพื้นที่กว้างๆไว้ก่อนกันลืมครับ...

 - เรื่องของความรู้สึก  พลังที่เกิดขึ้นในที่ประชุม   ดีมากครับ  น่าจะเกิดจากผู้คนที่มีพลังมาอบรมร่วมกัน  และสื่อถึงเรา

  - เรื่องของพี่น้องที่เข้าร่วมอบรม  ภูมิใจมากครับที่ผู้คน  พี่น้องมาประชุมร่วมในวันนี้ด้วยกันนะครับ  เห็นแล้วชื่นใจที่นำพา

 - ผลของพี่น้อง  พี่บางคนบกว่าเข้าใจ HA เข้าใจสุนทรียสนทนามากขึ้นครับ บางคนเข้าใจเรื่อความเสี่ยง  เข้าใจงานคุณภาพมากขึ้น

 - เรื่องของโรงพยาบาลแม่ทา  น่าสนใจมากครับ  เป็นผอ  11 เดือน  แต่ว่าทำสิ่งที่มหัศจรรย์มากครับ...ได้คุยกับผอ  และพ่อบ้านบางส่วน...  น่าจะมีจุดที่นำมาใช้กับเราเองได้  คือ  ชมรม  เรื่องของการสร้างกิจกรรม  การสร้างพื้นที่  เรื่องของการเปิดใจพูดคุยกัน  ดดยเฉพาสามเสือ ของ รพ  คือผอ  พ่อบ้าน แม่บ้านฝ่ายการ

  - เรื่องของ World  cafe  ได้พบกับท่านอาจารย์ตัวจริง  และได้ร่วมกิจกรรม  สนใจคำถมสามข้อคือ 1. ท่านมีความประทับใจอะรบ้างที่เคยมี ที่ท่านจำได้ดี  จากการทำงานดูแลผู้ป่วย   2. ท่านคิดว่าหรือเคยเห็นว่าผู้ป่วยคาดหวังอะไรกับเรา  กับโรงพยาบาลของเรร  และเราทำได้แล้วอะไรบ้าง   3. ให้ท่านบอกเล่าถึงจินตนาการ  ความคาดหวังเกี่ยวกับองค์กรที่อยากให้เป็น  ให้เกิดขึ้นเน้นใน 5 หรือ 10 ปี  ข้างหน้า....

     - เรื่องของความเสี่ยง  และ  simple  เข้าใจมากขึ้นและคิดว่าเราต้องนำเอามาใช้  และได้ฟังคำอธิบายเกี่ยวกับกล่อง 7 กล่องในมาตรฐานใหม่ที่เกี่ยวกับความเสี่ยง....

     - เรื่องของ staff engagement...

     - เรื่องของมาตรฐานใหม่...ซื้อมาอีกเล่ม  เพราะว่าสวนดีครับ...

     - พบกับอาจารย์แพทย์  พี่ๆ  น้องต่างโรงพยาบาลมากมาย

    - สถานที่จัดสวยดี  และดูทันสมัยมากๆครับ  เจ๋งดี...

     - ไปหาซื้อระฆัง  แต่ว่าไม่มีเลย เดินดูทั่งกาดหลวง  ว่าจะเอามาฝากพี่ๆกัน

     - ดู Poster  หลายรพ  น่าสนใจดีมากครับ....

  อีกหลายอย่าง  รู้สึกได้หลังครับ....

   อืม  ตอนกลับได้ค ยกันเรื่อง  การฟัง 4 ระดับ  หลักการสุนทรียสนทนา  และ Voice  dialogue  กับคุณเภสัชที่นั่งมาด้วย  และก็ได้ฟังเรื่องราวมากมาย  ทำให้เข้าใจกันมาขึ้นครับ

   จึงเข้าใจกันว่า  ที่สุดแล้วการทำงานที่ราบรื่น  เราจะต้องพูดคุยกัน  และพูดคุยกันด้วยความเข้าใจ  แต่อาจจะต้องใช้เวลาครับ

เขียน:

ความเห็น (0)